Kinh doanh phụ kiện điện thoại đang là một trong những mô hình kinh doanh “hái ra tiền” trong thời gian gần đây. Bởi lẽ giá thành của những chiếc smartphone ngày càng rẻ khiến số lượng khách hàng sở hữu những chiếc điện thoại thông minh này cũng tăng nhanh. Do đó, họ càng có thêm nhu cầu “làm đẹp” thêm cho chiếc dế yêu của mình. Nếu bạn đang kinh doanh mặt hàng này, hãy cùng BOTA tham khảo những tuyệt chiêu giúp tăng hiệu quả bán hàng nhé.
1. Trang bị cho mình thật nhiều kiến thức về phụ kiện điện thoại
Trước khi kinh doanh một ngành nghề nào cũng hãy nhớ tìm hiểu kỹ về sản phẩm mà bạn đang chuẩn bị kinh doanh. Nếu như bạn đã sẵn có niềm đam mê và kiến thức về sửa chữa điện thoại hay các phụ kiện đi kèm thì tốt. Còn nếu chưa thì hãy cố gắng trang bị cho mình thật nhiều kiến thứ và kinh nghiệm về việc lựa chọn các sản phẩm phụ kiện điện thoại.
Đó là biểu hiện của cửa hàng kinh doanh một cách chuyên nghiệp. Đặc biệt là với ngành kinh doanh phụ kiện điện thoại. Bởi khách hàng sẽ tin tưởng vào những cửa hàng hoặc nhân viên bán hàng có hiểu biết về sản phẩm hơn. Từ đó họ sẽ nhớ tới cửa hàng của bạn nhiều hơn và tỉ lệ chốt đơn cũng sẽ cao hơn.
2. Phân chia các nhóm khách hàng khác nhau
Việc phân chia khách hàng tiềm năng của bạn thành nhiều nhóm khách hàng khác nhau sẽ giúp bạn quản lý nguồn hàng và giá thành sản phẩm phù hợp hơn với họ. Như vậy, hiệu quả bán hàng sẽ tăng cao.
Nhóm khách hàng trẻ
Nhóm khách hàng này thường nằm trong độ tuổi từ 15 đến 35 tuổi. Họ sẽ có xu hướng sắm sửa cho chiếc smartphone cá nhân nhiều phụ kiện điện thoại như đựng tai nghe, sạc dự phòng, chia tai nghe, case điện thoại,…
Do đó, họ sẵn sàng mở hầu bao để chi một số tiền kha khá cho các sản phẩm phụ kiện điện thoại. Hãy chăm chút cho các sản phẩm nhắm đến đối tượng này với mẫu mã đa dạng, nhiều màu sắc, giá thành cao hơn nhưng cũng nên đi cùng với chất lượng.
Nhóm khách hàng lớn tuổi
Nhóm khách hàng này thường là những người nằm trong độ tuổi ngoài 40. Số lượng người lớn tuổi dùng smartphone cũng tăng nhanh,. Tuy nhiên nhu cầu mua sắm phụ kiện điện thoại của họ không nhiều. Bởi vậy, nếu bạn đang tập trung vào tệp khách hàng này, hãy nhập những mặt hàng với chất lượng tốt nhất có thể. Sở dĩ là vì nhóm người lớn tuổi có xu hướng sẽ ưu tiên chất lượng hơn là kiểu dáng.
Bên cạnh đó, mỗi loại phụ kiện điện thoại dành cho nhóm khách hàng này nên chỉ bao gồm 3 đến 6 mẫu mã khác nhau. Các khách hàng lớn tuổi sẽ dễ dàng chọn lựa và chốt đơn mua sản phẩm của bạn hơn
Bạn cũng có thể chia nhóm khách hàng theo nghề nghiệp hoặc giới tính tùy theo kiến thứ của bản thân.
3. Tìm nguồn hàng uy tín
Nguồn hàng luôn là một lưu ý cực kỳ quan trọng cho những cửa hàng kinh doanh phụ kiện điện thoại. Bởi lẽ nếu như khách hàng của bạn gặp phải vấn đề trong quá trình sử dụng thì cửa hàng của bạn sẽ chịu trách nhiệm bảo hành.
Sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và chất lượng tốt thì việc bảo hành thành công sẽ dễ dàng hơn. Còn không thì bạn sẽ phải đền bù một sản phẩm mới cho khách. Việc này sẽ làm hao tổn vốn kinh doanh của bạn rất nhiều.
4. Phát triển các kênh bán hàng online
Mở các kênh bán hàng online không còn quá xa lạ với những những cửa hàng kinh doanh. Nhờ xu hướng mua hàng qua mạng tăng mạnh sau mùa COVID mà tỉ lệ các cửa hàng buôn bán mặt hàng trên mạng cũng tăng đáng kể.
Tuy nhiên, không phải cứ mở thật nhiều kênh bán hàng online cũng là hiệu quả. Bạn sẽ mất rất nhiều thời gian và chi phí nếu vận hành chúng một cách thủ công. Những gì bạn cần là 1 hệ thống quản lý bán hàng đa kênh POS cùng website chuẩn SEO cho ngành phụ kiện điện thoại. Chúng sẽ giúp bạn bán hàng vừa hiệu quả, lại vô cùng năng suất khi mà tỉ lệ mua hàng online đang dần áp đảo tỉ lệ mua tại cửa hàng.
Nếu đã có cho mình một website phụ kiện điện thoại hay các kênh bán hàng trên các trang mạng điện tử thì cũng đừng quên bỏ túi các giải pháp marketing hiệu quả.Việc quảng bá thương hiệu của bạn cũng góp phần rất lớn đến việc tăng doanh thu cho công việc kinh doanh đó.
Trên đây là 4 bí quyết mà BOTA giới thiệu cho các bạn muốn việc kinh doanh phụ kiện điện thoại của mình hiệu quả hơn. Hãy cùng tham khảo thêm các dịch vụ khác của BOTA để phát triển công việc kinh doanh của mình một cách nhanh nhất nhé.
