Thương hiệu bán hàng là cách để người tiếp cận phân biệt bạn với thương hiệu khác. Vậy làm thế nào để khiến thương hiệu của bạn nổi bật giữa muôn vàn thương hiệu khác?
Duy trì tính nhất quán
Cuối cùng, có một loạt các tuyên bố thương hiệu khác nhau mà khác nhau, đó là một tuyên ngôn thương hiệu hấp dẫn . Bạn có thể có một tuyên bố sứ mệnh, một lời hứa thương hiệu và thậm chí là một tài liệu bán hàng. Mặc dù mỗi tệp này có lợi ích cụ thể của riêng chúng, nhưng chúng và định nghĩa bản chất thương hiệu của bạn sẽ giúp ích cho một điều quan trọng: tính nhất quán.
Trong thế giới cạnh tranh ngày nay, có thể khó có thể nhận thức được các xu hướng hiện tại và duy trì một bản sắc nhất quán cùng một lúc. Khi bạn hiểu các yếu tố xác định linh hồn của công ty, việc đưa ra quyết định gắn kết cho doanh nghiệp của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều.
Bất cứ khi nào bạn không chắc chắn về một chiến lược tiếp thị hoặc ý tưởng sản phẩm mới, bạn có thể nhìn vào bản chất thương hiệu của mình để định hướng cho bạn.
Xem ngay: Lý do cần phải phân tích đối thủ cạnh tranh
Tiếp thị tốt hơn
Khi bạn hiểu chính xác điều gì thúc đẩy công ty của bạn và khiến bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, bạn có thể phát triển các chiến dịch quảng cáo và xây dựng nhận thức mạnh mẽ hơn. Ngày nay, điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với các tổ chức là kết nối với khán giả của họ ở mức độ cảm xúc.
Bản chất thương hiệu cho phép bạn có được cảm xúc với những nỗ lực tiếp thị của mình và nó cũng sẽ hướng dẫn bạn hướng tới các chiến dịch có nhiều khả năng giúp tổ chức của bạn. Chẳng hạn, một thương hiệu có bản chất hiện đại của người Viking có thể sử dụng công nghệ mới nhất như VR hoặc IoT để quảng cáo một sản phẩm mới.
Kháng cáo kỳ vọng cao hơn
Ngay cả khi bạn đã không kinh doanh lâu, vẫn có cơ hội tốt bạn đã nhận thấy khách hàng ngày nay có kết nối cao như thế nào. Chúng ta đang sống trong một thế giới kết nối liên tục và trao quyền cho khách hàng, điều đó cũng có nghĩa là bạn cần đáp ứng những kỳ vọng leo thang.
Ngày nay, khách hàng ngày càng sành điệu và khắt khe hơn bao giờ hết. Điều này có nghĩa là mánh lới quảng cáo và cuộc chiến giá cả sẽ không cung cấp cho công ty của bạn sức mạnh tăng trưởng mà nó cần nữa.
Thay vào đó, các công ty cần tìm một cách hấp dẫn hơn để xây dựng trái phiếu với khán giả của họ. Bản chất của một thương hiệu là những gì truyền cảm hứng cho khách hàng để yêu nó. Mọi người sẽ bắt đầu gán các đặc điểm của con người cho công ty của bạn và đó là nơi mà cảm giác về sự cam kết và lòng trung thành đến từ đó.
Xem ngay: Chiến lược mở rộng thương hiệu kinh doanh
Làm việc từ các điểm khác biệt của bạn
Tìm định nghĩa bản chất thương hiệu của bạn là rất quan trọng bởi vì nó giúp bạn xác định và tinh chỉnh những gì làm cho công ty của bạn đặc biệt . Với ý nghĩ đó, sẽ rất hợp lý khi xem xét những điều bạn làm hoặc cung cấp mà đối thủ của bạn đơn giản là không có. Nhìn vào đối thủ của bạn và tìm ra những gì công ty bạn có thể cung cấp mà họ không thể.
Một ý tưởng hay là sử dụng công thức cho riêng mình. Điều này có nghĩa là xem xét các lợi ích, thuộc tính, vai trò, thái độ, lãnh thổ và các yếu tố nhận thức của công ty bạn để xem bạn khác biệt với đám đông như thế nào. Khi bạn đã tìm ra điều gì làm bạn khác biệt, hãy tự hỏi tại sao những khác biệt đó lại hữu ích. Xét cho cùng, một ngã ba với các ngạnh xoắn có thể là duy nhất, nhưng điều đó không nhất thiết làm cho nó hấp dẫn.
Sẽ là khác biệt nếu như bạn áp dụng bán hàng đa kênh vào việc kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn. Bán hàng đa kênh là việc bán trên nhiều trang khác nhau Facebook, Zalo, các trang thương mại điện tử,… khác biệt khi xuất hiện trước khách hàng và khác biệt trong việc kinh doanh của bạn so với doanh nghiệp khác.
Xem ngay: cách cải thiện khả năng tiếp cận thị trường
Xem xét cách người khác nhìn thấy bạn
Cách bạn mô tả doanh nghiệp của mình và cách người khác cảm nhận về bạn không phải lúc nào cũng đi đôi với nhau. Mặc dù bạn không nhất thiết phải cho phép khách hàng và đối thủ cạnh tranh xác định bạn, nhưng thật hữu ích khi lắng nghe cách người khác nhìn thấy thương hiệu của bạn, để bạn có thể hiểu rõ hơn về cách bạn gặp trên thị trường hiện tại.
Nếu không có gì khác, một cuộc kiểm toán ngắn sẽ cho bạn cơ hội xác định bất kỳ đặc điểm nào mà bạn không muốn liên kết với công ty của mình.
Một cách tốt để đảm bảo rằng kiểm toán của bạn là toàn diện là tưởng tượng rằng bạn đang tạo một cáo phó cho doanh nghiệp của bạn. Viết một danh sách tất cả những điều mọi người sẽ nói về thương hiệu của bạn nếu đó là một người đã qua đời, sau đó tìm kiếm xu hướng.
Hơn nữa, việc làm cho người khác nhìn thấy thương hiệu của bạn bằng việc lập website bán hàng. Website là nơi chứa sản phẩm thương hiệu mà bạn đang có, cung cấp thông tin liên quan đến cửa hàng của bạn để tạo độ tin cậy của người sử dụng cao hơn.
