Ebay là một trong những trang thương mại điện tử lớn, là thị trường “màu mỡ” cho các nhà kinh doanh trẻ đang tìm kiếm cơ hội phát triển. Nếu bạn sở hữu cho mình kinh nghiệm bán hàng trên eBay tốt và khôn ngoan, chắc chắn nguồn lợi nhuận từ kinh doanh online, kiếm tiền qua mạng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tham khảo những kinh nghiệm bán hàng hiệu quả và thành công trên eBay hiệu quả dưới đây để có kế hoạch kinh doanh hiệu quả nhất nhé!
Xem thêm:
Lập kế hoạch bán hàng online hiệu quả với 5 bước cơ bản.
6 kinh nghiệm bán hàng order thành công bạn cần biết.
Thương mại điện tử 2019 khởi động với cuộc chiến khốc liệt.
Ebay là gì?
Ebay là trang thương mại điện tử chuyên về đấu giá sản phẩm. Có thời gian ai cũng mang vật mình không sở hữu lên Ebay đấu giá. Không biết có phải là chiêu thức gây chú ý trong thời gian ban đầu không?
Ngoài đấu giá, Ebay cũng mở cho cá nhân và doanh nghiệp rao bán sản phẩm trên trang của mình. Tuy nhiên, việc kiểm soát chất lượng khá lỏng lẻo. Người mua phải biết tự bảo vệ mình vì chất lượng sản phẩm sau khi giao Ebay không kiểm soát. Hình thức kinh doanh bao gồm 2 loại là:
C2C
B2C
Tại Việt Nam, Ebay.vn là trang web phục vụ riêng cho thị trường này. Bạn có thể từ đây mua hàng khắp thế giới, cũng như bán hàng khắp thế giới. Chodientu là đơn vị đại lý tại Việt Nam. Tuy nhiên, thời gian gần đây thông tin về trang này không nổi bật lắm. Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam có nhiều ông lớn nhảy vào và hút hết sự chú ý.
Những kinh nghiệm bán hàng thành công trên eBay:
Trở thành một khách hàng trên eBay:
Một trong các kinh nghiệm đầu tiên để bán hàng trên eBay hiệu quả đó chính là: Bạn nên tự mình thử trải nghiệm đăng ký trở thành khách hàng của eBay. Và tiến hành đặt mua thử các sản phẩm trên kênh thương mại điện tử này; không có gì hiệu quả bằng tự chính bạn có những trải nghiệm thực tế. Để từ đó có những đánh giá khách quan nhất cho chính công việc kinh doanh của bạn.
Trong quá trình nghiên cứu, tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng; bạn có thể biết được những từ khóa mà khách hàng thường tìm kiếm khi mua một sản phẩm bất kì. Từ đó, rút ra được các tiêu chí đánh giá uy tín của shop với khách hàng. Và các yếu tố khác tác động đến hành vi mua hàng của họ.
Nếu bạn đang bán những mặt hàng trong cùng một lĩnh vực nhất định. Hãy thử trải nghiệm việc trở thành khách hàng ở trong chính lĩnh vực đó; tìm mua các sản phẩm tương tự sản phẩm bạn đang bán. Điều này có đóng góp rất nhiều cho bạn trong việc vạch ra các chiến lược bán hàng đánh đúng vào đối tượng mình cần.
Thiết lập một cửa hàng eBay:
Sau khi đã có những trải nghiệm thực tế nhất từ việc trở thành vị khách hàng của eBay. Bạn nên thiết lập cho mình một cửa hàng trên eBay. Bởi phí niêm yết của eBay thấp hơn đối với người bán không phải cửa hàng. Khoảng không quảng cáo hiển thị trong kết quả tìm kiếm chính (giống như bất kỳ danh sách giá cố định khác trong 30 ngày).
Có nhiều tính năng bổ sung mà người bán hàng của cửa hàng ebay nhận được, nhưng dựa trên giá một mình. Có lẽ bạn đã sẵn sàng cho cửa hàng khi bạn bán 55 mục; hoặc nhiều hơn thông qua danh sách giá cố định mỗi tháng. Đó là điểm hòa vốn giữa phí và đăng ký thuê căn bản cơ bản.
Không cạnh tranh với các thương hiệu lớn:
Kinh nghiệm bán hàng trên eBay tiếp theo mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn. Đó là việc nên hay không nên kinh doanh các sản phẩm, mặt hàng đã có thương hiệu và có rất nhiều người kinh doanh nó.
Mặc dù, trên eBay, các sản phẩm đăng bán khá đa dạng và không có giới hạn về số lượng. Tuy nhiên, đối với các sản phẩm có thương hiệu lớn và bạn chỉ là một đại lý nhỏ nhập lại; thì cơ hội để bạn bán tốt chúng trên eBay có tỷ lệ khá thấp. Bởi, thông thường, các thương hiệu có tên tuổi cũng thường hay đăng ký gian hàng; đặc biệt là một sản với quy mô lớn như eBay là không thể thiếu. Và bán sản phẩm của họ trên các kênh thương mại điện tử với mức giá khá là tốt. Có thể là tương đương với giá sỉ cho các đại lý. Do đó, việc cạnh tranh này hoàn toàn không thể cân sức và gây nhiều khó khăn, thiệt thòi cho bạn.
Chính vì vậy, nếu bạn có ý định lấn sân vào kinh doanh trên eBay, bạn nên chọn những mặt hàng, sản phẩm đại trà. Hoặc sản phẩm có thương hiệu nhưng là các phiên bản limited, phiên bản thanh lý…để dễ bán hơn.
Trình bày rõ ràng tiêu đề và mô tả mặt hàng:
Tiêu đề quảng cáo của bạn và mô tả mục chính là một “nhân viên” bán hàng của bạn. Để trên web, khách hàng tiềm năng của bạn nhận ra bạn và sản phẩm của bạn là gì.
EBay sẽ đặt ra giới hạn cho bạn trong khoảng 80 ký tự bao gồm cả không gian để viết tiêu đề. Đảm bảo sử dụng tất cả từ khóa quan trọng cho sản phẩm của bạn; bao gồm: số mô hình, kích thước, màu sắc…
Việc cung cấp các thông tin về sản phẩm rõ ràng, chi tiết; sẽ là yếu tố khiến các sản phẩm đăng bán của bạn thu hút được sự chú ý của nhiều người mua trực tuyến. Nhờ vào các thông tin cơ bản về sản phẩm như: tiêu đề sản phẩm, các đặc tính của sản phẩm, màu sắc, chủng loại, chất liệu…Từ đó, những khách hàng tiềm năng của bạn sẽ nhận biết được bạn đang bán gì, sản phẩm của bạn như thế nào. Và dễ dàng so sánh, đưa ra quyết định nhanh chóng có nên mua hay không.
Tuy nhiên, bạn cũng đừng nên làm quá hay phóng đại về các thông tin, công dụng của sản phẩm nhằm thu hút sự chú ý và bán được hàng. Vì sau khi mua hàng của bạn khách hàng hoàn toàn có thể phản hồi và đánh giá chất lượng cho shop của bạn. Và những thông tin này luôn được đăng công khai trong phần bình luận sản phẩm của bạn.
Hy vọng qua bài viết những kinh nghiệm bán hàng hiệu quả và thành công trên eBay. Đẽ giúp bạn tìm ra được kế hoạch bán hàng phù hợp nhất cho mình và đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất.
