Xem thêm:

Câu chuyện thành công của một thương hiệu thời trang đẳng cấp – Gucci

Bí mật về 160 ký tự SMS Marketing trong chiến lược marketing thương hiệu

Điều gì làm nên một chiến lược B2B Marketing thành công vang dội

Sự bắt đầu

Guccio Gucci bắt đầu sự nghiệp từ một cửa hàng làm đồ da nhỏ tại Florence, Italia. Trước đó, ông Guccio  từng làm việc tại khách sạn Savoy nổi tiếng ở London, Anh. Chính những trải nghiệm ở đây đã truyền cảm hứng; giúp ông đưa những yêu cầu chất lượng khắt khe của giới quý tộc Anh vào từng sản phẩm mang thương hiệu Gucci.

Các khách hàng lớn đầu tiên của Gucci là các nhà quý tộc mê cưỡi ngựa. Các chi tiết biến tấu từ móng ngựa vốn gắn liền với thương hiệu Gucci cũng bắt nguồn từ đây.

Chiến lược bán hàng thông minh

Chỉ trong vòng vài năm, nhãn hiệu sản phẩm của Gucci đã có những thành công lớn. Được nhiều khách hàng khó tính để ý. Các sản phẩm của Gucci tung ra thị trường gồm có túi; vali; găng tay; giầy và thắt lưng và dần trở thành những biểu tượng trong ngành thời trang; được đánh giá cao về tính thẩm mỹ và sự sáng tạo.

Cùng với ba cậu con trai Aldo Gucci, Vasco Gucci và Rodolfo Gucci; Gucci mở rộng kinh doanh với những cửa hàng mới mọc lên ở Milan; Rome và nhiều cửa hàng khác tại Florence.

Chiến lược bán hàng tiếp cận những khách hàng nổi tiếng

Trong suốt những năm 50 của thế kỷ trước; dải băng trên nhãn hiệu của Gucci với ba sọc xanh lá cây – đỏ – xanh lá cây; lấy cảm hứng từ đai yên (ngựa), tiếp tục được ghi nhận là một sự thành công vang dội; được coi là một trong những dấu hiệu nhận biết thông dụng nhất của sản phẩm. Gucci bắt đầu xây dựng hình ảnh của mình là biểu tượng của một sản phẩm sang trọng và hiện đại. Các cửa hàng Gucci mọc lên tại New York và Milan.

Gucci giới thiệu thêm nhiều sản phẩm mới, được coi là bước đột phá vào thời điểm đó. Những sản phẩm này trở thành những thiết kế nổi tiếng còn mãi với thời gian. Đệ nhất phu nhân Mỹ, Jackie Kennedy;  khi đó đã sử dụng chiếc túi đeo vai Guc; sản phẩm ngày nay có tên “Jackie O”.  Peter Sellers và Samuel Beckett dùng “Hobo Bag”.

Gucci trở thành biểu tượng

Trong một thời gian dài, Gucci là biểu tượng của những nhân vật tên tuổi và nhiều ngôi sao điện ảnh lớn; điển hình là Jackie Onassis hay Elizabeth Taylor. Thiết kế giày da với chi tiết hàm thiếc ngựa một thời là điểm nổi bật của bộ sưu tập tại Viện Nghiên cứu Thời trang Metropolitan cũng như của Bảo tàng Nghệ thuật tại New York.

Nhờ có những khách hàng nổi tiếng; thương hiệu Gucci nhanh chóng đi vào hàng ngũ các nhà tạo mốt hàng đầu thế giới.

Gucci tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh ra thế giới với những cửa hàng tiếp theo được mở ở London; Paris; Palm Beach và Beverly Hills (Mỹ). Giữa những năm 60, Gucci bắt đầu sử dụng logo là hai chữ “G” gắn liền nhau nổi tiếng.

Gucci đã thay đổi chiến lược bình dân hóa thương hiệu; tập trung vào thị trường đông dân

Bình dân hóa thương hiệu

Kỷ nguyên phô trương sự đẳng cấp đã đi qua. Giờ đây nhiều người không còn mấy mặn mà với logo hai chữ G. Và mới đây, hai nhãn hàng thời trang được tìm kiếm và yêu thích nhất đó là Adidas và Nike; đã khiến nhiều người bất ngờ do những thương hiệu được yêu thích lâu năm như Gucci; Chanel; Louis Vuitton; hay Zara  đều tụt tít tắp phía sau.

Bởi vậy Gucci đã phải kích cầu hàng loạt để tầng lớp trung lưu cũng có thể sở hữu chúng.

Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và giá mua đã khiến cho Gucci tăng đột biến về số lượng hashtag. Chưa bao giờ nhãn hàng này lại giảm giá ồ ạt để kích cầu đến thế.

Đổi lại số lần hashtag xuất hiện dày đặc trên Instagram, facebook thì Gucci lại bị rớt hạng thảm hại. Một thương hiệu cao cấp; nhưng đến tầng lớp trung lưu, bình dân cũng đều sở hữu được chúng.

Những khách hàng giàu có đích thực lại quay lưng lại với Gucci; và dễ dàng rẽ vào những cửa hàng xa xỉ hơn để tránh đụng hàng ; thể hiện đẳng cấp cao mà số đông khó với được.

Tập trung vào thị trường đông dân

Gucci chi tiền mở hàng loạt cửa hàng sang trọng tại các thành phố lớn trên thế giới; đặc biệt là ở Trung Quốc. Do đó, để thu hút khách hàng cũng như tăng doanh số; Gucci mạnh dạn kích cầu hàng loạt.

Gucci đã tấn công vào thị trường Trung Quốc . Đây là một thị trường đông dân nhất thế giới; một mỏ vàng thực sự đối với các thương hiệu nổi tiếng không chỉ riêng Gucci.

Gucci đã khôn khéo khi sử dụng các ứng dụng mạng xã hội để Marketing rộng rãi cho sản phẩm của mình. Các công cụ trợ giúp đắc lực như phần mềm quản lý bán hàng; phần mềm thiết kế website đã giúp Gucci nhanh chóng  tiếp cận được thị trường lớn nhưng cũng khó tính này.

The post Gucci đã thay đổi chiến lược bán hàng của mình như thế nào? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Gucci và các biểu tượng định danh thể hiện đẳng cấp thương hiệu thời trang

Câu Chuyện Của Những Chú Bò Sữa Khẳng Định Thương Hiệu Thời Trang Việt Nam

4 sai lầm khi quản lý hàng tồn kho bằng phần mềm quản lý shop thời trang miễn phí

Sự khởi nghiệp với vài chục đôi giày thể thao Nhật

Nike được thành lập vào năm 1964 với tên gọi Blue Ribbon Sports; và là nhà phân phối cho hãng giày Nhật Bản Onitsuka Tiger (nay là Asics). Năm 1971, Blue Ribbon Sports chính thức trở thành Nike Inc.

Công ty được thành lập bởi Bill Bowerman, một huấn luyện viên thể thao; và Phil Knight, vận động viên điền kinh, chỉ với 1.200 USD trong tài khoản ngân hàng.

Ban đầu Knight muốn đặt tên công ty “Dimension 6”. Cái tên Nike có nguồn gốc từ nữ thần chiến thắng Hy Lạp; là ý tưởng của nhân viên đầu tiên của Nike, Jeff Johnson.

Phil Knight đã khởi nghiệp với vài chục đôi giày thể thao Nhật trong thùng xe vào năm 1964. Và  gần 40 năm sau ông trở thành người giàu thứ 49 tại Mỹ; theo bảng xếp hạng của tạp chí Forbes; với số tài sản hơn 8,2 tỉ USD.

Từ một thạc sĩ kinh doanh…

Knight vốn tốt nghiệp cử nhân báo chí. Sau đó, ông nhập ngũ một năm. Xuất ngũ, ông tiếp tục học thạc sĩ quản trị kinh doanh tại Đại học Stanford. Một ngày, khi nghe giáo sư Frank Shallenberger, dạy về doanh nghiệp nhỏ; Knight đã viết một kế hoạch kinh doanh tựa đề “Giày thể thao Nhật có thể vượt qua giày Đức như máy chụp hình Nhật đã thắng máy Đức không?”. Đây là kế hoạch kinh doanh loại giày thể thao Nhật chất lượng cao với giá phải chăng.

Sau này ông nhớ lại: “Lớp học ấy là giây phút tuyệt vời của cuộc đời tôi. Thầy Shallenberger giải thích về tính cách của doanh nhân và tôi nhận ra rằng thầy đang nói với tôi. Sau đó, tôi tự nhủ việc kinh doanh này chính là điều tôi muốn làm!”

Knight vào làm kế toán cho một công ty ở Portland. Dù vậy, sự ám ảnh về văn hóa Nhật Bản và những đôi giày Nhật vẫn luôn đau đáu trong ông. Trong thời gian ở Nhật, Knight không chỉ hành hương lên núi Fuji; nghiên cứu văn hóa châu Á mà còn đến thăm nhà máy Onitsuka tại Kobe; nơi làm ra những đôi giày Tigers chất lượng cao. Knight luôn ngưỡng mộ chất lượng của giày Tiger; và sau này đã mở hợp tác mở đại lý phân phối độc quyền tại Mỹ.

… Đến ông chủ của một thương hiệu thười trang giày

Knight thuyết phục huấn luyện viên Bill Bowerman-huấn luyện viên của ông ở đại học;  phân phối giày Tigers tại Mỹ. Trong nhiều năm tiếp theo, ban ngày Knight làm kế toán viên; giờ rảnh ông chất giày Tigers đầy xe và chở đi bán dạo khắp miền Tây Bắc nước Mỹ. Đến năm 1969, Knight bán được 1 triệu đô-la giày do nhà máy Nhật Onitsuka sản xuất. Sự kết hợp với Bowerman trong thiết kế mẫu giày là một chiến lược vô cùng đúng đắn.

Những đôi giày Nike đầu tiên được làm bên trong máy làm waffle. Giây phút nảy ra ý tưởng cải tiến giày chạy của Bowerman xảy ra vào năm 1971; khi ông cùng vợ đang làm bánh waffle cho bữa sáng. Hình dáng của chiếc bánh giúp ông nảy ra ý tưởng về đề giày có rãnh; giúp vận động viên bám chặt hơn trên đường chạy. Ý tưởng này khai sinh ra “Nike Waffle Trainer”.

Năm 1971, Knight quyết định bỏ việc kế toán để tập trung hoàn toàn cho việc kinh doanh giày. Ông thay đổi tên logo của công ty thành Nike.

Sự phát triển của thương hiệu thời trang Nike

Năm 1972, Knight đã bán được một số giày mang nhãn hiệu Nike; thu được 2 triệu đô-la Mỹ. Từ đó, lợi nhuận của Nike liên tục tăng theo cấp số nhân. Mỗi năm lại tăng gấp đôi so với năm trước. Cứ thế, trong suốt 10 năm giá trị của Nike đã tăng một cách chóng mặt. Từ một hãng nhỏ Nike đã vươn lên và điền tên mình vào danh sách các công ty sneaker lớn nhất.

Năm 1980, Nike vượt qua Adidas trở thành công ty dẫn đầu về giày thể thao ở Mỹ.  Năm 1984, Nike ký hợp đồng với Michael Jordan; lúc ấy là vận động viên trẻ đang lên của đội Chicago Bulls; để quảng cáo loại giày bóng rổ mang tên Air Jordan. Khi Michael Jordan trở thành thần tượng của giới trẻ Mỹ; giày Air Jordan cũng trở thành một phần không thể thiếu trong trang phục của thanh thiếu niên Mỹ. Theo Forbes, dù không chơi bóng chày chuyên nghiệp từ năm 2003; Michael Jordan vẫn kiếm được 60 triệu mỗi năm nhờ tiền bản quyền từ Nike. Đến nay, Jordan là vận động viên có hợp đồng quảng cáo lớn nhất của Nike. Đây trở thành bản hợp đồng có giá trị nhất trong làng sneaker khi đã mang về cho Nike một lợi nhuận khổng lồ.

Cửa hàng Nike lớn nhất thế giới không phải ở Mỹ mà nằm trên phố Oxford của London. Chi phí xây dựng cửa hàng 3 tầng rộng gần 4.000m2 này là 10,5 triệu bảng.

Chiến dịch quảng cáo

Năm 1987, Nike đã bị Reebok; một hãng sản xuất giày thể thao khác vượt mặt. Đây là cú sốc mạnh đối với Knight. Bởi ông luôn tin tưởng tính năng đáng tin cậy và chất lượng cao là điều quan trọng nhất để khách hàng bỏ tiền ra mua giày thể thao. Còn giày Reebok không cứng cáp bằng giày Nike; nhưng mẫu mã lại đẹp, hấp dẫn.

Knight đã khéo léo gắn kết không khí sinh động của giới trẻ Mỹ với thể thao. Ông cũng biết sử dụng sự hâm mộ của quần chúng đối với các ngôi sao. Chiến dịch quảng cáo của Nike luôn tập trung sử dụng hình ảnh các vận động viên tài năng, quyến rũ. Nhờ đó, trong mắt người hâm mộ họ dường như tự động gắn liền với giày Nike.

The post Phil Knight và sự phát triển của thương hiệu thời trang Nike appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Câu Chuyện Của Những Chú Bò Sữa Khẳng Định Thương Hiệu Thời Trang Việt Nam

Tiến trình xây dựng thương hiệu của bạn là gì?

Tin được không? Kinh doanh mỹ phẩm online thành công chỉ với 5 triệu đồng

Những ảnh hưởng ban đầu

Tom ford sinh năm 1961 tại Austin, Texas, Mỹ. Ông sớm bộc lộ niềm đam mê với nghệ thuật thiết kế; và ba mẹ ông cũng ủng hộ điều đó. Mẹ và  bà nội tom ford đều là những quý bà rất thời trang. Có lẽ đây chính là nhân tố ảnh hưởng đến tư duy thiết kế thời trang của ông sau này.

Tại trường Parsons The New School for Design; trước khi bước vào năm học cuối, Tom Ford trải qua 1 năm rưỡi học chuyển tiếp tại trụ sở của Parsons ở Paris. Tại đây, ông có cơ hội thực tập tại nhà mốt Chloé. Dù chỉ là công việc sắp xếp quần áo cho những buổi chụp nhưng nó đã khơi dậy tình yêu thời trang trong ông. Ford quyết định chuyển sang học ngành thiết kế thời trang.

Ông được nhận vào làm việc cho nhà thiết kế đồ thể thao Cathy Hardwick. Hai năm sau đó, ông chuyển sang làm việc với Ellis.

Sự ảnh hưởng lớn đối với thương hiệu Gucci

Tom ford đến với Gucci vào những tháng ngày tồi tệ khi mà thương hiệu Gucci gần như bị phá sản. ông bắt đầu từ vị trí nhà thiết kế chính cho dòng thời trang nữ. Sau đó ít lâu; Ford được bổ nhiệm làm giám đốc thiết kế của công ty.

Năm 1994, khi Gucci được mua lại bởi công ty đầu tư Investcorp có trụ sở tại Bahrain; Tom Ford được thăng chức giám đốc sáng tạo và ông – cùngvới Richard Buckley – đã chuyển tới làm việc tại Milan.

Không chỉ đảm nhiệm dòng thời trang nữ; ford còn góp mình trong dòng sản phẩm thương hiệu thời trang nam; giày; cho đến nước hoa; đồng hồ…

Thành công trong lĩnh vực thời trang song thực tế Tom Ford tốt nghiệp đại học với tấm bằng Kiến trúc. Ông tự tay thiết kế các cửa hàng; xây dựng hình ảnh và ý tưởng quảng cáo cho Gucci.

Thời gian đó, một ngày làm việc của Tom khi đó có thể kéo dài đến 18 giờ đồng hồ. Anh từng tâm sự: “Tôi là kẻ cuồng công việc. Bất cứ khi nào thức, tôi đều làm việc. Tuy nhiên, tôi không cảm thấy mệt mỏi, lúc nào cũng đầy hào hứng”.

Năm 1994, Tom Ford được thăng chức giám đốc sáng tạo. Ông cùng Richard Buckley – đã chuyển tới làm việc tại Milan.

Ngay trong năm đầu tiên giữ vai trò lãnh đạo, Ford đã được giới chuyên môn  ghi nhận khi đưa sự quyến rũ trở lại với thời trang bằng việc cho ra mắt dòng trang phục dành cho thanh niên mang phong cách Halston với áo sa tanh mỏng kết hợp với vest nhung và boot trang trí kim loại.

Những nỗ lực xây dựng thương hiệu  đế chế Gucci

Tom Ford đã dành rất nhiều thời gian, công sức để xây dựng thương hiệu Gucci nổi tiếng như hiện nay

Mỗi tối ông chỉ ngủ 2-3 tiếng; và luôn sẵn những tờ ghi chú bên cạnh giường phòng trường hợp ông ngủ dạy và nảy ra ý tưởng. Trong một buổi giao lưu tại V&A ở London, Ford đã chia sẻ: “

Có rất nhiều NTK tài năng hơn tôi nhưng tôi có rât nhiều ý tưởng và tôi không bao giờ để chúng biến mất”. Ông cũng cho biết thêm: “ Thật may mắn vì tôi có thị hiếu của tất cả mọi người. Khi tôi thích một chiếc giày thì hàng ngàn người cũng thích nó. Cảm ơn Chúa vì nếu tôi không thành công như hôm nay thì có lẽ tôi không thể hạnh phúc như vậy”.

Năm 1995, ông đưa nhà tạo mẫu người Pháp Carine Roitfeld và nhiếp ảnh gia Mario Testino về với Gucci để tạo ra một loạt các chiến dịch quảng cáo hiện đại cho công ty.Nhờ đó, doanh thu của hãng tăng lên 90%;  thu hút được nhiều nguồn đầu tư.Sau nhiều nỗ lực; Tom Ford trở thành người nắm giữ cổ phần nhiều nhất ở Gucci.

Và sự rời khỏi thương hiệu đã gắn liền với tên tuổi của mình

Tháng 4 năm 2004, Ford chia tay tập đoàn Gucci sau khi ông và CEO Domenico de Sole – người được xem là đối tác của Ford trong câu chuyện thành công –không đạt được sự đồng thuận về việc kiểm soát quyền sáng tạo tập đoàn.

Đây được xem là một sự kiện “thảm khốc” trong ngành công nghiệp thời trang Ý;  khi thương hiệu vốn làm nên bản sắc thời trang nước Ý đã mất đi một nhà thiết kế tài ba.

Trước khi Tom Ford gia nhập Gucci;  hãng đã gần như phá sản. Sau khi ông rời khỏi, tập đoàn Gucci có giá trị 10 tỷ đô-la Mỹ. Doanh thu của Gucci tăng từ 230 triệu đô-la Mỹ năm 1994 sang con số 3 tỷ đô-la Mỹ năm 2003;  giúp Gucci trở thành một trong những thương hiệu thời trang cao cấp bán chạy nhất thế giới.

Tự tạo lập thương hiệu bản thân

Tháng 4-2005, Tom Ford thành lập thương hiệu riêng mang tên ông. Ông đã mời cựu chủ tịch và CEO của Gucci; Domenico de Sole, sang làm chủ tịch của công ty Tom Ford. Nhà thiết kế còn tạo tiếng vang cho thương hiệu của mình khi xuất hiện trên bìa tạp chí Vanity Fair trong trang phục của Tom Ford; cùng với Keira Knightley và Scarlett Johansson trong tình trạng… khỏa thân.

Như vậy, dấu ấn của Tom Ford không chỉ ở Gucci mà còn có thể nổi bật ở bất cứ nơi nào. Bởi đó là tài năng đáng kinh ngạc của một con người sống hết mình vì nghệ thuật cho làng thời trang.

The post Tom Ford- Cái tên làm nên thương hiệu thời trang Gucci appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Ưu, nhược điểm của phần mềm quản lý shop thời trang miễn phí online và offline

Bài học khởi nghiệp từ thương hiệu “ Made in Việt Nam” – Boo – Bò Sữa

Bật mí kinh nghiệm bán quần áo online trên facebook sao cho hút khách nhất

Gắn liền với đam mê

Theo anh Đỗ Việt Anh; giám đốc, người sáng lập Boo – Bò Sữa chia sẻ: “Từ 2003 đến giờ tôi đã chứng kiến nhiều thương hiệu nổi lên rồi vụt tắt. Tôi nghĩ yếu tố quan trọng để chạy một con đường dài là niềm đam mê, khái niệm tưởng như nhắc nhiều đến nhàm chán rồi”.

Đam mê với công việc của mình, đó là chìa khóa thành công. Tuy đam mê không phải là yếu tố quyết định thành công; nhưng đó là điểm mấu chốt duy trì bản thân với công việc của mình. Boo – Bò Sữa được tạo lập dựa trên đam mê của cặp anh em sinh đôi mê trượt ván. Đỗ Việt Anh và Đỗ Việt Hùng sau khi về Việt Nam nhận thấy trào lưu graffiti phát triển lớn mạnh trên khắp thế giới và cả trong nước. Điều đó đã làm nảy sinh ý định bán đồ cho dân trượt ván. Trước mắt là phục vụ nhu cầu nhóm trượt ván mà cả hai tham gia ở Hà Nội.

Sau đó cả hai nhận ra đây sẽ là thị trường tiềm năng phục vụ giới trẻ và bắt đầu tìm kiếm địa điểm kinh doanh. Nhờ một người bạn giới thiệu, Việt Anh – Việt Hùng thuê được một cửa hàng nhỏ chỉ khoảng 20m2 ở ngay gần trường Hà Nội-Amsterdam.

Có thể thấy đam mê là một trong những yếu tố cho ta ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh; đồng thời cũng là yếu tố cho sự theo đuổi ước mơ kinh doanh của mình.

Thích nghi thị trường

Đối với sự biến đổi không ngừng của nền kinh tế; nhất là một nền kinh tế đang vươn mình phát triển như Việt Nam; thì sự thích nghi là điều thiết yếu.  “Việt Nam là một một đất nước đang trong thời kỳ phát triển; sự biến đổi trong xã hội; trong nhận thức của người dùng hay chính sách nhà nước diễn ra rất nhanh. Thích nghi là bài toán sống còn của các thương hiệu đi từ nhỏ lên vừa”, anh Việt Anh chia sẻ.

Ban đầu Boo – Bò Sữa tập trung bán sản phẩm Thái Lan, hàng Việt Nam xuất khẩu… Nhưng nhận thấy  một đối thủ khác ngày ấy có sản phẩm hay hơn độc đáo hơn, anh cũng tìm cách học hỏi và nhận ra họ bán cả sản phẩm Trung Quốc.

Lúc ấy, dù không có kinh nghiệm gì, không tìm hiểu trước về thị trường, anh vẫn sang Quảng Châu, tìm đến các khu chợ bán quần áo và may mắn chọn được nhiều sản phẩm phù hợp.

Việc thường xuyên bỏ công tìm nguồn cho quần áo đã thể hiện sự linh hoạt và nhạy bén.

Tạo ra được sản phẩm khác biệt

Những chiếc áo phông của Boo luôn tạo được nét độc đáo riêng của mình. Boo đưa vào áo phông những hình ảnh hết sức đời thường nhưng gây ấn tượng không kém. Những bó rau muống; quạt con cóc; chùa Một Cột; Tôi yêu nước…đã được đưa vào in trên những chiếc áo phông của Boo.

“Tôi đi buôn bán 5-6 năm trời nhưng không thấy chiếc áo phông nào in hình họa tiết của Việt Nam, trong khi Mỹ, Trung Quốc có những hình lặp đi lặp lại nhưng họ vẫn làm được”.

Cho đến nay, áo phông in hình ảnh sáng tạo, phong cách đường phố vẫn là sản phẩm hàng đầu của Bò Sữa.

Hay nhận thấy mỗi mặt hàng áo phông cũng sẽ chán; năm 2013, thương hiệu Boo đã làm mới mình bằng cách bán thêm nhiều dòng sản phẩm mới cho các bạn trẻ như phụ kiện, giày , túi xách, balo…

Đi lên từ những khó khăn

Cũng như nhiều thương hiệu khác, Boo của Việt Anh rơi vào bài toán tăng trưởng nóng. Đây là lưu ý để các startup chú ý không để mắc phải.

Sự phát triển và mở rộng quá nhanh khiến cho Boo gặp phải nhiều vấn đề. Những năm 2015, Boo phát triển theo hướng bùng nổ. Mỗi tháng có thêm một hoặc thâm chí hai cửa hàng mới. Chuỗi mở không tính toán khiến quy mô tăng lên nhanh chóng nhưng lợi nhuận lại không đạt được yêu cầu. điều này bắt buộc Boo phải đóng bớt cửa hàng để hoạt động hiệu quả hơn.

Trước đây mọi giao dịch, chỉ đạo trong trong công ty chỉ được thực hiện bằng miệng; làm việc theo cảm hứng thì đến năm 2012, Boo đã phải sắp xếp lại toàn bộ; phân chia phòng ban rõ ràng; hoàn thiện quy trình làm việc và dần dần ổn định hệ thống kế toán. Giám đốc Việt Anh “thú nhận”, đến nay anh vẫn còn khá mập mờ về kế toán; cần phải học hỏi nhiều hơn nữa. Không chỉ anh mà tất cả những người khởi nghiệp đều cần học nếu muốn thực sự đi đường dài.

Chia sẻ từ CEO

Việt Anh chia sẻ thêm: “Tôi và nhiều người chủ thường khá tự tin vào bản thân. Dù đã được cảnh báo nhưng tôi nghĩ mình sẽ vượt qua nó không rơi vào bẫy; và sự thật không phải thế. Chúng tôi đã từng phát triển quá nóng. Nguy hiểm nhất là khi công ty đã lên được tầm mà mình không nhận thức được nó đã ở tầm mới thì đã rơi vào cái bẫy”

Với những kinh nghiệm đi lên từ những đam mê và vượt qua bao khó khăn;  đây sẽ thực sự trở thành kim chỉ hướng cho những nhà startup tương lai.Một cái đầu ngập ý tưởng và một trái tim nhiệt huyết sẽ làm nên những điều tưởng như không thể.

The post Bài học khởi nghiệp từ thương hiệu “ Made in Việt Nam” – Boo – Bò Sữa appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Quản lý cửa hàng thời trang chuyên nghiệp nhờ phần mềm quản lý bán hàng

Mách bạn ý tưởng phát triển chuỗi cửa hàng kinh doanh thời trang cực hiệu quả

Lịch sử thương hiệu thời trang Gucci

Là một nhân viên làm việc trong các khách sạn sang trọng ở Pháp; anh chàng trai người Ý Guccio Gucci  đã bị những chiếc vali hàng hiệu của các vị khách thị thành cuốn hút.

Sau khi trở về quê hương Florence; nơi có nguồn vật liệu chất lượng cao và những người thợ thủ công khéo léo; ông đã mở một cửa hàng bán đồ da với phong cách cổ điển năm 1920. Cùng với ba cậu con trai Aldo Gucci; Vasco Gucci và Rodolfo Gucci; Gucci mở rộng kinh doanh với những cửa hàng mới mọc lên ở Milan; Rome và nhiều cửa hàng khác tại Florence.

Các sản phẩm đặc trưng của Gucci là những chiếc túi xách; giày dép bằng da được làm bằng tay tinh xảo cũng như các sản phẩm bằng lụa và len dạ. Trải qua rất nhiều thăng trầm biến cố từ việc thiếu nguyên vật liệu đến những lục đục trong gia đình; những thay đổi to lớn về mặt nhân sự; Gucci vẫn tiếp tục là một thương hiệu toàn cầu; và khẳng định vị trí của mình trong làng thời trang cạnh tranh đầy khắc nghiệt.

Hiện nay Gucci đã có hệ thống hơn 550 cửa hàng trên toàn cầu; và là thương hiệu có riêng cho mình một bảo tàng ngay tại quê hương Florence.

Sự chú trọng trong từng sản phẩm, mẫu thiết kế

Những sản phẩm sang trọng của Gucci lại có nguồn gốc từ những ý tưởng hết sức giản đơn.

Trong những tháng ngày lưu lạc tại Paris và London; Guccio Gucci đã nhận thấy cưỡi ngựa và đi du lịch là mốt thời thượng của giới quý tộc. Và cái họ cần không phải là những món đồ diêm dúa; màu mè mà là những món đồ sang trọng; lịch thiệp gọn nhẹ. Hơn nữa, cái họ thích là tất cả đồng bộ; từ vật dụng cưỡi ngựa đến túi sách và vali cho những chuyến đi; đều phải “match” với nhau. Và Gucci là hãng đầu tiên đáp ứng được nhu cầu tất cả trong một đó.

Gucci dã sử dụng những thợ thủ công lành nghề và chuyên nghiệp nhất về đồ da ở Tucans… và sản phẩm với đặc trưng ba màu sắc xanh, đỏ, xanh đã thể hiện được vẻ đẹp sang trọng mà không phô trương.

Sự thay đổi của vị trí Giám đốc sáng tạo đã kéo theo những thay đổi về phong cách của Gucci: Tom Ford với phong cách quyến rũ, lịch lãm; Frida Giannini với một chút cầu kỳ phức tạp ở các chi tiết; Alessandro Michele với phong cách nữ tính, điệu đà pha trộn thần thái Bohemian. Nhưng Gucci vẫn giữ cho mình nét thiết kế cốt lõi đó là dải màu xanh, đỏ, xanh; và khóa horsebit (hàm thiết ngựa) được trang trí trên những đôi giày Moccasin.

Gucci được cho là một trong những thương hiệu thời trang quyền lực với sự ưa chuộng của rất nhiều ngôi sao nổi tiếng .

Cách Gucci quảng bá sản phẩm

Đi lên từ việc tiếp cận giới thượng lưu

Các khách hàng lớn đầu tiên của thương hiệu thời trang Gucci là các nhà quý tộc mê cưỡi ngựa. Đó là lí do cho biểu tượng móng ngựa gắn liền với thương hiệu. Guccio Gucci làm quen với phong cách sống của giới thượng lưu trong xã hội; nhận biết nhu cầu của tầng lớp giàu sang phú quý; hiểu biết quan điểm và mong muốn của họ về cái đẹp. Cưỡi ngựa và đi du lịch là mốt thời thượng của giới thượng lưu.

Guccio Gucci chuyên về đồ da; sử dụng những thợ thủ công lành nghề và chuyên nghiệp nhất. Phương châm kinh doanh của Gucci là muốn bán được sản phẩm với giá cao thì mỗi sản phẩm của Gucci phải là một tác phẩm nghệ thuật. Cho nên sáng tạo nghệ thuật; và chất lượng sản phẩm thể hiện ở vẻ đẹp hài hòa mà không lòe loẹt; sang trọng;  lịch thiệp mà không bị coi là xa xỉ phô trương

Trong một thời gian dài, Gucci trở thành thương hiệu của những nhân vật tên tuổi; những ngôi sao điện ảnh lớn. Điển hình như Elizabeth Taylor hay Jackie Onassis.

Đến việc quảng bá thông qua những công cụ đắc lực

Khi nền kinh tế chuyển mình nhanh chóng sang dịch vụ điện tử. Các thương hiệu thời trang nổi tiếng như Gucci cũng thích nghi nhanh với những công cụ trợ giúp đắc lực.

Những trang mạng xã hội được người dùng ưa thích rộng rãi như Instagram; Facebook; hay ứng dụng quốc dân của Trung Quốc “wechat” được Gucci tận dụng triệt để.

Các website với quy trình thiết kế web chuẩn SEO hoàn hảo; cùng chiến lược Marketing sáng tạo đã giúp Gucci đón đầu xu hướng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng luôn được các thương hiệu đẳng cấp như Gucci chú ý. Các công ty của Gucci đã thiết lập phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp; đưa sản phẩm nhanh chóng tiếp cận công chúng; đáp ứng mọi yêu cầu , thắc mắc.

Để có được thành công như những thương hiệu đẳng cấp không phải là vấn đề một sớm, một chiều. Với sự cạnh tranh thị trường phức tạp như hiện nay; bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm; phải có những chiến lược quảng bá hoàn hảo và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Hãy để bota.vn giúp bạn thực hiện những dự định kinh doanh!

The post Câu chuyện thành công của một thương hiệu thời trang đẳng cấp – Gucci appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Câu chuyện thành công của một thương hiệu thời trang đẳng cấp – Gucci

3 bước Marketing cơ bản cho ý tưởng kinh doanh thời trang năm 2019

Gucci và logo hai chữ “G” lồng vào nhau

Ngày nay, trên thế giới rất nhiều thương hiệu khác nhau; nhưng khách hàng vẫn tin tưởng và lựa chọn những sản phẩm có biểu tượng “GG” của Gucci? Vậy biểu tượng này xuất phát từ đâu?

Là thương hiệu thời trang nổi tiếng của Ý; được thành lập bởi Guccio Gucci vào năm 1921. Tên của ông chính là lí do đằng sau logo cặp chữ G lồng vào nhau của Gucci.

Mọi chuyện bắt đầu từ những chuyến công tác của Gucci đến Paris và London; nơi ông đã cảm thấy cực kỳ ấn tượng với những hành khách đến đây. Họ là những người rất ưa chuộng những chiếc túi du lịch vô cùng thanh tao và cao cấp. Nhận ra tiềm năng lớn của phân khúc túi xách cao cấp; tự tin vào gu thẩm mỹ trong thiết kế của mình; ông đã lập tức thành lập thương hiệu túi da cao cấp khi quay về thành phố Florence.

Người con trai Aldo của Gucci đã tự tay thiết kế thương hiệu cho cha mình. Aldo đã sử dụng hai chữ đầu của tên cha –Guccio Gucci mình để làm logo cho thương hiệu. Phía trên hai chữ “G” là dòng chữ Gucci của dòng họ.

Khi thương hiệu Gucci đã trở nên nổi tiếng và tên tuổi; logo GG đã trở thành biểu tượng dễ dàng nhận diện ở bất cứ đâu.

Vào năm 2012, bản quyền logo thương hiệu GG của Gucci đã hết hạn tại Anh. Tuy nhiên, mặc dù bị tước đi quyền sở hữu logo GG tại Anh Quốc; nhưng không ai có thể phủ nhận rằng nguồn gốc lâu đời của logo vẫn luôn thuộc quyền sở hữu của gia đình Gucci.

Những hình ảnh định danh riêng biệt bất cứ ai cũng nhận biết sản phẩm của Gucci

Hình ảnh Gucci Snake

Khi Alessandro Di Michele; một nhà thiết kế thời trang người Ý; được bổ nhiệm làm giám đốc sáng tạo của Gucci vào tháng 1 năm 2015; đã thay đổi toàn bộ bộ mặt hình ảnh của Gucci với việc xây dựng một đế chế “tắc kè hoa” cho thương hiệu.

Alessandro đã tạo cho thương hiệu một màu sắc sặc sỡ như một khu vườn “Gucci Garden” với những tông màu rực rỡ và sự góp mặt của hình ảnh các loài động vật. Trong đó nổi bật nhất là biểu tượng Rắn.

Biểu tượng vua rắn được vẽ lên xen kẽ giữa màu trắng, đen và đỏ đã được các khách hàng vô cùng thích thú. Gucci cho biết rằng biểu tượng rắn mang ý nghĩa của sức mạnh; sự quyến rũ; nỗi sợ hãi; là tri thức trong nghệ thuật Hy Lạp và La Mã.

Có thể hình ảnh của Rắn chỉ là một hình ảnh trong BST của thương hiệu. Nhưng không thể phủ nhận rằng nó đã đem lại cho thương hiệu một dấu ấn mới mẻ.

Các sản phẩm có hình ảnh của Rắn đều cháy hàng rất nhanh.

Gucci Tiger

Một biểu tượng đặc trưng khác trong Gucci Garden là hình ảnh của chú hổ. Đây là hình ảnh động vật được nhà thiết kế Alessandro yêu thích nhất.

Hình ảnh của hổ đã xuất hiện trên hầu hết các hình thêu của các mặt hàng sản phẩm. Không chỉ hình ảnh thêu trên áo; túi xách mà còn là hình ảnh chủ đạo của các phụ kiện như hoa tai; vòng tay; nhẫn; hay gài bốt Dionysus

Gucci lựa chọn hổ như loài vật thể hiện cho sự dũng mãnh. Chú hổ được khắc họa lên bởi tông màu nổi bật như đỏ, vàng, trắng. Nó thể hiện cho dấu ấn của đẳng cấp và vững mạnh vươn xa.

Những chiếc giày Gucci Tiger tuyệt hảo gần như đã tạo nên cơn sốt trên toàn cầu khi xuất hiện. Hình ảnh chú hổ tạo nên một hiệu ứng mạnh mẽ trong làng thời trang. Rất nhiều các thương hiệu thời trang đã đưa hình ảnh chú hổ vào sản phẩm của mình.

Biểu tượng Gucci Bee

Tuy được nhắc đến không nhiều như hình ảnh Rắn và Hổ; nhưng hình ảnh chú Ong vẫn xuất hiện khá nhiều trên các thiết kế của Gucci.

Chúng được khắc lên vô số các tòa nhà của Gucci tại Rome; bên cạnh hình ảnh của những chú bướm và chim. Những con ong cùng các loại hoa được thêu điệu đà trên những chiếc váy lụa; những chiếc áo da và giày. Sự xuất hiện của chú ong cùng các loài hoa mang đến sự bí ẩn và kì diệu. Ong xuất hiện trên các sản phẩm của Gucci mang sự quý phái và thanh tao của châu Âu. Nó thể hiện đẳng cấp và sức hấp dẫn của thương hiệu.

Kết luận

Hiện nay logo GG của Gucci vẫn là logo quyền lực trong giới thời trang. Khi làng thời trang đã xuất hiện nhiều tên tuổi nổi tiếng; Gucci vẫn là những thiết kế khẳng định cho sự đẳng cấp và sang trọng.

Có thể nói đối với những thương hiệu nổi tiếng như Gucci; logo và những hình ảnh biểu tượng sẽ giúp tín đồ thời trang nhận diện sản phẩm. Ngoài những sản phẩm mang tầm đẳng cấp; logo thương hiệu là thứ in hằn sâu đậm trong tâm trí của bất cứ ai.

The post Gucci và các biểu tượng định danh thể hiện đẳng cấp thương hiệu thời trang appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Thương hiệu bán hàng là cách để người tiếp cận phân biệt bạn với thương hiệu khác. Vậy làm thế nào để khiến thương hiệu của bạn nổi bật giữa muôn vàn thương hiệu khác?

Duy trì tính nhất quán

Cuối cùng, có một loạt các tuyên bố thương hiệu khác nhau mà khác nhau, đó là một tuyên ngôn thương hiệu hấp dẫn . Bạn có thể có một tuyên bố sứ mệnh, một lời hứa thương hiệu và thậm chí là một tài liệu bán hàng. Mặc dù mỗi tệp này có lợi ích cụ thể của riêng chúng, nhưng chúng và định nghĩa bản chất thương hiệu của bạn sẽ giúp ích cho một điều quan trọng: tính nhất quán.

Trong thế giới cạnh tranh ngày nay, có thể khó có thể nhận thức được các xu hướng hiện tại và duy trì một bản sắc nhất quán cùng một lúc. Khi bạn hiểu các yếu tố xác định linh hồn của công ty, việc đưa ra quyết định gắn kết cho doanh nghiệp của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Bất cứ khi nào bạn không chắc chắn về một chiến lược tiếp thị hoặc ý tưởng sản phẩm mới, bạn có thể nhìn vào bản chất thương hiệu của mình để định hướng cho bạn.

Xem ngay: Lý do cần phải phân tích đối thủ cạnh tranh

Tiếp thị tốt hơn

Khi bạn hiểu chính xác điều gì thúc đẩy công ty của bạn và khiến bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, bạn có thể phát triển các chiến dịch quảng cáo và xây dựng nhận thức mạnh mẽ hơn. Ngày nay, điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với các tổ chức là kết nối với khán giả của họ ở mức độ cảm xúc.

Bản chất thương hiệu cho phép bạn có được cảm xúc với những nỗ lực tiếp thị của mình và nó cũng sẽ hướng dẫn bạn hướng tới các chiến dịch có nhiều khả năng giúp tổ chức của bạn. Chẳng hạn, một thương hiệu có bản chất hiện đại của người Viking có thể sử dụng công nghệ mới nhất như VR hoặc IoT để quảng cáo một sản phẩm mới.

Kháng cáo kỳ vọng cao hơn

Ngay cả khi bạn đã không kinh doanh lâu, vẫn có cơ hội tốt bạn đã nhận thấy khách hàng ngày nay có kết nối cao như thế nào. Chúng ta đang sống trong một thế giới kết nối liên tục và trao quyền cho khách hàng, điều đó cũng có nghĩa là bạn cần đáp ứng những kỳ vọng leo thang.

Ngày nay, khách hàng ngày càng sành điệu và khắt khe hơn bao giờ hết. Điều này có nghĩa là mánh lới quảng cáo và cuộc chiến giá cả sẽ không cung cấp cho công ty của bạn sức mạnh tăng trưởng mà nó cần nữa.

Thay vào đó, các công ty cần tìm một cách hấp dẫn hơn để xây dựng trái phiếu với khán giả của họ. Bản chất của một thương hiệu là những gì truyền cảm hứng cho khách hàng để yêu nó. Mọi người sẽ bắt đầu gán các đặc điểm của con người cho công ty của bạn và đó là nơi mà cảm giác về sự cam kết và lòng trung thành đến từ đó.

Xem ngay: Chiến lược mở rộng thương hiệu kinh doanh

Làm việc từ các điểm khác biệt của bạn

Tìm định nghĩa bản chất thương hiệu của bạn là rất quan trọng bởi vì nó giúp bạn xác định và tinh chỉnh những gì làm cho công ty của bạn đặc biệt . Với ý nghĩ đó, sẽ rất hợp lý khi xem xét những điều bạn làm hoặc cung cấp mà đối thủ của bạn đơn giản là không có. Nhìn vào đối thủ của bạn và tìm ra những gì công ty bạn có thể cung cấp mà họ không thể.

Một ý tưởng hay là sử dụng công thức cho riêng mình. Điều này có nghĩa là xem xét các lợi ích, thuộc tính, vai trò, thái độ, lãnh thổ và các yếu tố nhận thức của công ty bạn để xem bạn khác biệt với đám đông như thế nào. Khi bạn đã tìm ra điều gì làm bạn khác biệt, hãy tự hỏi tại sao những khác biệt đó lại hữu ích. Xét cho cùng, một ngã ba với các ngạnh xoắn có thể là duy nhất, nhưng điều đó không nhất thiết làm cho nó hấp dẫn.

Sẽ là khác biệt nếu như bạn áp dụng bán hàng đa kênh vào việc kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn. Bán hàng đa kênh là việc bán trên nhiều trang khác nhau Facebook, Zalo, các trang thương mại điện tử,… khác biệt khi xuất hiện trước khách hàng và khác biệt trong việc kinh doanh của bạn so với doanh nghiệp khác.

Xem ngay: cách cải thiện khả năng tiếp cận thị trường

Xem xét cách người khác nhìn thấy bạn

Cách bạn mô tả doanh nghiệp của mình và cách người khác cảm nhận về bạn không phải lúc nào cũng đi đôi với nhau. Mặc dù bạn không nhất thiết phải cho phép khách hàng và đối thủ cạnh tranh xác định bạn, nhưng thật hữu ích khi lắng nghe cách người khác nhìn thấy thương hiệu của bạn, để bạn có thể hiểu rõ hơn về cách bạn gặp trên thị trường hiện tại.

Nếu không có gì khác, một cuộc kiểm toán ngắn sẽ cho bạn cơ hội xác định bất kỳ đặc điểm nào mà bạn không muốn liên kết với công ty của mình.

Một cách tốt để đảm bảo rằng kiểm toán của bạn là toàn diện là tưởng tượng rằng bạn đang tạo một cáo phó cho doanh nghiệp của bạn. Viết một danh sách tất cả những điều mọi người sẽ nói về thương hiệu của bạn nếu đó là một người đã qua đời, sau đó tìm kiếm xu hướng.

Hơn nữa, việc làm cho người khác nhìn thấy thương hiệu của bạn bằng việc lập website bán hàng. Website là nơi chứa sản phẩm thương hiệu mà bạn đang có, cung cấp thông tin liên quan đến cửa hàng của bạn để tạo độ tin cậy của người sử dụng cao hơn.

The post Tìm Kiếm Linh Hồn Trong Thương Hiệu Bán Hàng Của Bạn appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Sau khi bạn dành thời gian để chứng minh rằng thương hiệu của bạn có thể thành công.  Việc lên kế hoạch mở rộng thương hiệu là điều hoàn toàn tự nhiên trong việc kinh doanh của bạn.

Chiến lược mở rộng thương hiệu là một cách rõ ràng để khai thác doanh thu lớn hơn và nhiều cơ hội thị trường hơn. Tuy nhiên, giống như bất kỳ kế hoạch phát triển kinh doanh nào khác, một chiến lược mở rộng thương hiệu đòi hỏi rất nhiều sự tập trung và chăm chỉ. Trước khi bạn bắt đầu quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mới của mình và trải dài vào các hốc hoặc địa điểm khác nhau, hãy thử các mẹo sau.

Biết tài sản thương hiệu của bạn

Nếu bạn muốn xây dựng sự hiện diện thương hiệu hiện tại của mình bằng một sản phẩm, dịch vụ hoặc dịch vụ mới, thì điều đầu tiên bạn cần làm là tìm ra điều gì làm cho công ty của bạn có giá trị ngay từ đầu. Nhìn vào bản chất của công ty bạn và xác định những gì khách hàng đã thích về tổ chức của bạn để bạn có thể mang nó vào phần mở rộng thương hiệu của bạn.

Xem ngay: 7 yếu tố để xây dựng thương hiệu

Biết các đặc điểm cốt lõi của thương hiệu của bạn

Tính nhất quán là một trong những thành phần quan trọng nhất của chiến lược mở rộng thương hiệu. Việc thiếu tính nhất quán sẽ khiến khách hàng của bạn bối rối và tự hỏi tại sao bạn lại giới thiệu một sản phẩm hoặc dịch vụ dường như không hợp với thương hiệu của bạn. Ngoài ra, nếu khách hàng của bạn không thể nhận ra công ty của bạn kết hợp với các sản phẩm mới của bạn, thì bạn sẽ không thể tận dụng lợi ích của danh tiếng hiện tại của mình.

Đảm bảo rằng các sản phẩm mới của bạn được bao phủ bởi hình ảnh của thương hiệu của bạn. Điều này có nghĩa là bạn cần sử dụng cùng logo , màu sắc thương hiệu và hình ảnh nếu có thể. Hãy chắc chắn rằng giọng nói và tính cách trong các chiến dịch tiếp thị của bạn cũng giống nhau!

Biết thị trường kinh doanh của mình

Nếu bạn đang nghĩ đến việc chuyển sản phẩm và dịch vụ của mình sang một phân khúc mới, thì bạn cần tìm ra thị trường đó sẽ cần gì từ bạn. Điều này có thể có nghĩa là xây dựng một nhân cách thị trường mới cho các nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn để làm việc cùng.

Mặt khác, nếu bạn gắn bó với cùng một đối tượng, nhưng giới thiệu một sản phẩm mới, hãy tìm hiểu cách cung cấp mới của bạn phù hợp với những gì bạn đã biết về khách hàng của mình. Bạn càng xây dựng các chiến lược mở rộng thương hiệu của mình xung quanh những người bạn muốn bán, họ sẽ càng thành công.

Xem thêm: Cách cải thiện khả năng tiếp cận thị trường của bạn

Làm nghiên cứu cho doanh nghiệp

Trước khi bạn khởi chạy bất kỳ chiến lược mở rộng thương hiệu nào, bạn cần có khả năng sao lưu quyết định của mình. Thực hiện phân tích kỹ lưỡng về định vị hiện tại của thương hiệu của bạn và hiểu những thách thức nào mà doanh nghiệp của bạn có thể gặp phải khi bạn bước vào một không gian mới.

Nhìn vào những gì đối thủ của bạn đang làm và tìm hiểu xem bạn có thể học hỏi từ các tiện ích mở rộng của họ không. Xem xét các giá trị thương hiệu của bạn và tự hỏi liệu có lý do vững chắc để giới thiệu dịch vụ hoặc sản phẩm mới của bạn không.

Kiểm tra cẩn thận trước khi mở rộng thương hiệu

Mặc dù chiến lược mở rộng thương hiệu có thể khiến đường dẫn đến một khách hàng hoặc sản phẩm mới dường như đủ đơn giản – thành công của chiến dịch của bạn sẽ không luôn đơn giản. Nếu bạn có một cơ sở khách hàng trung thành, hãy bắt đầu bằng cách tiến hành thử nghiệm thí điểm trước khi bạn khởi động sản xuất đầy đủ. Càng nhiều phản hồi bạn có thể nhận được từ đối tượng hiện tại của mình, bạn càng dễ dàng đảm bảo thành công lâu dài.

Thu thập một loạt người từ một nhóm thử nghiệm nhỏ và ghi lại bất kỳ phản hồi nào họ có thể cung cấp cho bạn. Lý tưởng nhất, bạn sẽ muốn nhóm thử nghiệm của mình bao gồm những người có đặc điểm của đối tượng mục tiêu mới của bạn hoặc những người bạn hy vọng sẽ thu hút với sản phẩm mới của bạn. Thông tin bạn thu thập cũng có thể giúp bạn thiết kế kế hoạch tiếp thị trong tương lai, bằng cách tìm hiểu những gì khách hàng thích và không thích về sản phẩm của bạn.

Chiến lược mở rộng thương hiệu là một cách tuyệt vời để truyền bá tác động của công ty bạn vào các lĩnh vực và sản phẩm mới. Được sử dụng một cách chính xác, mở rộng thương hiệu có thể củng cố uy tín của công ty bạn, giúp bạn kết nối với khán giả mới và thậm chí củng cố hình ảnh của bạn trên toàn thế giới.

Tất nhiên, giống như bất kỳ thay đổi đáng kể nào khác trong chiến lược thương hiệu của bạn , một phần mở rộng thương hiệu cần lập kế hoạch và tập trung tỉ mỉ. Bạn sẽ cần đảm bảo rằng tiện ích mở rộng của bạn cảm thấy tự nhiên, nếu không, bạn có thể có nguy cơ kéo dài công ty của mình ra khỏi hình dạng.

Bạn muốn giúp khởi chạy phần mở rộng thương hiệu của bạn? Hãy chắc chắn rằng bạn mở rộng cẩn thận bằng cách truy cập sự giúp đỡ của một cơ quan thương hiệu chuyên nghiệp .

Xem ngay: 8 sai lầm cần tránh khi kinh doanh online

The post Chiến Lược Mở Rộng Thương Hiệu – Nút Thắt Của Việc Kinh Doanh appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Website hơn gì Facebook? Tại sao cần website?

Facebook có lợi thế là sở hữu lượng truy cập khổng lồ mỗi ngày, không thể phủ nhận rằng, thông tin lan truyền qua facebook nhanh hơn bất cứ một kênh nào khác. Chính vì thế, khách hàng tiềm năng của bạn có được từ ông hoàng Facebook là vô cùng dồi dào.

Chính sách của Facebook cũng vô cùng ủng hộ cho những nhà kinh doanh bởi những thuật toán tập trung khách hàng tiềm năng thông qua Facebook Ads. Tuy nhiên, Facebook được đánh giá là công cụ kinh doanh ngắn hạn, muốn kinh doanh bền vững, bạn cần sở hữu một website thương mại đích thực.

Thông tin đến với khách hàng chân thực hơn

Nếu như kênh Facebook của bạn phụ thuộc nhiều vào ông trùm Mark Zuckerberg, nếu như Facebook bất ngờ thu phí cho hoạt động kinh doanh của bạn đồng nghĩa với việc bạn có thêm một khoản chi phí cần chi trả cho gian hàng của mình. Nhưng với website thì khác, đó là kênh bán hàng hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của bạn, nên bạn không cần lo lắng về vấn đề sở hữu bây giờ cũng như trong tương lai.

Khi bán hàng qua Facebook, thông tin về đơn hàng dễ bị loãng bởi khách hàng của bạn có nhiều vấn  đề phân tâm khi truy cập Facebook. Với website thương mại, thông tin được truyền đến khách hàng một cách đồng bộ, chi tiết, khách hàng dễ dàng phân biệt và so sánh giữa các dòng sản phẩm khác nhau của bạn. Bên cạnh đó, thông tin về thương hiệu và nhà cung cấp cũng góp phần tạo nên sự tin tưởng nhất định cho sản phẩm của bạn. Đó là lý do tại sao cần website.

Tối ưu khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng

Đây là một điểm cộng tuyệt đối cho các website thương mại. Nếu như một khách hàng biết đến sản phẩm của bạn thông qua Facebook, khách hàng đó có thể chỉ là khách vãng lai, chưa thực sự có nhu cầu. Khách hàng chỉ lướt qua Facebook và vô tình nhìn thấy bạn, cách tiếp cận khách hàng như thế là vô cùng thụ động và không thể duy trì một hoạt động kinh doanh lâu dài.

Bắt đầu với website có thể không nhanh như Facebook, bởi bạn còn phải đưa website của mình lên top Google thì khách hàng mới có thể tìm thấy bạn. Theo như số liệu do Google thống kê, hơn một nửa dân số Việt Nam với khoảng gần 50 triệu người thường xuyên sử dụng mạng internet, và có gần 70% người dùng Việt Nam sử dụng công cụ tìm kiếm Google trước khi ra quyết định mua hàng. Đó chắc chắn là thông tin đáng mừng cho những ông chủ đang kinh doanh bằng website thương mại.

Tối ưu SEO cho website thương mại của bạn sẽ tốn một khoảng thời gian nhất định, tuy nhiên khi lượng người truy cập đã ổn định, website trở thành công cụ bán hàng vô cùng hiệu quả đó là lý do tại sao cần website.

Xây dựng thương hiệu kinh doanh lâu dài

Nếu bạn là người có tầm nhìn kinh doanh theo hướng lâu dài bền vững thì tất yếu phải nghĩ đến xây dựng thương hiệu. Hình ảnh thương hiệu là cái để khách hàng nhớ đến bạn và tin dùng sản phẩm của bạn. Một website đúng chuẩn sẽ giúp bạn làm tốt điều này, thông qua giao diện, bộ nhận diện thương hiệu và các thông tin đồng bộ trên website giúp khách hàng nhận thấy được tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp kinh doanh.

Như đã nêu trên, Facebook có thể khiến khách hàng bị nhiễu loạn thông tin và không tập trung vào bạn. Làm thương hiệu trên Facebook có thể nhanh chóng được khách hàng biết đến hơn. Tuy nhiên giữa hàng trăm ngàn thương hiệu xuất hiện hàng ngày mà không có điểm nhấn riêng biệt, thương hiệu bạn tạo ra sẽ nhanh chóng bị lãng quên. Riêng với điểm này, website thương mại đã ăn đứt ông hoàng Facebook. Đó là lý do tại sao cần website.

Quản lý bán hàng dễ dàng hơn

Đối với Facebook hay Website hiện nay, hệ thống quản lý bán hàng đều được tối ưu cho người dùng vô cùng dễ dàng và đầy đủ tiện ích. Vậy tại sao cần website?

Với phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook, trang bán hàng của bạn sẽ được tập hợp tất cả các inbox, comment của khách hàng mà không sợ bị bỏ sót khi thực hiện thủ công. Các comment, inbox, đơn hàng đều được tập trung lại để quản lý, phản hồi tự động theo những kịch bản mà mà đặt ra. Hơn thế nữa, việc thu thập thông tin khách hàng một cách nhanh chóng hay tạo đơn hàng từ ngay hội thoại chat cũng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn và tiết kiệm 50% thời gian làm việc cũng như nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của riêng bạn.

Với các phần mềm quản lý bán hàng qua website, bạn sẽ dễ dàng đồng bộ đơn hàng tại website và tại cửa hàng trực tiếp. Điều này giúp cho việc quản lý tập trung đơn hàng, tồn kho, vận chuyển trở nên dễ dàng hơn mà không mất quá nhiều chi phí cho nhân sự quản lý. Đó là lý do tại sao cần website.

Cả website và Facebook đều là những kênh bán hàng chủ chốt của doanh nghiệp kinh doanh, vì thế tận dụng tốt bán hàng đa kênh cũng là cách được hầu hết các ông chủ kinh doanh sử dụng trong thời đại công nghệ như hiện nay. Đây sẽ là hai nền tảng lớn nhất giúp bạn mở rộng hoạt động kinh doanh sang các kênh khác trong tương lai. Đó là lý do tại sao cần website cho một hoạt động kinh doanh và làm thương hiệu của riêng mình. Khi bạn còn chần chừ, đối thủ của bạn đã bắt đầu thành công rồi đấy, vậy nên hãy BẮT ĐẦU ngay đi thôi!

The post Tại sao cần website khi tôi đã kinh doanh thành công qua facebook? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Thấy Kinh Đô là thấy Tết

Đây có lẽ là câu slogan không người dân Việt Nam nào không biết đến khi dịp Tết đến gần của Kinh Đô. Kinh Đô trở thành thương hiệu “top of mind” của người Việt, trở thành bản sắc riêng khi mà thị trường bánh kẹo còn sơ khai và có khá ít các thương hiệu cạnh tranh. Cho đến hiện tại, khi thị trường bánh kẹo đang là một miếng bánh đang bị xâu xé bởi nhiều thương hiệu cũ lẫn mới, nhưng Kinh Đô chưa bao giờ chìm xuống.

Người Việt ở mọi lứa tuổi đều là khách hàng mà Kinh Đô hướng đến. Có thể khẳng định một điều rằng, Kinh Đô chiếm được lòng tin của khách hàng bằng uy tín lâu đời của thương hiệu, bằng chất lượng tuyệt vời và an toàn tuyệt đối của sản phẩm bánh kẹo Tết. Danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” dường như sinh ra là để dành cho Kinh Đô.

“Nhắc đến bánh kẹo là nhắc đến Kinh Đô, thấy Kinh Đô là thấy Tết”

Kinh Đô với chiến lược kinh doanh toàn diện

Là một thương hiệu đã có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường, tuy nhiên sự phát triển mạnh mẽ của các thương hiệu mới với đa dạng sắc thái cũng là một sức ép vô cùng lớn đối với Kinh Đô, đặc biệt là thị trường quà Tết. Để giữ được vị thế thương hiệu của mình, Kinh Đô đã có những bước tiến mới trong chiến lược kinh doanh toàn diện của mình.

Thiết kế hiện đại, đậm truyền thống

Mục tiêu của Kinh Đô luôn là lưu lại nét đẹp truyền thống người Việt. Do đó, với những thiết kế quà Tết Nguyên Đán, mặc dù những thiết kế đã có sự cách tân độc đáo những vẫn giữ được màu sắc đỏ – vàng chủ đạo cùng những họa tiết dân gian mềm mại. Với chủ đề xuyên suốt nhiều năm qua đó là “Tết của tình thân”, thông điệp của kinh đô gửi gắm đến người dùng thông qua những món quà Tết chưa bao giờ mai một.

Không phải thương hiệu nào cũng có thể thiết kế được một bao bì sản phẩm vừa mang nét truyền thống mà vẫn bắt kịp thời đại như Kinh Đô. Đây được xem là một thành công của Kinh Đô trong việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của mình trong lòng người dân đất Việt.

Sản phẩm đa dạng

Tết là mùa tiêu dùng lớn nhất trong năm. Nếu như trước đây, quà Tết chỉ quẩn quanh những món bánh trái, đặc sản thì hiện nay, quà Tết trở nên đa dạng và phong phú hơn rất nhiều. Chính vì thế, dựa vào những tiềm lực vốn có của mình, trong chiến lược kinh doanh toàn diện của mình, Kinh Đô đã cho ra đời những mẫu Quà Tết đa dạng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của đa dạng các nhóm khách hàng.

Về chủng loại sản phẩm, các mặt hàng như bánh kẹo, mứt, hoa quả sấy, trà Tết, rượu vang,…đều xuất hiện trong những giỏ quà Tết của Kinh Đô. Khách hàng có thể thoải mái lựa chọn theo sở thích và mục đích của mình. Các loại bánh truyền thống và hiện đại vẫn là mặt hàng chủ chốt của Kinh Đô, cũng là mặt hàng được khách hàng lựa chọn nhiều nhất cho mùa Tết Nguyên Đán hàng năm.

Về mức giá, bánh kẹo Tết Kinh Đô luôn chiều lòng được đa dạng khách hàng. Kinh Đô có các dòng sản phẩm khác nhau dành cho các nhóm khách hàng với mức thu nhập khác nhau, từ bình dân đến cao cấp. Đến với cửa hàng Kinh Đô, bạn sẽ không cần lo lắng không chọn được món quà Tết ưng ý.

Bắt nhịp thương mại điện tử

Thị trường thương mại điện tử tăng trưởng mạnh là một cơ hội kinh doanh tiềm năng cho nhiều doanh nghiệp. Vì thế, không để bản thân lạc hậu, Kinh Đô đã triển khai chiến lược kinh doanh toàn diện bằng việc tiếp cận với kinh doanh online thông qua các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam.

Nếu như qua kênh bán lẻ tại cửa hàng và website thương mại Kinh Đô đã có những thành công nhất định. Mở rộng bán hàng đa kênh qua sàn thương mại điện tử là mục tiêu tiếp theo của Kinh Đô. Mang đến sự tiện lợi nhất cho khách hàng, phục vụ nhanh chóng, thanh toán tức thời là những gì mà thương mại điện tử có thể giúp Kinh Đô phục vụ khách hàng tốt hơn.

Với một thương hiệu lớn như Kinh Đô, nhiều người có thể nghĩ rằng không cần thiết phải làm gì thì Kinh Đô vẫn có thể cứ thế mà đi lên. Tuy nhiên, cho dù là một thương hiệu lâu đời hay là một thương hiệu mới trên thị trường thì việc nghiên cứu và bắt kịp thì trường luôn là bước đi nền móng cho sự phát triển. Một chiến lược kinh doanh toàn diện sẽ là định hướng tốt nhất cho một sự thành công.

The post Quà Tết Kinh Đô với chiến lược kinh doanh toàn diện thời công nghệ appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.