Như đã đề cập ở những bài viết trước, bán hàng đa kênh omnichannel đang là một trong những chiến lược kinh doanh mang lại hiệu quả cho rất nhiều doanh nghiệp trong thời gian gần đây. Do đó, với sự trợ giúp của công nghệ thì phần mềm quản lý bán hàng đa kênh POS đang là một trợ thủ đắc lực cho mọi doanh nghiệp để họ phát triển mô hình kinh doanh của mình.
Tuy nhiên, việc chọn cho cửa hàng hay doanh nghiệp của mình một phần mềm quản lý POS phù hợp nhất lại không hề dễ dàng. Hãy cùng Bota.vn tìm hiểu thêm về top 5 nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh POS tốt nhất trên thị trường Việt Nam để giúp bạn dễ dàng tìm cho mình một nhà cung cấp phù hợp nhé.
Xem thêm: 8 bước để chọn một nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh POS hiệu quả
1. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh TPos
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh TPos sẽ mang lại hiệu quả cho nhiều nhà bán lẻ đa kênh. Những ưu điểm của phần mềm bán hàng đa kênh TPos là:
Tiết kiệm chi phí và thời gian
Phần mềm tích hợp quản lý bán hàng toàn diện khi dùng phần mềm bạn không phải tốn thêm bất kì chi phí nào nữa cho nghiệp vụ quản lý từ quản lý thu chi, quản lý doanh số, đến quản lý bán hàng online, offline.
Tích hợp tự động hệ thống chăm sóc khách hàng, mail marketing: gửi tin nhắn chúc mừng khách, thông báo chương trình khuyến mãi.
Thiết kế website bán hàng phù hợp với ngành hàng mà khách hàng yêu cầu.
Kết nối và quản lý các đơn hàng vận chuyển
Các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp của TPos như: Giao hàng tiết kiệm, viettel post… giúp cho bạn giao hàng nhanh chóng đến khách hàng của mình.
Hỗ trợ khách hàng tận tình
Đặc biệt dịch vụ hậu bán tốt, chỉ cần bạn là khách hàng của TPos thì bất cứ khi nào bạn gặp trục trặc thì luôn có nhân viên sẽ tư vấn hỗ trợ ngay. Họ luôn phục vụ khách hàng 24/7 kể cả lễ.
2. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Suno
Tính năng chính của Suno là quản lý bán hàng, quản lý cửa hàng, quản lý nhân viên và báo cáo phân tích với các dữ liệu từ website và Facebook, Zalo.
Tạo website bán hàng kết nối với phần mềm bán hàng
Suno thiết kế Website bán hàng cho khách đảm bảo tối ưu, kể cả khi bạn không rành về SEO thì bạn vẫn có thể đưa địa chỉ website bán hàng của mình lên những vị trí đầu trên trang kết quả tìm kiếm.
Giao diện thân thiện
Hiển thị tốt trên mọi thiết bị, thân thiện với di động. Thông tin hình ảnh sản phẩm được quản lý tập trung trên phần mềm. Phần mềm bán hàng đa kênh của Suno quản lý bán hàng hiệu quả cho website bán hàng của bạn.
Quản lý đồng thời nhiều fanpage
Gộp các tương tác từ nhiều Fanpage để quản lý trên 1 màn hình. Bạn có thể dễ dàng chat cùng lúc với nhiều khách hàng từ các kênh khác nhau.
Hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ nhân viên tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình khi khách hàng cần. Tuy nhiên, đội ngũ nhân viên sẽ không thể hỗ trợ bạn 24/7 và vào các ngày nghỉ lễ.
3. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh KiotViet
Kiotviet đang là công ty chiếm thị phần khá cao trong thị trường phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tại Việt Nam. Với chi phí khá rẻ chỉ tầm vài trăm nghìn một tháng, các chủ shop kinh doanh sẽ có được các công cụ để quản lý bán hàng cực kỳ hiệu quả.
Tuy nhiên, cũng tương tự như 2 nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh POS ở trên, phần mềm POS của KiotViet sẽ có những chung những ưu điểm bao gồm:
Tiết kiệm chi phí và thời gian
Tích hợp quản lý kho với nhiều mặt hàng, đa dạng chủng loại, phần mềm linh động với hơn 15 biểu mẫu báo cáo dành cho quản lý kho.
Có thể tích lũy điểm hoặc các chương trình khuyến mãi với hơn 5 biểu mẫu báo cáo dành cho quản lý chương trình khuyến mãi.
Báo cáo kinh doanh chi tiết với 80 biểu mẫu khác nhau.
Quản lý đơn hàng vận chuyển online
Phần mềm bán hàng đa kênh KiotViet hỗ trợ đối soát đơn hàng với bên vận chuyển vì vậy bạn có thể kiểm tra được tình trạng của đơn hàng, số tiền trả về từ bên giao hàng.
4. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Haravan với chức năng chính là bán hàng, phục vụ khách hàng, quản lý tồn kho. Phần mềm giúp nhiều doanh nghiệp lớn kinh doanh hiệu quả, tối ưu hóa việc bán hàng ở từng kênh bán.
Chi phí
Các đối tác của Haravan như: Vinamilk, Thiên Long, Kiềm Nghĩa, Juno, The Coffee House đều là những doanh nghiệp kinh doanh lớn. Vì vây, giá cả và chi phí bạn phải bỏ ra để sở hữu phần mềm quản lý bán hàng của Haravan không hề nhỏ. Vì vậy, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của nhà cung cấp này chỉ phù hợp với những doanh nghiệp, thương hiệu lớn cùng ngân sách cao.
Hệ thống phần mềm đáng tin cậy
Phần mềm bán hàng đa kênh Haravan là phần mềm ra đời sớm và được nhiều thương hiệu tin dùng, phục vụ hơn 300 ngàn khách hàng trên cả nước, Haravan là một thương hiệu đã có uy tín trên thị trường phần mềm ngày nay.
Hỗ trợ khách hàng tận tình
Với hơn 100 nhân viên tư vấn trên mọi phương diện, hướng dẫn và chia sẻ tận tình cho bạn, hỗ trợ những lúc khách hàng cần.
5. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Bota POS
Bên cạnh những chức năng chính của những loại POS phổ biến trên thị trường như 4 phần mềm vừa giới thiệu, Bota POS còn có thêm 8 ưu điểm siêu việt khác do chính Bota.vn thiết kế và cung cấp cho hơn 15,000 doanh nghiệp trên thị trường trong suốt hơn 8 năm làm việc trong lĩnh vực công nghệ.
Quản lý bán tại cửa hàng
Với mỗi một bộ phần mềm BOTA POS, bạn sẽ nhận được 1 màn hình lớn, 1 máy in hóa đơn, 1 máy quét mã vạch, 1 ngăn kéo đựng tiền cùng kết nối với hệ thống quản lý POS của BOTA. Khi có khách hàng order, nhân viên trực quầy chỉ cần thực hiện các thao ta đơn giản trên màn hình POS để ghi lại đơn hàng của khách. Việc lưu lại đơn hàng trên phần mềm quản lý bán hàng BOTA POS sẽ giúp giảm thiểu những sai sót hơn so với việc nhân viên ghi lại order của khách một cách thủ công.
Sau khi chốt đơn hàng từ khách, máy in sẽ tự động in hóa đơn bao gồm nội dung khách order, thời gian, tên nhân viên bán hàng và chữ ký của cửa hàng. Tất cả những nội dung trong hóa đơn sẽ chỉ mất 2 – 3 giây để hoàn thành. Điều này sẽ có 2 lợi ích lớn đối với cửa hàng. Một là khách hàng sẽ tin tưởng thương hiệu của bạn hơn do phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Hai là chính cửa hàng cũng sẽ lưu lại được hóa đơn của khách để đối chiếu khi cần.
Quản lý các gian hàng trên sàn thương mại điện tử
Việc các doanh nghiệp, cửa hàng nhỏ lẻ và đặc biệt là các start-up đồng loạt mở nhiều gian hàng trên những trang thương mại điện đã trở thành một xu hướng mới trong chiến lược kinh doanh. Bởi những gian hàng ảo này có thể giúp cửa hàng của bạn tiếp cận hơn 65 triệu khách hàng thường xuyên mua sắm trên các sàn thương mại điện tử được yêu thích nhất Việt Nam như Lazada, Shopee hay Sendo. Tuy nhiên, để làm được điều này phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS sẽ đáp ứng đủ nhu cầu của bạn.
Quản lý và bán hàng trên website
Do xu hướng thay đổi thói quen từ mua hàng trực tiếp sang mua hàng qua mạng, việc lập cho mình thêm một kênh bán hàng chính thức – website là một điều cực kỳ quan trọng nếu doanh nghiệp muốn tiếp tục phát triển.
Tương tự như chức năng quản lý trên các trang thương mại điện tử, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POSsẽ giúp bạn tự động hóa mọi thao tác với đơn hàng trên website chính thức. Phần mềm đồng thời sẽ gửi thông báo cho cửa hàng nếu số hàng tồn kho quá ít hoặc quá nhiều.
Quản lý bán hàng trên Facebook
Nếu các trang bán hàng trên Facebook của bạn được kết nối với “hệ sinh thái” của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS, bạn có thể dễ dàng quản lý inbox và comment từ nhiều page Facebook tập trung tại một nơi. Bên cạnh đó, BOTA POS còn tự động trả lời comment, inbox fanpage theo kịch bản được cài sẵn theo yêu cầu của chủ cửa hàng.
Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng. Bạn cũng có thể vừa chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc. Đặc biệt hơn, nếu bạn thường xuyên mở các buổi livestream bán hàng thì phần mềm bán hàng đa kênh BOTA POSsẽ giúp bạn tự động chốt đơn trên livestream Facebook theo kịch bản đã thiết lập sẵn.
Tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng
Như đã đề cập trước đó, việc kết nối nhiều kênh bán hàng cùng lúc cần các thao tác xử lý đơn hàng chính xác và hiệu quả cao. Phần mềm quản lý bán hàng BOTA POS sẽ giúp bạn làm điều đó.
Phần mềm bán hàng đa kênh BOTA POS giúp bạn tiết kiệm 50% thời gian, nguồn lực và chi phí vận hành. Bên cạnh đó, lại vừa nhận được hiệu quả chính xác, kiểm soát lượng hàng hóa và tránh những nhầm lẫn không đáng có khi thao tac với các đơn hàng.
Quản lý vận chuyển đồng nhất
Sau khi đã chốt đơn với khách thông qua hệ thống quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS, những bước rong quy trình tạo vận đơn và ship hàng cho khách cũng dễ dàng hơn bao giờ hết.
Cửa hàng sẽ tạo vận đơn và quản lý vận chuyển ngay trên phần mềm của BOTA POS. Điều này giảm thiểu những sai sót khi khách hàng xác nhận đã nhận được hàng từ đơn vị vận chuyển.
Hệ thống báo cáo trực quan và chính xác
Bước cuối cùng trong mỗi một quy trình bán hàng đó là báo cáo và thống kế. Với phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS, bạn không cần phải thuê một nhân viên thống kê và phân tích hiệu quả bán hàng hàng kỳ.
BOTA POS sẽ giúp bạn thống kê những mặt hàng bán chạy và hàng tồn để có kế hoạch nhập hàng, xả hàng kịp thời. Đồng thời cảnh báo những mặt hàng dưới hoặc vượt mức quy định của cửa hàng. Bước này sẽ được BOTA POS cập nhật tự động mọi lúc mọi nơi.
Nhờ đó, cuối mỗi kỳ, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS sẽ thống kê mọi hoạt động bán hàng và so sánh hiệu quả kinh doanh giữa các kênh một cách dễ dàng thông qua báo cáo bán hàng chi tiết cho từng kênh bán lẻ.
Nhiều gói chi phí phù hợp với mọi mô hình kinh doanh
Được tích hợp nhiều chức năng hữu ích như vậy nhưng phần mềm bán hàng đa kênh BOTA POS lại có chi phí cực rẻ và phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh khác nhau. Hiện nay, BOTA đang cung cấp 3 gói dịch vụ chính cho phần mềm POS bao gồm gói cơ bản, chuyên nghiệp và combo. Tính ra, bạn chỉ cần bỏ 6,000 đồng một ngày là đã có thể sở hữu cho mình mọi chức năng nằm trong hệ sinh thái của BOTA POS rồi.
Xem thêm: Bí quyết tăng doanh số ngành bán lẻ đến 60% nhờ BOTA POS (Phần 1)
Hãy liên hệ ngay với BOTA để tham khảo và được tư vấn thêm về quy trình cũng như chi phí vận hành phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS nhé.
