Cho dù bạn là người mới chạy quảng cáo Facebook Ads hoặc một người đã có kinh nghiệm chạy quảng cáo thì việc tạo mục tiêu cho một chiến dịch marketing mới cũng như các phương án tối ưu hiệu quả chạy quảng cáo không hề dễ dàng. Hiện nay, có 2 phương án chạy quảng cáo, được áp dụng cho cả Facebook Ads lẫn Google Adwords đó là CPC và CPM. Mỗi cách chạy quảng cáo lại có mục đích và tính chất riêng. Hãy cùng Bota.vn tìm hiểu thêm về 2 mô hình chạy quảng cáo này nhé!
Xem thêm: Dùng Facebook Ads nên chạy quảng cáo CPC hay CPM ? (Phần 2: CPM)
1. CPC (Cost Per Click)
2. CPM (Cost Per Mile)
3. Lựa chọn cuối cùng: CPC hay CPM
Cuộc chiến giữa CPC và CPM trên thực tế
Để sở hữu cho mình những chiến dịch marketing thành công, bạn cần phải tìm hiểu kỹ nhu cầu và mô hình kinh doanh của mình. Bạn càng hiểu về khách hàng và chính doanh nghiệp của mình bao nhiêu thì bạn càng có những chiến dịch marketing hiệu quả bấy nhiêu. Đặc biệt là trong thời kỳ dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp, khi sự hiện diện của khách hàng trên trang mạng xã hội Facebook ngày càng phổ biến hơn thì nhu cầu chạy quảng cáo của các doanh nghiệp lại càng cao hơn.
Hãy tham khảo câu chuyện sau đây về chiến dịch quảng cáo của hiệu sách Litbaits. Vào khoảng năm 2017, đây chỉ là một hiệu sách nhỏ đang tuyệt vọng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt với những gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến. Vì vậy, họ muốn nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng tương tác với nhiều người hơn trên Facebook. Tuy nhiên, doanh số bán hàng không phải là điều mà họ đang quan tâm bằng độ nhận diện thương hiệu. Vì vậy, họ đã chọn chiến dịch marketing chạy quảng cáo Facebook Ads với mô hình CPM.
Đúng như dự đoán, chiến dịch chạy quảng cáo CPM trên Facebook đã tăng lượng truy cập trang web của họ lên 14,000%! Sự lựa chọn quảng cáo CPM của họ hoàn toàn là một ý sáng kiến hiệu quả. Bởi mục đích bạn đầu của thương hiệu này là muốn tiếp cận càng nhiều người càng tốt. Vì vậy, đối với Litbaits, lượt hiển thị trên Facebook sẽ có giá trị hơn nhiều so với những cú click chuột vào bài quảng cáo. Tuy nhiên, nếu mục đích ban đầu của Litbaits là tăng doanh số bán hàng của một quyển sách cụ thể thay vì quảng cáo thương hiệu, họ sẽ chạy quảng cáo CPC.
Lời giải cuối cùng
Những nhà kinh doanh giỏi luôn phải biết phân tích dữ liệu, tình hình kinh doanh, đối tượng khách hàng để tận dụng chúng một cách tối đa vào việc lựa chọn chiến dịch marketing phù hợp. Với CPC, bạn được giảm thiểu rủi ro về việc “vung tiền” quảng cáo cho những khách hàng không có nhu cầu. Đồng thời, CPC cũng chắc chắn giúp bạn nhận được tỉ lệ chuyển đổi cao. Tuy nhiên, CPM lại cho phép bạn tiếp cận đến những nhóm đối tượng lớn hơn. Từ đó, việc quảng bá thương hiệu đến nhiều người và tăng độ nhận thức của khách hàng trở nên rẻ hơn bao giờ hết. Chính vì sự khách nhau này, Bota.vn đã tổng hợp lại những trường hợp nào nên sử dụng CPC và trường hợp doanh nghiệp nào cần sử dụng CPM:
| Nên dùng CPC | Nên dùng CPM |
| Các chiến dịch marketing có mục đích tăng tỉ lệ chuyển đổi và tương tác | Các chiến dịch có mục đích tiếp cận càng nhiều khách hàng càng tốt |
| Doanh nghiệp/ cửa hàng mới chạy quảng cảo lần đầu | Doanh nghiệp/ cửa hàng muốn tăng độ nhận thức về thương hiệu |
| Các chiến dịch marketing quy mô nhỏ với nhóm đối tượng cụ thể | Các chiến dịch quy mô lớn với có nhóm khách hàng rộng |
| Quảng bá một sản phẩm/ dịch vụ đặc biệt | Quảng bá sản phẩm đến nhóm khách hàng có nhu cầu cao theo mùa vụ |
Như vậy, để quyết định sử dụng CPC hay CPM có hiệu quả sẽ đòi hỏi sự hiểu biết của doanh nghiệp về hiệu suất của quảng cáo cũng như sở thích của khách hàng. Bạn cũng cần có một con mắt tinh tường để đánh giá tiến trình của các chiến dịch marketing. Từ đó, đưa ra những thay đổi để điều chỉnh kịp thời.
Xem thêm: 4 lý do Facebook Ads rất quan trong cho các doanh nghiệp trong thời kỳ dịch bệnh
Tóm lại, việc lựa chọn chạy quảng cáo Facebook Ads theo CPC hay CPM có thể sẽ không hề dễ dàng với những người chưa có kinh nghiệm trong ngành marketing. Do đó, bạn có thể liên hệ với Bota.vn để nhận thêm tư vấn về các giải pháp marketing tổng thể cho doanh nghiệp với cộng đồng hơn 35,000 doanh nghiệp đồng hành trong suốt hơn 8 năm trong nghề.
