Quản lý hàng hóa luôn là vấn đề gây ra nhiều khó khăn cho công tác quản lý của nhiều cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em. Bởi như đã biết, đồ chơi trẻ em là mặt hàng có rất nhiều những mẫu mã, sản phẩm khác nhau, chưa kể về xuất xứ, thương hiệu, hay giá cả các loại sản phẩm. Vậy nên, việc sai sót hay thất thoát hàng hóa có thể thường xuyên xảy ra tại cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em của bạn. Chính vì thế, để việc kinh doanh hiệu quả, bạn cần tìm ra phương pháp quản lý hàng hóa phù hợp.
Nguyên nhân gây ra thất thoát của cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em
Có vô vàn nguyên nhân khiến cho việc kinh doanh của bạn không hiệu quả, mà trong số đó, nguyên nhân hàng đầu chính là việc thất thoát hàng hóa xảy ra thường xuyên mà bạn không hề hay biết. Vấn đề thất thoát hàng hóa xảy ra đến từ 2 nguyên nhân chính mà bạn cần nắm được đó là nguyên nhân bên trong và nguyên nhân bên ngoài.
Nguyên nhân bên trong:
- Quy trình quản lý kho hàng và cách phân cấp công việc chưa rõ ràng dẫn đến việc: các nhân viên không nắm rõ được công việc mình phải làm, hay ỉ lại vào những người khác. Với phương pháp quản lý hàng hóa ghi chép truyền thống, kiểm kê hàng hóa không chính xác, dán mã hàng hóa nhầm, thông tin mặt hàng này nhưng lại dán nhầm sang mặt hàng, sản phẩm khác, dẫn đến việc nhầm lẫn về giá cả, gây thất thoát về doanh thu,…
- Trưng bày hàng hóa lộn xộn, không khoa học, trong quá trình kiểm kê, hay tìm kiếm cũng gây khó khăn và sai sót không nhỏ.
- Lơ là trong khâu kiểm soát nhân sự, nội bộ trong cửa hàng, dẫn đến chính nội bộ làm thất thoát hàng hóa: một số chính sách khuyến mãi cho khách hàng bị nhân viên thâu tóm, không cung cấp cho khách hàng hòng trục lợi cá nhân. Hay một số nhân viên bán hàng không trung thực, nhân tiền của khách hàng nhưng không nộp lại ngân sách, khiến cửa hàng kinh doanh của bạn bị thất thoát doanh thu. Nếu vấn đề này không được phát hiện và xử lý kịp thời sẽ gây thất thoát lớn, ảnh hưởng lớn đến việc kinh doanh của bạn.
Nguyên nhân bên ngoài
- Đối với mặt hàng đồ chơi trẻ em, có rất nhiều những sản phẩm nhỏ, những khách hàng không trung thực có thể dễ dàng bỏ túi, qua mặt các nhân viên tại cửa hàng để thực hiện hành vi ăn cắp mà không thanh toán cho cửa hàng.
- Hay các khách hàng có thể lấy tem của sản phẩm thấp giá hơn và dán vào sản phẩm họ muốn mua, sau đó thanh toàn mà các nhân viên không hề hay biết.
Việc thất thoát hàng hóa có thể xảy ra với rất nhiều những nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, điều này cho thấy, cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em của bạn thất thoát cũng là do bạn, nhân viên không nắm bắt được chính xác số lượng hàng hóa hiện tại để có thể có cơ sở xác định được số lượng mất mát.
Giải quyết thất thoát hàng hóa của cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em
Đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, vậy nên, việc giải quyết thất thoát hàng hóa cũng có thể bằng nhiều phương pháp khác nhau. Dưới đây là những phương pháp quản lý hàng hóa, giảm thất thoát hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng trong việc quản lý kinh doanh đồ chơi.
Lắp camera an ninh
Đây là phương pháp quản lý hàng hóa mà các cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em phổ biến mà các cửa hàng hay thực hiện. Với việc lắp camera an ninh ở các góc khuất của cửa hàng, bạn có thể nắm bắt được tất cả các hoạt động mua bán của nhân viên bán hàng và khách hàng. giảm thiểu tối đa sự thất thoát hàng hóa do nhân viên và khách hàng.
Tuy nhiên, có một bất cập là bạn khó có thể theo dõi camera 24/24 để phát hiện kịp thời sự mát mát hàng hóa.
Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng
Nguyên nhân kiểm kê sai sót hàng hóa đầu tiên đó là do việc sắp xếp hàng hóa lộn xộn, không khoa học, vậy nên, để có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trong kinh doanh đồ chơi trẻ em hiệu quả, bạn cần phân các khu kệ, giá để từng loại mặt hàng đồ chơi rõ ràng; quy định rõ nơi nào để hàng gì theo nguyên tắc dễ tìm, dễ thấy, dễ kiểm tra.
Phần mềm quản lý bán hàng được ứng dụng công nghệ thông tin, có thể giúp bạn quản lý số lượng, thông tin hàng hóa cụ thể trên hệ thống máy tính chi tiết, cụ thể nhờ kiểm soát, quản lý hàng hóa bằng hệ thống mã vạch. Đầu tiên, bạn cần tạo mã cho các mặt hàng và dãn mã thông qua việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, mặt hàng nào được dán và quét mã kiểm tra thì sẽ được chuyển ra trung bày đúng vị trí. Sau đó, đẩy các số liệu vào phần mềm và lên báo cáo tồn kho theo thời điểm.
Các sản phẩm đều được lưu thông tin vào phần mềm và tự động cập nhật mỗi khi có thao tác làm thay đổi số liệu hàng hóa; giúp bạn luôn quản lý hiệu quả số lượng hàng hóa tại cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em từng ngày, từng giờ.
Quỳnh Nguyễn
