Không có người xem tùy chỉnh, bạn không thể nhắm mục tiêu đối tượng có khả năng phản hồi quảng cáo của bạn và chuyển đổi thành khách hàng. Đối tượng tùy chỉnh cho phép bạn thực hiện một điều quan trọng: nhắm mục tiêu đến đối tượng có mức độ quan tâm cao đã tương tác với doanh nghiệp của bạn. Sau đây là 5 cách để tăng lượng người xem tuỳ chỉnh của bạn
Người xem tùy chỉnh là gì?
Đối tượng tùy chỉnh là danh sách khách hàng thường chứa tên, số điện thoại và email của khách hàng của bạn. Khi bạn tải danh sách khách hàng lên đối tượng tùy chỉnh và thêm đối tượng tùy chỉnh vào quảng cáo, Facebook sẽ so sánh thông tin khách hàng trong đối tượng tùy chỉnh với người dùng trên Facebook, cho phép bạn quảng cáo cho những người đã quan tâm đến doanh nghiệp của bạn.
5 cách để tăng lượng người xem tùy chỉnh của bạn
1.Tải lên tệp khách hàng từ quảng cáo khách hàng tiềm năng
Giống như bảng đăng ký, quảng cáo khách hàng tiềm năng, thường yêu cầu tên và email của người dùng, cho phép bạn thu thập thông tin khách hàng trên Facebook. Bạn có thể tải xuống dữ liệu quảng cáo khách hàng tiềm năng dưới dạng txt. hoặc csv. sau đó tải tệp lên đối tượng tùy chỉnh.
Không giống như bảng đăng ký trong trang web của bạn, quảng cáo khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn vì ba lý do:
– Sử dụng hơn 850 tùy chọn nhắm mục tiêu của Facebook, bạn có thể siêu nhắm mục tiêu quảng cáo khách hàng tiềm năng của mình đến người dùng có nhiều khả năng phản hồi lại quảng cáo của bạn nhất.
– Vì quảng cáo khách hàng tiềm năng được tối ưu hóa cho thiết bị di động, người dùng truy cập biểu mẫu quảng cáo khách hàng tiềm năng của bạn ít có khả năng đóng biểu mẫu do thời gian tải chậm và không tương thích thiết bị.
– Biểu mẫu quảng cáo chính được điền sẵn với thông tin được lấy từ hồ sơ Facebook của người dùng, cho phép quá trình đăng ký nhanh chóng và chính xác.
Tôi khuyên bạn nên tải lên tệp khách hàng được lấy từ quảng cáo khách hàng tiềm năng đến đối tượng tùy chỉnh của bạn vì loại tệp khách hàng này cho phép bạn nhắm mục tiêu người dùng chỉ dành cho thiết bị di động mà bạn không thể truy cập bằng biểu mẫu đăng ký truyền thống.
2.Tạo đối tượng tùy chỉnh lưu lượng truy cập trang web
Không giống như đối tượng khách hàng tùy chỉnh tệp khách hàng, đối tượng tùy chỉnh lưu lượng truy cập trang web bao gồm danh sách những người đã truy cập vào trang web của bạn và thực hiện các hành động cụ thể trên mỗi trang web. Ví dụ: nó có thể chứa danh sách những người đã mua sản phẩm của bạn . Một đối tượng tùy chỉnh lưu lượng truy cập trang web có thể lấy thông tin này vì pixel Facebook, mã JavaScript theo dõi hoạt động của người dùng trên trang web của bạn.
Với đối tượng tùy chỉnh lưu lượng truy cập trang web, bạn có thể tiếp thị lại cho khách hàng đang ở trên bờ vực mua hàng, khách hàng đã thêm mặt hàng vào giỏ hàng của họ nhưng không hoàn tất giao dịch. Bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào tùy chọn “Những người đã truy cập trang web cụ thể” khi tạo đối tượng tùy chỉnh lưu lượng truy cập trang web của bạn. Sau đó, nhập “add-to-cart” để cho biết rằng bạn muốn tạo đối tượng tùy chỉnh dựa trên những người đã thêm vào giỏ hàng của họ.
3.Tạo đối tượng tùy chỉnh hoạt động ứng dụng
Nếu bạn đang quảng cáo ứng dụng của mình trên Facebook và bạn không sử dụng đối tượng tùy chỉnh hoạt động ứng dụng thì bạn đã đặt mình vào thế bất lợi. Đối tượng tùy chỉnh hoạt động ứng dụng cho phép bạn tiếp thị cho người dùng đã mở và thực hiện các hành động cụ thể trên ứng dụng của bạn.
Đối tượng tùy chỉnh hoạt động ứng dụng cho phép bạn tiếp thị lại người dùng ứng dụng hiện tại của mình, khuyến khích họ tương tác lại với ứng dụng của bạn. Bạn có thể nhắm mục tiêu những người dùng đã mở ứng dụng của bạn, người dùng đã mua hàng hoặc người dùng có nhiều hoạt động ứng dụng nhất. Vì người dùng mà bạn đang nhắm mục tiêu đã tương tác với ứng dụng của bạn, bạn có thể nhận được phản hồi từ họ.
4.Tạo đối tượng tùy chỉnh tương tác
Đối tượng tùy chỉnh tương tác bao gồm danh sách người dùng đã tương tác với trang Facebook, nội dung trên Facebook và bài đăng trên Instagram của bạn. Đây là đối tượng đặc biệt tuyệt vời để nhắm mục tiêu nếu bạn đang quảng bá bài viết và blog của mình từ trang web của mình. Bằng cách sử dụng đối tượng tùy chỉnh tương tác, bạn đang nhắm mục tiêu người dùng có nhiều khả năng phản hồi nội dung của bạn hơn vì họ đã tương tác với các bài đăng của bạn trên Facebook và Instagram.
5.Tạo đối tượng tùy chỉnh với loại trừ
Tạo đối tượng tùy chỉnh với loại trừ là một cách khá thông minh để tăng lượng người xem tuỳ chỉnh của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang nhắm mục tiêu đối tượng đã chuyển đổi (ví dụ: đã mua sản phẩm bạn đang quảng bá), bạn nên loại trừ nhóm đó khỏi nhắm mục tiêu. Bạn có thể loại trừ chúng khỏi quảng cáo của mình bằng cách tải lên đối tượng tùy chỉnh có loại trừ. Chỉ cần nhấp vào tùy chọn “Loại trừ thêm” ở dưới cùng, sau đó nhập từ khóa cho URL của trang mà bạn muốn loại trừ.
Khi tạo quảng cáo, điều quan trọng là bạn tải lên đối tượng tùy chỉnh để nhắm mục tiêu các cá nhân có mức độ quan tâm cao nhất có khả năng phản hồi lại quảng cáo của bạn. Mặc dù đối tượng tùy chỉnh của tệp khách hàng là loại người dùng tùy chỉnh phổ biến nhất, bạn có thể cải thiện kết quả bằng cách nâng cấp đối tượng tùy chỉnh bằng cách sử dụng dữ liệu từ quảng cáo khách hàng tiềm năng, khách truy cập trang web, hoạt động ứng dụng và tương tác với trang. Bạn cũng có thể cải thiện đối tượng tùy chỉnh của mình bằng cách loại trừ một đối tượng nhất định. Nếu đối tượng tùy chỉnh hiện tại của bạn không còn thu được kết quả mong muốn nữa, hãy thử năm tùy chọn đó.
Tăng được só lượng người xem tuỳ chỉnh đã khó, việc quản lý khách hàng sau đó càng khó hơn.
