Ngày nay thời trang không chỉ là niềm đam mê bất tận của chị em phụ nữ mà cả cánh mày râu cũng vậy. Thế nên không quá khó hiểu khi thị trường thời trang ngày càng sôi động. Điều này đồng nghĩa với việc sự cạnh tranh cũng được tăng lên gấp bội. Việc mở các chuỗi thời trang đang là xu thế của các chủ shop. Mở chuỗi có thể giúp quét vùng khách hàng, giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh nhưng bên cạnh đó cũng khiến chủ shop đau đầu trong vấn đề quản lý. Vậy nên không phải ai cũng biết cách quản lý để kinh doanh thành công. Dưới đây là ba bước chắc chắn giúp việc kinh doanh chuỗi cửa hàng thời trang của bạn trở nên hiệu quả hơn.
Sản phẩm chất lượng và trưng bày sản phẩm bắt mắt
Chắc chắn chất lượng sản phẩm luôn là tiêu chí hàng đầu giúp khách hàng tìm đến với các cửa hàng thời trang của bạn. Đối với mặt hàng quần áo chất luwongj sản phẩm bao gồm các tiêu chí: mẫu mã đa dạng, màu sắc bắt mắt, bắt trend và chất vải tốt, có thể sử dụng được lâu dài. Vậy nên khi quyết định đầu tư chuỗi cửa hàng thời trang bạn phải tìm hiểu kỹ nguồn hàng và đảm bảo chất lượng đồng bộ trong các cửa hàng. Như vậy mới có thể tạo lòng tin cho khách hàng.
Ngoài chất lượng sản phẩm thì trưng bày sản phẩm cũng là điều đặc biệt quan trọng. Trưng bày thế nào để thu hút được khách hàng, để khách hàng có cảm giác hào hứng khi mua hàng. Gợi ý cho bạn một số cách trưng bày sản phẩm định vị thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng. Trưng bày sản phẩm theo từng nhóm mặt hàng: Việc sắp xếp này sẽ giúp khách hàng không bị rối mắt và khó lựa chọn đồ, cũng như toàn cảnh của hàng không chuyên nghiệp; đồng thời khách hàng sẽ dễ tìm đò mình mong muốn hơn. Trưng bàu sản phẩm theo màu sắc cũng là xu hướng hiện nay. Bởi treo đồ theo từng mảng màu sắc sẽ giúp cửa hàng của bạn sang trọng hơn. Định vị lâu hơn trong tâm trí khách hàng.
Xây dựng hệ thống khách hàng
Một trong những bí kíp thành công quan trọng trong kinh doanh thời trang chính là xây dựng hệ thống khách hàng. Bắt đầu tạo dựng từ những mối quan hệ xung quanh bạn. Để thực hiện một cuộc gọi bán hàng là một điều rất khó khăn. Nhưng đối với những người mà bạn quen biết thì không cần phải như vậy. Bạn chỉ cần gặp gỡ nói chuyện, tán ngẫu với những người mà bạn có chút liên hệ với mình, từ đó có thể tạo ra mối liên hệ với họ. Tuy lúc đầu sẽ thấy hơi nản lòng nhưng chắc chắn sẽ thành công. Ví dụ một người bạn quen mua 1 chiếc váy đẹp tại cửa hàng, khi được người khác hỏi, họ sẽ không ngần ngại giới thiệu địa chỉ mua, từ đó cửa hàng bạn sẽ được giới thiệu đến nhiều người.
Xây dựng mối quan hệ với những khách hàng mới đến cửa hàng mua lần đầu. Để gây ấn tượng với khách hàng lần đầu mua có rất nhiều cách. Nhưng đặc biệt thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng. Nếu nhân viên của bạn nhiệt tình, vui vẻ, biết cách làm hài lòng khách hàng thì chắc chắn họ sẽ quay lại mua vào nhiều làn sau đó. Quan trọng hơn đừng quên, bạn đừng quên cảm ơn đến những khách hàng trung thành, những khách hàng đã nhiệt tình làm người giới thiệu cho sản phẩm của cửa hàng bạn và gửi tăng những món quà ý nghĩa vào những dịp đặc biệt hay đơn giản là giảm giá cho họ trong mỗi lần mua hàng.
Quản lý kinh doanh thông minh
Việc quản lý chuỗi cửa hàng bao gồm nhiều công việc. Đầu tiên là quản lý sản phẩm. Thời trang có thể được cho là mặt hàng nhiều mẫu mã nhất. Từ màu sắc, kiểu dáng đến chủng loại đã có vô vàn. Vậy việc kiểm soát số lượng tồn kho, nhập kho, hàng đã bán gây ra rất nhiều phiền toái cho bạn nếu không có sự tính toán chính xác. Chưa kể dến việc khi bạn mở ra chuỗi của hàng việc quản lý, tính toán doanh thu, lợi nhuận cũng điều rất khó khắn. Vậy nên để thành công khi kinh doanh chuỗi cửa hàng thời trang, bạn nên biết cách quản lý thông minh bằng cách sử dụng phần mềm bán hàng. Phần mềm bán hàng sẽ giúp bạn quản lý tất cả các mặt hàng, chỉ cần nhập thông sản phẩm một lần, số lượng sản phẩm tồn kho, hàng bán, doanh thu của tất cả các cửa hàng sẽ được cập nhật một cách chính xác nhất. Việc kinh doanh sẽ trở nên dễ dàng trong tầm tay bạn.
Để tối ưu hoá lợi nhuận, không chỉ bán hàng trực tiếp tại cửa hàng. Bạn nên bán hàng trên các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo, Shopee,… Bởi xu hướng mua sắm trực tuyến của mọi người ngày càng tăng. Việc này sẽ giúp bạn tiếp cận được với lượng khách hàng tiềm năng lớn. Nếu còn lo ngại không có thời gian quản lý tất cả các sản phẩm trên các kênh thì có thể tham khảo giải pháp kinh doanh toàn diện Omni-channel. Giải pháp toàn diện cho phép đồng bộ dữ liệu trên tất cả các kênh bán hàng. Đồng thời giúp bạn giảm chi phí vận hành nhờ quản lý tập trung và theo dõi tổng thể. Tối ưu chi phí vận chuyển, kho nhờ đồng bộ thông tin đơn hàng online với kênh của hàng.
Quỳnh Nguyễn
