Có đến một nửa số khách hàng trên thị trường là phụ nữ, và ngày lễ quan trọng nhất trong năm để tôn vinh họ sắp đến gần: Quốc tế Phụ nữ 8/3. Điều này hứa hẹn rất nhiều sản phẩm có thể trở thành món quà hoàn hảo cho phái đẹp.
Vì vậy, hãy tham khảo ngay những tip bán hàng đa kênh đặc biệt để tăng doanh thu “khủng” nhân dịp này nhé!
-
Khuyến mãi và giảm giá
Các chương trình giảm giá và khuyến mại luôn là cách hiệu quả nhất để thu hút khách hàng đến với website của bạn cũng như tăng doanh thu cho cửa hàng. Giá cả là chìa khóa trong marketing bởi nó ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Vì vậy, chiến lược đưa ra mức giá hấp dẫn là một bước đi khôn ngoan mà các công ty nên cân nhắc, tất nhiên là bạn nên phân tích kỹ càng trước để đảm bảo doanh thu. Dưới đây là các kiểu giảm giá bạn có thể lựa chọn:
- Giảm giá theo phần trăm
- Giảm giá theo số lượng
- Miễn phí giao hàng
Những kiểu giảm giá đó có thể được áp dụng trực tiếp trên trang thông tin sản phẩm hoặc đưa ra các điều kiện có lợi cho nhà kinh doanh như “khi đăng ký nhận email”, “khi mời bạn bè mua sản phẩm”, hoặc “khi chia sẻ trên Facebook/ Instagram/ Twitter/…”
Xem thêm: 3 bí quyết thiết kế website đúng điệu cho ngày lễ đặc biệt
-
Thiết kế hình ảnh
Để gây ấn tượng với các khách hàng trong sự kiện mua sắm ngày lễ, bạn cần cho họ thấy được phần hình ảnh và banner đẹp mắt và liên quan tới 8/3 (hình ảnh, biểu tượng về phụ nữ, hoa, quà, v.v…). Kế hoạch thiết kế nên tập trung vào công chúng mục tiêu.
Ví dụ, vào ngày Quốc tế Phụ nữ, những khách hàng tiềm năng thường sẽ là đàn ông, những người cha, người chồng, người con hoặc bạn trai sẵn sàng mua một món quà dành tặng cho người phụ nữ họ yêu thương. Những nút kêu gọi hành động call-to-action với thiết kế, địa điểm và điểm nhấn bắt mắt về những lợi ích để thu hút sự chú ý của khách hàng nhanh nhất.
-
Gợi ý các sản phẩm liên quan
Tính năng bán theo combo, bán chéo, gợi ý các sản phẩm liên quan sẽ khiến khách hàng nhận ra họ có những nhu cầu khác nữa. Ví dụ như một người muốn mua áo sơ mi sẽ muốn xem thêm đôi giày được phối trong bức ảnh sản phẩm bán chéo.
Cách này giúp tăng tương tác trên trang, và có thể thực sự biến thành chuyển đổi. Hiểu được bí quyết này khi thiết lập bán theo combo, bán chéo, và gợi ý sản phẩm liên quan sẽ giúp bạn tăng doanh thu hiệu quả.
-
Khuyến mãi đặc biệt: Thêm dịch vụ, tặng quà,…
Với những khách hàng mua quà online, mối quan tâm lớn nhất đó là họ không thể đính kèm lời chúc riêng tư. Nếu nhà bán hàng gợi ý cho họ một dịch vụ thêm nào đó như gói quà hoặc tặng thiệp, nó sẽ là một điểm cộng hoàn hảo giúp bạn có lợi thế trong cuộc cạnh tranh thu hút khách hàng tìm mua quà cho người thân yêu.
Thêm vào đó, một món quà miễn phí đính kèm đơn hàng (thiệp, khăn tay, kem dưỡng, v.v…) có thể là một cách tuyệt vời để thêm giá trị gia tăng cho khách hàng, đặc biệt là phái nữ. Nếu được sử dụng một cách có chiến lược, phương pháp bán hàng này có thể thậm chí giúp bạn giải quyết hàng tồn kho.
Xem thêm: 10 bí quyết bán hàng trên mạng xã hội hiệu quả cho ngày lễ
-
Tạo thẻ quà tặng
Thẻ quà tặng đã và đang là một món quà được ưa thích trong rất nhiều ngày lễ hiện nay bởi thường thì những người mua quà gặp nhiều khó khăn trong việc chọn chính xác món quà thích hợp cho người nhận. Thêm vào đó, các công ty sẽ thu được lợi nhuận lớn hơn khi khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng với thẻ quà tặng.
Các loại thẻ quà tặng khác nhau với nội dung khác nhau, thiết kế riêng và với những lời chúc đính kèm như “Chúc mừng ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3” sẽ là lựa chọn quà tặng lý tưởng cho ngày 8/3 năm nay.
-
Marketing đa kênh
Nếu bạn muốn tăng doanh thu và thu hút được nhiều người xem từ các kênh khác nhau, hãy thực hiện chiến lược quảng bá trên từng kênh. Nhưng nếu bạn muốn quảng bá cho một dịp cụ thể, hãy quảng bá trên tất cả các kênh với một chiến dịch cụ thể.
Những kênh khác nhau đó có thể là website, Fanpage, email hoặc tin nhắn. Bạn có thể triển khai chương trình giảm giá phần trăm trên website, “Mua 1 tặng 1” với các đơn hàng trên Facebook và gửi mã giảm giá qua Email Marketing.
Xem thêm: 11 chiến lược Marketing tốt nhất phải thử trong năm 2019
-
Thông tin kho hàng rõ ràng
Nhắc nhở cuối cùng với các nhà kinh doanh cũng là vấn đề thường gặp nhất với e-commerce trong mùa cao điểm: Thông tin kho hàng. Họ luôn phải cập nhật đầy đủ thông tin về các sản phẩm còn hàng, kiểm tra hàng tồn, cũng như thiết lập hỗ trợ 24/24 để kinh doanh trong các mùa cao điểm.
Khi lượng traffic giao dịch nhiều hơn mọi khi, hãy đáp ứng tất cả các yêu cầu trên. Điều này sẽ duy trì và thậm chí trải nghiệm UX của khách hàng với website của bạn. Để làm được điều này, tăng cường nhân lực cũng như sử dụng công nghệ kiểm soát hiện đại như ERP cũng cực kỳ quan trọng.
Đây là một vài tip bạn có thể triển khai ngay trên cửa hàng online để cải thiện lượng tương tác của khách hàng và thu được kết quả doanh thu khủng. Đặc biệt với một dịp đặc biệt như ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 sắp tới, những người đàn ông sẽ hào phóng hơn rất nhiều, vì vậy đừng bỏ lỡ cơ hội tuyệt vời này.
