Cùng trên nền tảng phát triển công nghệ, các tên tuổi trong lĩnh vực sàn thương mại điện tử dần khẳng định được mình trong ngành. Để đánh giá và lựa chọn kênh phát triển kinh doanh, cần cân nhắc nhiều yếu tố quan trọng. Về chính sách, dịch vụ hỗ trợ, chiết khấu hàng hóa, công cụ hỗ trợ quảng cáo, vận chuyển…. . Hay đơn giản cách hiển thị sản phẩm cũng là một điểm cần cân nhắc trong câu chuyện bán hàng này. Ở bài viết này, Bota sẽ chọn 1 trong những tên tuổi lớn nhất ngành để đưa ra phân tích điển hình. Qua đó, mọi người có thể hình dung và đánh giá tương tự cho các sàn khác.
Xem thêm:
Cách mở bán gian hàng trên Lazada nhanh gọn trong 3 bước
Kinh nghiệm xương máu giúp tăng doanh số bán hàng trên Lazada
Bán hàng trên Lazada – đã từng đã cơ hội
Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử (TMĐT) đầu tiên tại Việt Nam. Là một đơn vị trực thuộc Alibaba, Lazada sớm khẳng định được vị thế của mình với số lượng shop lớn. Cũng là anh cả dẫn đầu nên việc bán hàng online trên Lazada đã có những chính sách hợp lý cho new user:
Lợi thế người đi đầu:
Không chỉ là người tiên phong, Lazada còn được bảo hộ dưới “ông trùm” của Châu Á, nên Lazada gần như không mất nhiều thời gian cho việc lên chính sách đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng. Hiện nay, mức chiết khấu của lazada cho người bán hàng được coi là khá hấp dẫn. Lazada chiết khấu 10% cho dòng sản phẩm thời trang. 5% là cho các sản phẩm công nghê. Các sản phẩm khác sẽ được nhận mức 8%. Cao hơn so với các sàn thương mại khác.
Đăng ký mở bán dễ dàng
Việc đăng ký mở bán hàng trên Lazada hoàn toàn miễn phí, đây cũng là cách Lazada gây ảnh hưởng đến các sàn khác. Các bước thực hiện cũng đơn giản hơn nhiều. Khi phát sinh giao dịch, các thông tin về phí hao hồng hay vận chuyển sẽ được tự động áp dụng theo các chính sách đưa ra.
Chế độ bảo mật thông tin
Lazada cũng đi đâu và độ bảo mật thông tin khách hàng. Cũng như Alibaba, sự bảo đảm quyền lợi cho người mua của Lazada khá chặt chẽ. Nếu có bất kì dấu hiệu nào của sự sai lệch thông tin nguồn nhập hàng hóa, người mua sẽ bị out khỏi sàn. Đây cũng là lý do khiến Lazada có được niềm tin của người mua trên toàn quốc.
Chất lượng sản phẩm
Danh sách sản phẩm được đăng bán trên sàn cũng được quy định rõ ràng về kích thước và số lượng. Để đảm bảo cho người mua có được cái nhìn sát thực nhất đến sản phẩm. Lazada cũng kiểm soát nguồn gốc sản phẩm khá an toàn. Thậm chí có thể đổi trả nếu không ưng ý.
Thái độ phục vụ
Đội ngũ hỗ trợ của Lazada không gây nhiều phiền phức cho người dùng. Dù là người mua hay người bán, hay trong khâu vận chuyển, dịch vụ của Lazada chưa từng làm người dung thất vọng.
Hỗ trợ phần mềm quản lý bán hàng thông minh
Hiện tại, người bán hàng trên Lazada có thể dễ dàng đồng bộ với các kênh xã hội khác qua phần mềm quản lý bán hàng Bota POS. Đây cũng là lợi thế bán hàng cho người bán, giúp quản lý và kiểm soát dữ liệu an toàn, đầy đủ. Qua đó, người bán sẽ dễ dàng quản lý các danh mục sản phẩm và kho hàng.
Bán hàng trên Lazada – thiếu chủ động cho sự phát triển
Chú ý đến chi phí
Đi cùng với mức chết khấu khá ưu tiên cho người bán, Lazada cũng đánh khá cao vào các chi phí lấy hàng hay chi phí vận chuyển. Đây cũng là điều các chủ kinh doanh nên lưu ý khi muốn tham gia sàn thương mại này. Doanh thu cao nhưng nếu chi phí cũng cao thì có lẽ không phải là một phương án tốt nhất?
Mức đặt giá sản phẩm
Cùng với việc kiểm định chất lượng chặt chẽ, mức giá đặt cho sản phẩm khi bán hàng trên Lazada cũng có cao hơn một chút. Với một số loại hình sản phẩm nhất định, giá sau khuyến mại thậm chí còn cao hơn.
Trên đây là những kinh nghiệm thiết thực nhẩ cho những ai có ý định kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử Lazada. Người mua và người bán có thể cân nhắc cho việc đẩy mạnh kinh doanh.
