Đơn hàng là nơi bạn quản lý các giao dịch với khách hàng. Bota pos hỗ trợ bạn quản lý đơn hàng theo nhiều trạng thái khác nhau, giúp bạn kiểm soát một cách chi tiết, chính xác toàn bộ đơn bán của cửa hàng.

• – Đặt hàng – chờ xác nhận
• – Chờ lấy hàng
• – Đang giao hàng
• – Đã giao hàng
• – Hủy vận chuyển
• – Trả hàng/ hoàn tiền

• 1.Đặt hàng

Khi tạo mới đơn hàng bạn chọn Đặt hàng hoặc đơn hàng mới, đơn hàng sẽ được tạo ở trạng thái Đặt hàng. Ở trạng thái Đặt hàng, bạn có thể sửa trạng thái trên đơn hàng.

Để chuyển trạng thái đơn hàng sang Đang giao dịch bạn nhấp thay đổi trạng thái

2.Đang giao dịch

Đơn hàng ở trạng thái Đang giao dịch  ( CSKH-Chưa xác nhận / CSKH xác nhận)

số lượng tồn kho các sản phẩm trong đơn hàng sẽ chuyển sang Đang giao dịch. Số lượng hàng hóa trong đơn sẽ được trừ kho khi bạn đóng gói và xuất kho.

Chưa xác nhận,

Ở trạng thái này bạn có thể thao tác Thanh toán, Đóng gói, Xuất kho cho đơn hàng.

3.Hoàn thành

Đơn hàng ở trạng thái Hoàn thành khi đã thực hiện đầy đủ thao tác: Thanh toán, đóng gói, xuất kho.

Ở trạng thái này bạn có thể in đơn hàng nhưng không Hủy hoặc Sửa đơn.

4.Kết thúc

Được sử dụng trong trường hợp đã hoàn thành giao hàng 1 phần và sẽ không thực hiện giao hàng đối với phần hàng hóa chưa đóng gói. Lúc này để chuyển đơn hàng về trạng thái hoàn thành thì ấn vào nút kết thúc đơn hàng.

– Các hàng hóa chưa được đóng gói sẽ quay về trạng thái có thể bán.

– Cửa hàng vẫn có thể thanh toán tiếp cho đơn hàng nếu chưa thanh toán hết.

5.Đã hủy

– Bạn có thể Hủy đơn hàng Đặt hàng hoặc  Đơn hàng mới  khi chưa đóng gói

– Đơn hàng Đã Hủy sẽ không thực hiện được bất kỳ thao tác nào khác.