Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược phát triển cho doanh nghiệp của mình là việc làm không thể bỏ qua. Có thể nói, việc nghiên cứu thị trường là một bước thiết yếu giúp đem lại sự phát triển và thành công cho doanh nghiệp.
Xem thêm:
Mách nhỏ 5 phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất hiện nay
Bí quyết Seo facebook- gấp đôi lợi nhuận trong kinh doanh
5 bước xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp
Cho dù bạn vừa ra mắt một doanh nghiệp mới hoặc đang mở rộng kinh doanh hiện tại của mình để tiếp cận đối tượng mới, nghiên cứu thị trường là một công cụ mạnh mẽ sẽ rất cần thiết cho sự thành công của bạn. Được trang bị nghiên cứu thị trường tốt, các doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về khách hàng và cạnh tranh để khám phá những cơ hội tiềm ẩn và tối ưu hóa tốt nhất định vị thương hiệu và sản phẩm của họ.
1. Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường là gì? Nghiên cứu thị trường là một quá trình thu thập, xử lý, phân tích những thông tin liên quan đến khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu và có thể là toàn bộ về ngành mà doanh nghiệp bạn muốn kinh doanh. Nghiên cứu thị trường có mục đích hỗ trợ việc ra quyết định có liên quan đến việc xử lý vấn đề và nắm bắt cơ hội Marketing.
Tùy theo mục đích của doanh nghiệp, đó có thể là xâm nhập vào một thị trường, phát triển một sản phẩm/dịch vụ mới hay thực hiện một chiến dịch truyền thông mà phương pháp nghiên cứu thị trường là khác nhau.
Tuy nhiên, nghiên cứu thị trường được coi là một nghiệp vụ cần thiết. Bởi nó sẽ cung cấp đầy đủ thông tin chính xác giúp các nhà Marketer đưa ra một chiến lược phù hợp và từ đó mang lại hiệu quả cao.
Nếu doanh nghiệp chủ quan không thực hiện nghiên cứu thị trường hay nghiên cứu một cách hời hợt, thì việc đưa ra quyết định có thể mang lại rủi ro cao. Điều đó sẽ đi kèm với nhiều hậu quả khác, đó là chiến dịch thất bại hay lãng phí nguồn lực.
2. Hai yếu tố cần thiết của nghiên cứu thị trường
Về cơ bản, nghiên cứu của bạn sẽ là về hai điều: cạnh tranh tiềm năng và khách hàng tiềm năng của bạn.
Nghiên cứu cuộc thi:
Có một thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với đủ những người muốn nó không? Ruột của bạn nói có, nhưng làm thế nào để bạn chứng minh cảm giác này với sự thật? Ví dụ, nếu bạn muốn bắt đầu một xe tải thực phẩm tamale, bạn có thể bắt đầu với số lượng nhà cung cấp tamales có trong thành phố của bạn hoặc trong khu phố nơi bạn muốn mở doanh nghiệp của mình.
Nếu đã có một vài cửa hàng tamale xung quanh, đó thực sự là một dấu hiệu tốt. Nó có nghĩa là mọi người đang mua tamales. Tuy nhiên, nếu có quá nhiều, thì bạn có thể thấy thị trường tamale đã bão hòa, có nghĩa là sẽ không có nhiều nhu cầu cho các tamales cụ thể của bạn.
Nghiên cứu khách hàng của bạn
Bạn cũng cần phải biết khách hàng của bạn sẽ là ai. Quyết định loại thông tin nhân khẩu học bạn cần để xác định khách hàng của bạn. Bạn sẽ xác định họ theo giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, tuổi tác, hoặc một cái gì khác? Điều này thực sự phụ thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì và thị trường mà bạn đang cố gắng bán nó cho thị trường nào.
Có thể là tamales hoặc dịch vụ công chứng, bạn cần xác định xem có thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hay không.
3. Tìm thông tin nghiên cứu thị trường ở đâu?
Khi bắt đầu kinh doanh, một ý tưởng tuyệt vời có thể dễ dàng bị lạc trong dịch thuật. Bạn có thể biết rằng mọi người yêu thích tamales, nhưng một thông tin là không đủ. Bạn cần biết có bao nhiêu nơi khác đang bán tamales, nơi họ đang ở, mức giá trung bình là bao nhiêu, nhân khẩu học của người mua tamales và chi phí nào liên quan đến việc kinh doanh tamale từ khối lượng và nhân sự đến thiết bị và thực phẩm .
Những điều cơ bản này, những gì, ai, ở đâu, và bao nhiêu điều sẽ diễn ra đúng trong các ngành công nghiệp, và chúng cần phải là điểm khởi đầu của bất kỳ nghiên cứu kinh doanh nghiêm túc nào.
Có hai loại nghiên cứu: nghiên cứu tổng quát hơn về tình trạng của thị trường và nghiên cứu bạn làm (hoặc thuê ai đó làm): nói chuyện trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
4. Phân tích nghiên cứu thị trường
Đây là một lĩnh vực có khả năng thay đổi rộng rãi theo ngành. Đối với một số người, phân tích nghiên cứu thị trường có thể là một nỗ lực định lượng rất lớn, với những thứ như biểu đồ hồi quy và tỷ lệ đa chiều.
Nếu bạn là một phù thủy thống kê, danh tiếng cho bạn. Đối với những người ít nghiêng về độ lệch chuẩn và xác suất, bạn thực sự có thể tự mình xử lý việc diễn giải dữ liệu, nếu bạn tuân thủ những điều cơ bản.
5. Làm gì với công việc nghiên cứu thị trường?
Bây giờ bạn đã có dữ liệu trong tay và bạn đã sẵn sàng để thực hiện một ý tưởng kinh doanh thành công.
Nếu bạn đang bắt đầu kinh doanh, bạn sẽ muốn sử dụng nghiên cứu thị trường này trong kế hoạch kinh doanh của mình, bất kể kế hoạch đó có dùng làm lộ trình cho bạn hay nếu bạn đang tìm kiếm tài chính.
Khả năng cung cấp số để sao lưu doanh thu dự kiến là chìa khóa để hiểu tài chính của bạn, cũng như khiến bạn trông đáng tin và giống như một khoản đầu tư tốt cho người cho vay.
Điều tương tự cũng xảy ra với những người ở giữa việc mở rộng hoặc thêm sản phẩm hoặc dịch vụ vào mô hình kinh doanh hiện tại vì tất nhiên, bạn đang cập nhật kế hoạch kinh doanh khi công việc kinh doanh của bạn phát triển.
Chìa khóa cuối cùng để nghiên cứu thị trường thành công là không bao giờ ngừng thực hiện nó. Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng có thể là hay thay đổi. Điều cần thiết là bạn xây dựng tính linh hoạt trong mô hình kinh doanh của mình để bạn có thể thích ứng với các thay đổi về nhân khẩu học, cơ sở khách hàng của bạn và cộng đồng bạn phục vụ.
Đối với các doanh nghiệp thành công, nghiên cứu thị trường là một phần không thể thiếu trong việc cung cấp giá trị cho khách hàng cũng như điểm mấu chốt của bạn.
Có thể nói, nghiên cứu thị trường là công việc thiết yếu đem lại sự thành công cho việc kinh doanh, giúp chúng ta “biết người biết ta” để hoạch định ra chiến lược kinh doanh, quản lý kinh doanh phù hợp và hiệu quả. Chúc bạn thành công với kế hoạch kinh doanh của mình.
