Để quảng bá một quán bar hiệu quả, hãy tạo văn hóa cho quán và đưa ra các chương trình khuyến mại để thu hút các khách hàng thân thiết.

Marketing cho quán Bar cũng đòi hỏi phương pháp quảng bá truyền miệng hiệu quả, và xây dựng thương hiệu trên các nền tảng online như mạng xã hội và các trang nhận xét, một công việc không hề đơn giản.

Bạn sẽ cần làm những việc như đăng tải liên tục content hay, hướng tới đúng đối tượng khán giả, phân tích các số liệu và điều chỉnh nếu cần, đảm bảo content có phần nhìn hấp dẫn, v.v…

Dưới đây là 5 bước Marketing quan trọng trong quản lý quán Bar:

1. Xác định thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu cho quán Bar của bạn là một nhóm người tiêu dùng bạn muốn thu hút. Để xác định thị trường của bạn, hãy cân nhắc các đặc điểm như tình hình dân số tại địa phương, những khách hàng tiềm năng và thực trạng giao thông quanh địa điểm quán.

Điều này liên quan tới việc xây dựng một hồ sơ khách hàng lý tưởng dựa trên các dữ liệu về nhân khẩu học và tâm lý đồ học, và định hình chiến lược marketing của bạn theo đó.

Các cách để xác định thị trường mục tiêu bao gồm:

Dữ liệu nhân khẩu học

Dữ liệu nhân khẩu học bao gồm các thông tin về đặc điểm vật lý của thị trường mục tiêu. Các đặc điểm liên quan bao gồm tuổi, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp và thu nhập. Bạn có thể thu thập các thông tin này bằng cách suy nghĩ về các đặc điểm của những khách hàng hiện tại, dành thời gian tìm hiểu về họ và vai trò của họ trong cộng đồng.

Dữ liệu tâm lý đồ học

Tâm lý đồ học là những đặc điểm về tâm lý của khách hàng của bạn và tập khách hàng mục tiêu. Dữ liệu này bao gồm các hành vi và niềm tin như tính cách, sở thích, phong cách và tính hài hước. Bạn có thể làm quen với các đặc điểm này bằng cách trò chuyện với khách hàng và tương tác với cộng đồng của bạn. Những phân tích quan trọng khi đánh giá dữ liệu này bao gồm tại sao mọi người ghé quán Bar của bạn và điều mà khách hàng tìm kiếm khi họ chọn quán của bạn thay vì nơi khác.

Một khi bạn đã tổng hợp được dữ liệu nhân khẩu học và tâm lý đồ học, hãy sử dụng chúng để tạo hồ sơ khách hàng để mô tả tập khách hàng lý tưởng cho quán. Từ đó, bạn có thể xác định những sản phẩm, chiến lược marketing và chương trình khuyến mãi tốt nhất cho những khách hàng đó.

Dù bạn xác định thị trường mục tiêu của mình thế nào, hãy tự hỏi rằng tập khách hàng mục tiêu của bạn có mang lại lợi ích cho việc kinh doanh hay không. Để làm được điều này, hãy cân nhắc xem có bao nhiêu người trong thị trường mục tiêu của bạn sinh sống gần với quán Bar của bạn, có các nguồn tài chính để ủng hộ quán, và dễ dàng tiếp cận các tài liệu marketing.

6 bước xây dựng kế hoạch Marketing tổng thể cho doanh nghiệp mới

2. Xây dựng văn hóa quán Bar

Văn hóa chính là kiểu trải nghiệm bạn muốn tạo ra cho quán Bar của bạn và nên được xây dựng dựa trên vào khách hàng mục tiêu. Các chương trình đặc biệt là phương pháp tốt để thu hút khách hàng, chẳng hạn như các event, giveaway. Xây dựng văn hóa quán Bar rồi từ đó bạn có thể lựa chọn các chương trình khuyến mãi phù hợp với không khí của quán và thu hút khách hàng mới.

Định hình trải nghiệm quán Bar

Trải nghiệm quán Bar mà bạn muốn tạo ra là gì? Một wine bar cao cấp với không khí của lounge, một sports bar ồn ào với những màn hình lớn, hay là một dive bar với âm nhạc khủng?  Trải nghiệm quán bar càng độc đáo, văn hóa của bạn càng được khách hàng ghi nhớ và bạn cũng đạt hiệu quả cao trong việc thu hút lượng công chúng mục tiêu. Hãy định hình trải nghiệm quán bar để tạo nên văn hóa phù hợp nhất.

Dưới đây là một số kiểu bar thường gặp:

• Dive bar: Dive bar là hình thức quán bar thoải mái thường có rất nhiều tại các thành phố, có sức hút riêng và sẽ gây dựng một lượng khách hàng thân thiết hùng hậu. Dive bar không có một định nghĩa cụ thể, nhưng có thể nói đây là kiểu quán bar có cá tính, đồ ăn ngon, những câu đùa đậm chất đường phố và mức giá thấp.
• Sports bars: Sports bar mang đến không gian dành cho những người yêu thể thao, để họ có thể theo dõi các sự kiện thể thao trên những màn hình lớn được đặt khắp quán. Sports bar có thể hút khách quanh năm bởi lúc nào cũng có sự kiện thể thao nào đó diễn ra. Đặc biệt vào những thời điểm có các giải đấu lớn như World Cup thì quán sẽ chật kín người.
• Hộp đêm (Nightclub): Các hộp đêm là điểm đến quen thuộc của giới trẻ và thường có âm nhạc tuyệt vời, các DJ tài năng và sàn nhảy. Những thành phố lớn trên thế giới đều có rất nhiều hộp đêm.
• Cocktail lounge: Hầu hết những quán bar kiểu này khá cao cấp và có thể nằm trong khuôn viên một khách sạn hay nhà hàng. Không khi sang trọng như một phòng trà, quán bar kiểu này thường phục vụ rượu vang và các loại cocktail signature.
• Cigar bar: Cigar bar cho phép khách hàng hút xì gà hoặc thuốc lá khi thưởng thức rượu. Các kiểu quán bar này sẽ thường xuất hiện nhiều ở những thành phố có luật cấm hút thuốc nơi công cộng.
• Music bar: Music bar là những quán bar có nhạc sống. Một số music bar sẽ có sẵn những nhạc công chơi nhạc điện tử, thì có một số khác lại chuyên sâu về một thể loại âm nhạc như blue hay salsa.

Trên đây là một số kiểu quán bar thông thường, phổ biến, nhưng bạn có thể tự tạo ra trải nghiệm quán Bar mình muốn dựa theo phong cách và tập khách hàng mục tiêu của bạn. Những quán bar địa phương có xu hướng kết hợp nhiều trải nghiệm, vì thế bạn có thể tổ chức một vài buổi tối karaoke trong quán hay mang đến trải nghiệm thể thao như tổ chức xem một trận bóng quan trọng, từ đó tạo nên văn hóa riêng và độc đáo của quán mình.

Lên lịch cho các chương trình thường xuyên của quán Bar

Các chương trình khuyến mãi của quán Bar thường có các sự kiện, giảm giá, tiệc theo chủ đề giúp định hình văn hóa và thu hút khách hàng mục tiêu. Các chương trình nên nhất quán với văn hóa quán và khách hàng mục tiêu.

Các quán sports bar có thể tập trung vào các chương trình khuyến mại theo nhóm, trong khi đó quán Bar âm nhạc thì có thể ưu đãi trong các tối có nhạc sống hoặc karaoke. Lên kế hoạch cho chương trình của quán theo một lịch thường xuyên dựa trên mùa hay ngày trong tuần, sau đó quảng bá chúng trên website và các trang mạng xã hội.

Các chương trình của quán nên phản ánh văn hóa và thị trường mục tiêu. Ví dụ, nếu bạn sở hữu một quán Bar âm nhạc, hãy tổ chức các buổi nhạc với nhiều dòng nhạc hoặc ban nhạc khác nhau vào các đêm. Sports bar thì có thể tổ chức chương trình khuyến mãi dựa theo những đội bóng nổi tiếng, hay các buổi tiệc có chủ đề theo một bộ môn thể thao nào đó.

3. Hoạt động Marketing Online

Hoạt động Marketing online là cách chính để nhiều người tìm thấy, ghé thăm và đánh giá quán Bar của bạn. Hãy tạo các tài khoản trên Google, Facebook, Instagram để phát triển mạng lưới Marketing Online bằng cách xác định mục tiêu khách hàng lý tưởng. Sau đó sử dụng các nền tảng này để thông báo về sự kiện, khuyến mại tại Bar và khuyến khích đúng đối tượng ghé thăm và đánh giá quán của bạn.

Khi xây dựng các nền tảng Marketing Online bạn cần ghi nhớ:

Xây dựng Website cung cấp nhiều thông tin

Website cho quán Bar của bạn không cần phải quá phức tạp, nhưng nó nên có đầy đủ các thông tin quan trọng như địa chỉ, giờ mở cửa và các sự kiện. Những khách hàng tiềm năng sẽ dựa vào website của bạn để quyết định có nên ghé thăm và các khách hàng thân thiết sẽ sử dụng nó để theo dõi các sự kiện và các chương trình khuyến mãi. Hãy thiết kế website bắt mắt để thu hút khách hàng mới và chia sẻ thông tin với khách hàng mục tiêu.

Các thông tin nên có trên website:

• Địa điểm: Bao gồm địa chỉ quán bar và vị trí đỗ xe của quán hay các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Khách hàng có thể sử dụng Google Map hoặc các ứng dụng bản đồ khác để định vị quán bar của bạn.
• Giờ mở cửa: Hãy liệt kê giờ mở cửa của quán và thông tin về giờ mở cửa trong các ngày lễ hoặc sự kiện đặc biệt. Nếu bạn chỉ mở cửa theo một mùa nhất định, hãy ghi rõ thông tin này trên Website.
• Menu: Đăng tải một bản menu dạng PDF có thể tải về được, ngoài ra bạn có thể đính kèm danh sách bia, cocktail đặc biệt.
• Lịch sự kiện: Luôn luôn cập nhật lịch của các sự kiện nhạc sống, khuyến mại, sự kiện đặc biệt khác.
• Bộ truyền thông: A press kit can be event- or promotion-specific, or simply share general information about your bar.  Một bộ truyền thông có thể cung cấp thông tin cụ thể về sự kiện và chương trình khuyến mãi, hoặc đơn giản là chia sẻ các thông tin chung về quán bar.

Đăng ký Google My Business

Để quán bar của bạn được ghi vào danh bạ doanh nghiệp khổng lồ của Google cũng như địa điểm trên bản đồ. Đưa quán bar lên Google My Business sẽ giúp quán của bạn được đưa vào danh sách các điểm nên ghé khi đến thăm khu vực đó, gợi ý cho họ quán Bar khi du khách tìm kiếm quán Bar hoặc các từ khóa liên quan.

Xây dựng Facebook Page

Hãy tạo Facebook Business Page cho quán bar của bạn để nhiều người tìm thấy quán của bạn hơn. Trên Facebook Page, bạn cần chia sẻ các thông tin chi tiết về địa điểm, giờ mở cửa và các chương trình. Facebook Page được đánh giá là một công cụ tuyệt vời bởi vì nó có độ nhận diện tốt, có mục đánh giá và rất dễ lan truyền. Những người bạn có thể dễ dàng gợi ý cho nhau về quán của bạn, tag quán vào trong các bài đăng, và khuyến khích những người dùng Facebook khác đến quán.

Một khi bạn đã tạo Facebook Business Page, hãy chia sẻ ảnh, video hoặc cập nhật mỗi ngày. Bạn có thể thông báo về chủ đề của buổi tối ngày hôm nay, đăng ảnh về các bartender hoặc đơn giản là một meme thú vị. Cân đối với ngân sách cho phép, hãy bắt đầu quảng bá các bài đăng và chạy quảng cáo Facebook để các chương trình của quán được nhiều người dùng online biết đến hơn.

Chủ động kiểm soát các bình luận online

Mỗi một nền tảng đều cho phép người dùng để lại đánh giá, nhận xét cho quán của bạn, với đánh giá sao và một đoạn mô tả về trải nghiệm của khách hàng. Những đánh giá online này rất quan trọng bởi vì chúng hoặc khuyến khích hoặc ngăn chặn khách hàng tương lai tới thăm quán bar của bạn. Bạn nên đọc những đánh giá này và đưa ra những điều chỉnh cần thiết với văn hóa hoặc chương trình của quán.

Nếu bạn nhận phải những đánh giá tiêu cực, điều tốt nhất bạn có thể làm là trả lời các đánh giá này, bày tỏ rõ ràng rằng bạn hiểu vấn đề của họ và đang triển khai các hành động thực tiễn để cải thiện. Nếu bạn nhận được đánh giá tích cực, bạn nên cảm ơn người đánh giá. Hãy cẩn thận với các đánh giá để hiểu rõ được quán bar của bạn đang có vị trí nào trong khách hàng.

https://bota.vn/phan-mem-quan-ly-ban-hang-bota-chia-khoa-thanh-cong/

4. Khuyến khích Marketing truyền miệng

Marketing truyền miệng khuyến khích mọi người gợi ý quán bar của bạn với bạn bè và người quen, nhưng bạn cũng phải đảm bảo bạn có mặt trên các nền tảng online trong trường hợp mọi người tìm kiếm.

Truyền miệng có thể là nguồn khách hàng hàng đầu của bạn, nhưng nó chỉ hiệu quả khi quán bar của bạn thực sự hấp dẫn. Đẩy mạnh văn hóa và các chương trình của quán để xây dựng quán bạn theo mô hình bar âm nhạc, sports bar hay karaoke bar, từ đó để mọi người truyền miệng.

Có đến 88% khách hàng đặt niềm tin cao nhất vào sự giới thiệu từ bạn bè, và ấn tượng của truyền miệng sẽ giúp tăng doanh số gấp 5 lần so với quảng cáo trả tiền. Nếu được làm đúng cách, văn hóa và chương trình quán bar hợp lý sẽ thúc đẩy marketing truyền miệng tới đối tượng khách hàng mục tiêu.

Dưới đây là một số cách để bạn khuyến khích marketing truyền miệng

Tổ chức Giveaway các sản phẩm của quán Bar

Quán Bar có thể sản xuất các sản phẩm như kính mát, áo phông và mũ. Bạn có thể tổ chức Giveaway các sản phẩm này như là một phần thưởng trong một chương trình nào đó, quà tặng cho khách hàng thân thiết hoặc để thu hút khách hàng đến với quán của bạn trong các buổi tối.

Nếu quán bar của bạn không có sản phẩm tự làm, các nhà cung cấp đồ uống và nhà máy bia có thể tặng các sản phẩm kính mát, áo phông,… để làm quà cho Giveaway.

Tạo nên trải nghiệm độc đáo

Rất ít người chọn một quán bar đơn giản vì đồ uống của nó. Thay vào đó, mọi người đến vì trải nghiệm, văn hóa và cảm hứng. Bạn nên nhấn mạnh vào khách hàng đến quán bar của bạn sẽ có một khoảng thời gian vui vẻ, đẩy mạnh marketing truyền miệng. Trang trí quán bar, tạo ra các đồ uống signature và lên lịch các buổi nhạc sống, chương trình đặc biệt để mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặc biệt khiến họ muốn quay lại.

Đưa ra các chương trình giảm giá

Giảm giá cho đồ uống hoặc đồ ăn là cách hiệu quả tuyệt đối để quảng bá cho quán bar của bạn. Tất nhiên bạn không thể chỉ dựa vào mức giá để marketing, nhưng đây là một phương thức để kết hợp cùng các cách khác. Hãy giảm giá đồ uống theo chương trình Happy Hour hoặc chạy các khuyến mại cho các đồ uống khác nhau vào mỗi tối.

Tương tác với nhân viên

Marketing truyền miệng là khiến người quảng bá quán bar cho bạn. Những người phù hợp nhất chính là các nhân viên. Hãy thúc đẩy nhân viên quảng bá cho bạn bằng cách đưa ra các ưu đãi, phiếu tặng đồ uống, và tặng quà cho những người đưa khách hàng mới đến. Hãy chắc chắn rằng bạn đối xử công bằng với nhân viên và tôn trọng họ để khiến họ trung thành và quảng bá cho bạn.

Tạo mạng lưới

Tạo mạng lưới trong marketing cho quán Bar không yêu cầu phải bắt tay truyền thống, nhưng nên có gặp mặt trực tiếp. Hãy thân thiện với khách hàng và nhân viên, và bạn nên thúc đẩy mối quan hệ với chủ những quán bar khác trong khu vực. Tạo mạng lưới với các chủ doanh nghiệp khác sẽ giúp bạn thúc đẩy danh tiếng trong cộng đồng và mở rộng các nguồn lực.

Bạn nên tự liên hệ các chủ quán bar khác và ghé thăm các cơ sở của họ. Các quán bar thể hiện một nền văn hóa độc đáo mà thu hút một tập khách hàng nhất định, vì thế bạn không phải lo lắng về việc cạnh tranh khi tạo mạng lưới. Chủ các quán bar khác trong cộng đồng có thể giúp đỡ bạn, thậm chí là giới thiệu quán của bạn tới bạn bè và người quen của họ.

5. Phát triển chiến lược Marketing trên mạng xã hội

Chiến lược marketing trên mạng xã hội của bạn là các chương trình bạn đang chạy trên các kênh mạng xã hội. Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram để quảng bá sự kiện, chia sẻ những đồ uống đặc biệt và tương tác với khách hàng tiềm năng. Mạng xã hội sẽ giúp quán bar của bạn được nhiều người biết đến hơn, giúp khách hàng cũ nhớ đến bạn và khách hàng mới tìm ra bạn.

Hai cách hiệu quả nhất để sử dụng mạng xã hội trong marketing cho quán bar của bạn bao gồm:

Giao tiếp qua Facebook

Hầu như người trẻ ngày nay đều sử dụng Facebook, vì vậy có khả năng rất cao khách hàng mục tiêu của bạn có mặt trên nền tảng này. Hãy xây dựng page của bạn bao gồm các thông tin về quán, chia sẻ các chương trình và sự kiện của quán, tận dụng quảng cáo trả tiền. Tối ưu hóa Facebook Page của quan bar sẽ giúp bạn tiếp cận thị trường mục tiêu nhanh chóng và hiệu quả.

4 hành động cụ thể cần làm trên Facebook Business Page:

• Đăng bài thường xuyên: Ít nhất 1 bài/ngày. Hãy sử dụng nhiều hình thức như video, ảnh và chữ để cập nhật thông tin về quán bar cho công chúng. Các bài đăng Facebook sẽ giúp truyền tải văn hóa quán bar của bạn.
• Trả lời tin nhắn: Hãy chắc chắn là bạn sẽ trả lời hết các tin nhắn càng nhanh càng tốt, bởi tỷ lệ và thời gian trả lời tin nhắn của bạn sẽ hiển thị công khai trên trang Facebook của bạn.
• Kiểm soát đánh giá: Ngoài Google và TripAdvisor, Facebook cũng là một trang đánh giá lớn. Hãy đọc từng đánh giá và thay đổi nếu cần thiết.
• Trả tiền quảng cáo: Quảng cáo Facebook cho phép bạn tiếp cận với lượng công chúng lớn hơn trong khu vực. Hãy trích một phần từ ngân sách Marketing và sử dụng để trả tiền quảng cáo Facebook, ít nhất 1 lần/tháng để xem liệu quảng cáo Facebook có phải cách hiệu quả để tiếp cận công chúng không.

Chia sẻ ảnh trên Instagram

Instagram cho phép bạn quảng bá các đồ uống, sự kiện và ưu đãi của quán bar qua những bức ảnh hấp dẫn và hashtag được tối ưu. Đăng bài trên Instagram ít nhất 1 lần/ngày và đăng 3 – 10 Instagram Stories để giữ mức tương tác cao. Hãy thêm geotag và các hashtag phổ biến để tăng độ nhận diện cho quán bar của bạn.

Instagram rất quan trọng trong Marketing cho quán bar nếu bạn muốn tiếp cận giới trẻ (thế hệ Millennial). Nền tảng này rất quan trọng với thế hệ này bởi có tới 30% những người tuổi 18-35 đều tránh các nhà hàng không hoạt động mạnh trên Instagram. Cũng là những người trong lứa tuổi đó dành rất nhiều thời gian trong ngày để xem các bức ảnh đồ ăn trên nền tảng này.

Bên cạnh Facebook và Instagram, quán bar của bạn có thể tận dụng các nền tảng mạng xã hội khác như Twitter, Pinterest và Snapchat. Khi bạn càng phát triển hoạt động trên mạng xã hội, thử nghiệm với các nền tảng khác để tìm ra đâu là lựa chọn tốt nhất cho cộng đồng và thị trường mục tiêu. Hãy nhớ rằng tập trung vào các outlet sẽ mang lại lợi nhuận tốt nhất.

Kết luận

Marketing cho quán bar nên bắt đầu với việc xác định thị trường mục tiêu và phát triển văn hóa quán Bar độc đáo và phù hợp. Sau đó hãy tạo những chương trình để thu hút khách hàng thân thiết và mở rộng tập khách hàng.

Truyền miệng là phương thức marketing hiệu quả nhất cho các quán bar, nhưng bạn cũng cần xem xét đến hoạt động Marketing Online và quảng bá quán bar trên mạng xã hội.

Bí quyết Marketing hiệu quả trong quản lý siêu thị mini

The post 5 bước Marketing quan trọng trong quản lý quán Bar appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Một bản kế hoạch Marketing tổng thể có thể không cần phải quá dài, những nội dung cụ thể ngắn gọn vẫn đảm bảo sự gọn gàng mà truyền đạt đủ ý tưởng. Vấn đề thường gặp trong việc xây dựng kế hoạch Marketing đó là làm thế nào để bản kế hoạch ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu. Chắc hẳn các Marketer sẽ gặp khó khăn khi sắp xếp, bố trí các vị trí công việc, xác định những việc cần ưu tiên, quản lý nguồn lực và tổng hợp dữ liệu hiệu quả và phù hợp với quy mô doanh nghiệp.

Là một Marketer, bạn có nhiệm vụ tổng hợp một bản kế hoạch Marketing tổng thể hiệu quả nhất. Bạn có thể tham khảo các mẫu kế hoạch có sẵn và điều chỉnh sao cho phù hợp với nhu cầu, khách hàng mục tiêu và các chiến lược của doanh nghiệp.

Bài viết này sẽ phân tích chi tiết một mẫu kế hoạch Marketing tổng thể để giúp các Marketer có định hướng đúng đắn và xây dựng một bản kế hoạch phù hợp nhất.

https://bota.vn/phan-mem-quan-ly-ban-hang-bota-chia-khoa-thanh-cong/

Mẫu kế hoạch Marketing tổng thể

Quy mô kế hoạch Marketing tổng thể phụ thuộc rất lớn vào mục đích hoặc loại hình kinh doanh. Một bản kế hoạch Marketing của một quán cà phê nhỏ hiển nhiên sẽ khác hẳn với một doanh nghiệp lớn như Coca Cola. Không nói đến quy mô và công chúng mục tiêu, một bản kế hoạch Marketing không bao giờ được phép thiếu đi chi tiết và phải luôn đảm bảo chất lượng.

Bạn luôn cần phải ghi nhớ rằng tất cả các bước xây dựng kế hoạch Marketing dưới đây nên được điều chỉnh cho phù hợp với quy mô và yêu cầu của doanh nghiệp. Bạn không thể áp dụng một cách rập khuôn cho mọi doanh nghiệp.

Kế hoạch Marketing tổng thể dưới đây được phân tích theo ví dụ về một kế hoạch của doanh nghiệp giả định là mô hình quán cà phê hẹn hò Everyday.

Dưới đây là 6 bước cũng như là 6 nội dung cần phải có trong một bản kế hoạch Marketing tổng thể:

1. Tóm tắt kế hoạch (Executive Summary)

Trong toàn bộ bản kế hoạch, đây là phần yêu cầu được chăm chút kỹ lưỡng bởi nó đóng vai trò tổ chức, tóm tắt toàn bộ kế hoạch Marketing tổng thể.

Phần tóm tắt nên có tiêu đề rõ ràng, dễ hiểu cũng như phần mô tả chính xác và chặt chẽ về nội dung của kế hoạch. Chỉ cần đọc phần này, người đọc có thể hiểu chính xác nội dung chính của bản kế hoạch.

Phần tóm tắt có thể được trình bày theo hình thức liệt kê hoặc một đoạn văn có kết cấu chặt chẽ, dễ đọc để không khiến người đọc hiểu sai thông tin.

2. Các sản phẩm và dịch vụ

Trong phần này, bạn nên liệt kê những giá trị mà bạn sẽ mang lại cho khách hàng tiềm năng. Đó có thể là các sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm.

Trong ví dụ về quán cà phê Everyday, bạn nên giới thiệu những sản phẩm đồ uống chất lượng cũng như những hoạt động quảng bá, hoạt động xã hội để nhiều người biết đến các sản phẩm hơn, và cũng tạo môi trường để mọi người gặp gỡ theo một cách khác.

So sánh với các quán cà phê khác, quán Everyday mang đến trải nghiệm khác biệt cho người độc thân, giúp họ gặp gỡ và trò chuyện với những người độc thân khác trong một không gian có nhạc nhẹ, ánh sáng tinh tế, môi trường thân thiện.

15 nữ doanh nhân da đen chia sẻ bí quyết thành công

3. Tầm nhìn và sứ mệnh

Đây là phần cực kỳ quan trọng bởi nó tóm tắt và thực sự nhấn mạnh vào việc doanh nghiệp sẽ thay đổi, hành động hay có gì dành cho các khách hàng.

Giá trị của doanh nghiệp là gì?

Nếu bạn không thể giải thích tại sao khách hàng cần đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trong vài câu ngắn gọn, bạn không hề hiểu giá trị của doanh nghiệp. Nếu không có nhu cầu, khách hàng sẽ không có động lực mua hàng.

Hãy tự hỏi về giá trị hiện hành của doanh nghiệp. Liệu mô hình kinh doanh hiện nay có hiệu quả không? Doanh nghiệp đã xây dựng cơ sở hạ tầng và các nguồn lực hợp lý để mang lại giá trị hay chưa?

Ví dụ, về kinh doanh quán cà phê Everyday, bạn cần phải chỉ ra cụ thể tầm nhìn và mong muốn của bạn với cộng đồng xã hội. Tầm nhìn sẽ là tạo ra một nơi để mọi người trò chuyện thoải mái và là địa điểm đáng tin cậy để khách hàng tìm đến.

Sứ mệnh sẽ đi xa hơn vào việc chỉ ra doanh nghiệp sẽ làm thế nào để đạt được mục tiêu kể trên. Bạn tạo ra một quán cà phê cho phép khách hàng tiềm năng tới và tận hưởng trải nghiệm khác với những quán cà phê khác. Quán cà phê Everyday sẽ là nơi kết nối mọi người và tập trung vào trải nghiệm với đồ uống và đồ ăn. Bạn cần nghĩ tầm nhìn của doanh nghiệp LÀ GÌ và sau đó xác định thực hiện sứ mệnh NHƯ THẾ NÀO.

4. Nghiên cứu và Phân tích

Trong phần này, bạn nên tổng hợp về những điều liên quan trên thị trường mà có ảnh hưởng chung tới kế hoạch Marketing tổng thể của doanh nghiệp.

Cạnh tranh

Hãy nghiên cứu các đối thủ rồi phân tích theo các tiêu chí dưới đây:

• Phát triển sản phẩm
• Giá cả
• Chiến lược Marketing và bán hàng
• Kênh và phương thức phân phối
• Các sản phẩm và dịch vụ hiện có

Bằng cách này, bạn có thể nắm rõ tình hình cạnh tranh, biết được các đối thủ đang làm gì, thực hiện Marketing như thế nào, và từ đó triển khai các ý tưởng hay hơn. Nhờ hiểu rõ đối thủ, doanh nghiệp có thể khẳng định vị trí của mình trong ngành, thể hiện sự độc đáo và khác biệt so với những gì các đối thủ đã và đang làm.

Trong ví dụ về quán cà phê Everyday, bạn có thể nghiên cứu những quán cà phê “hot’ nhất trong thành phố, cũng như những tổ chức hay ứng dụng hẹn hò phổ biến để sắp xếp các buổi hẹn hò.

Trong tài liệu nghiên cứu của mình, bạn sẽ không biết được đối thủ của mình là ai, mà còn tìm được cách làm thế nào họ có thể thu hút khách hàng. Chẳng hạn đối thủ của bạn có thể tổ chức các chương trình biểu diễn nghệ thuật hàng tuần, hoặc đưa ra mức giá đồ uống thấp mà lại có tầm nhìn trên cao đẹp. Bạn có thể tham khảo các phương thức, chiến lược của đối thủ và áp dụng một cách linh hoạt cho doanh nghiệp của mình.

Hãy trả lời các câu hỏi sau:

• Khách hàng mục tiêu là ai?
• Tại sao khách hàng trung thành với doanh nghiệp?
• Các nhân tố nào đã thúc đẩy khách hàng?
• Giá cả của họ thế nào?
• Họ sở hữu những mối quan hệ nào?
• Các đối thủ đang quảng bá và kết nối cộng đồng mục tiêu của bạn như thế nào?

Bạn có thể chỉ ra đối thủ của mình là ai và điều gì khiến họ trở thành đối thủ của bạn, bạn có thể học hỏi các phương thức của họ hoặc làm một điều hoàn toàn khác biệt để thu hút loại khách hàng khác.

Lợi thế cạnh tranh

Doanh nghiệp của bạn mang lại điều gì cho khách hàng mà khiến họ yêu thích? Nếu là một quán cà phê, bạn có thể quảng bá quán của mình mang đến môi trường thoải mái, thích hợp để gặp gỡ, trò chuyện. Thậm chí là nơi tuyệt vời để hò hẹn.

Quán Everyday sử dụng hệ thống trò chuyện để tăng cường hiệu quả của những buổi gặp mặt giữa những người độc thân, thay vì sử dụng mô hình quán bar-cà phê đơn giản với những căn phòng tối, âm nhạc lớn không phù hợp để trò chuyện. Bạn có thể xây dựng một cộng đồng những người có chung chủ đề ưa thích như chính trị, tôn giáo và các sở thích khác. Những nhóm này rất thích hợp để phát triển thành một cộng đồng khách hàng thân thiết cho Everyday.

Bạn cũng có thể cân nhắc sản xuất các sản phẩm riêng của quán như trà, cà phê, đồ ăn vặt với logo và bao bì Everyday. Khách hàng có thể mua về và ghi nhớ về quán của bạn.

Phân tích S.W.O.T

Nhờ phân tích S.W.O.T, bạn có thể tạo ra một bản kế hoạch Marketing tổng thể chỉ ra các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khác biệt thế nào, khẳng định vị trí duy nhất trên thị trường.

Điểm mạnh (Strength)

Khi xem xét điểm mạnh của doanh nghiệp, bạn nên liệt kê những ưu điểm thực tiễn và tích cực đối với khách hàng nói chung. Nếu bạn đã xác định được giá trị của doanh nghiệp thì phần này tương đối dễ tổng hợp.

Điểm yếu (Weakness)

Khi nhìn vào điểm yếu của doanh nghiệp, hãy nhìn nhận cả cuộc cạnh tranh và nhìn ra xem bạn đang thiếu sót ở đâu. Xác định điểm yếu cũng giúp bạn lên kế hoạch khắc phục và cải thiện thông điệp của doanh nghiệp.

Cơ hội (Opportunity)

Đây là phần tích cực nhất để nhận định khả năng phát triển của doanh nghiệp. Trong mục này, hãy tìm những cách bạn có thể áp dụng để doanh nghiệp thành công. Hãy nhìn xem thị trường sẽ phát triển như thế nào và nó có lợi với doanh nghiệp như thế nào. Bên cạnh đó hãy khôn ngoan và làm tốt hơn những gì đối thủ đang làm.

Thách thức (Threat)

Bên cạnh cơ hội, bạn cũng cần thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế của doanh nghiệp. Hãy tìm những yếu tố ảnh hưởng đến việc kinh doanh, giới hạn khách hàng mục tiêu hay những nhân tố địa phương có thể ảnh hưởng tiêu cực tới doanh nghiệp.

5. Phân khúc khách hàng

Điều tiếp theo bạn cần xem xét khi xây dựng một kế hoạch Marketing tổng thể là khách hàng. Khách hàng mục tiêu của họ là ai? Họ có sở thích, đam mê hay vấn đề gì? Tập khách hàng nào phù hợp với doanh nghiệp nhất?

Thông tin cá nhân của khách hàng

• Giá trị: Các mối quan hệ xã hội
• Vấn đề: Khách hàng đang gặp khó khăn gì mà cần đến doanh nghiệp bạn?
• Sở thích: Các sự kiện online và offline

5 bí quyết thành công cần nhớ dành cho nhà lãnh đạo nữ

6. Mục tiêu

Đầu tiên bạn nên xác định điều mình muốn và xây dựng nó một cách hệ thống. Từ đó bạn có thể quyết định nếu kế hoạch Marketing tổng thể cho giúp đạt được các mục tiêu đã đề ra hay không. Việc này tuyệt đối không được làm vội vàng hay thiếu tập trung.

Mục tiêu Marketing chính là những mục tiêu định hình một thương hiệu. Chúng chỉ ra những điều đội Marketing cần thực hiện, các con số và hoạt động chính xác để triển khai.

Một vài mục tiêu phổ biến:

• Giới thiệu các sản phẩm mới
• Mở rộng tập khách hàng
• Mở rộng/Lấy lại thị trường
• Xây dựng nhận diện thương hiệu
• Phát triển thị trường
• Đẩy mạnh bán hàng
• Tìm kiếm khách hàng gắn bó lâu dài

7. Xây dựng ngân sách cho Marketing theo quá trình cụ thể

• Tập trung vào những chiến lược đã thành công
• Tổng hợp các ưu điểm
• Định hình quy mô phù hợp với doanh nghiệp
• Quảng bá chéo kênh

Tham khảo và học hỏi từ những thành công đi trước và chi tiêu khôn ngoan ngân sách Marketing, bạn có thể kiếm lại nhiều tiền hơn. Không nên vội vàng trong khâu này.

Nếu bạn dự đoán tình hình tài chính, bạn nên phân chia, bố trí nhân sự cẩn thận cho từng chiến dịch và nhiệm vụ Marketing cụ thể. Các nhiệm vụ cụ thể phải có hạn chót, ngân sách và mong muốn.

Khi này hãy lên kế hoạch về xây dựng nội dung. Nội dung không chỉ thu hút khách hàng mà còn đảm bảo SEO. Tạo nội dung nhất quán và chất lượng cho blog và website của doanh nghiệp sẽ thu hút nhiều người xem hơn.

Từ đó, bạn cần cân nhắc khi sử dụng quảng bá trên mạng xã hội, marketing online cũng như các kế hoạch hợp tác với các công ty/người nổi tiếng khác.

Lên kế hoạch chi tiết, bạn sẽ có thể theo dõi sự thành công vững bền của doanh nghiệp và thu nhận kết quả tích cực trong tương lai.

Kết luận

Các doanh nghiệp luôn tìm cách để giành thị phần và đưa ra những giải pháp khác biệt trong thị trường. Với một bản kế hoạch Marketing tổng thể đúng đắn, bạn có thể dẫn dắt doanh nghiệp của mình tới thành công.

Mặc dù những phần phía trên là những phần mà kế hoạch Marketing tổng thể của bạn nên có, mỗi kế hoạch đều sẽ có điều chỉnh linh hoạt và khác biệt. Bạn cần xây dựng kế hoạch sao cho phù hợp với nhu cầu, nhưng cũng cần đảm bảo tính linh hoạt của kế hoạch để thích nghi với sự thay đổi của thị trường.

Một khi bản kế hoạch Marketing tổng thể được hoàn thiện, bạn sẽ thấy công sức của mình bỏ ra hoàn toàn xứng đáng. Bạn đã có những ý tưởng nền tảng để xây dựng các chiến dịch Marketing phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Chúc bạn thành công!

14 ý tưởng kinh doanh đảm bảo lợi nhuận khi khủng hoảng kinh tế

The post 6 bước xây dựng kế hoạch Marketing tổng thể cho doanh nghiệp mới appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Marketing ngay trong cửa hàng là nhân tố chìa khóa thành công dành cho các siêu thị và các thương hiệu thực phẩm tương tự. Bài viết này chia sẻ những bí quyết Marketing hiệu quả trong quản lý siêu thị mini để giúp các chủ siêu thị tăng doanh thu, cũng như lên chiến lược và kế hoạch.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng siêu thị mini chuyên nghiệp

1. Phát triển các chương trình khuyến mãi trong siêu thị

Các chương trình khuyến mãi ngay trong siêu thị là yếu tố cần phải có của một thương hiệu thành công. Thiếu đi chúng, các thương hiệu sẽ thất bại. Nếu bạn tin rằng bạn có thể tiết kiệm tiền khi tránh đầu tư vào các chương trình khuyến mại bán lẻ thì bạn đã nhầm, bạn sẽ không tiết kiệm mà thay vào đó là mất đi vị thế trong lòng khách hàng.

Hãy phát triển các chương trình khuyến mại trong cửa hàng, bắt đầu với việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người mua hàng. Nếu bạn hỏi họ rằng bạn có thể làm gì để hỗ trợ họ, người tiêu dùng sẽ cân nhắc các sản phẩm của bạn hơn.

Quá nhiều thương hiệu không hỏi người tiêu dùng mong muốn điều gì, đâu là nhân tố quan trọng với họ. Nếu một chương trình khuyến mại nhất định quan trọng, thì hãy đẩy mạnh nó. Người tiêu dùng từ đó sẽ tiếp tục ủng hộ bạn trong tương lai.

Hãy trưng bày thật bắt mắt ngay trong cửa hàng. Tập trung vào sự hoành tráng, rực rỡ và cũng phải đơn giản. Hãy trưng bày những sản phẩm bán chạy nhất của bạn trong một khu vực, sử dụng các màu sắc trang trí cùng tông với màu sắc bao bì sản phẩm. Có như vậy bạn mới có thể thu hút sự chú ý của khách hàng.

Bạn cần phải trưng bày thật khéo léo sao cho khách hàng có thể lấy nhiều sản phẩm từ đó mà không làm đổ, rơi rớt trong khu vực trưng bày.

2. Thu hút khách hàng mới

Nếu bạn muốn thu hút sự chú ý của khách hàng tới một sản phẩm nhất định, hãy trưng bày nó ở ngoài khu vực thông thường của sản phẩm.

Bạn có thể tổ chức Activation, trưng bày sản phẩm ở bên ngoài siêu thị để nhiều người thấy hơn. Phương pháp này không mới nhưng lại hiệu quả trong việc thu hút những người chưa từng thấy sản phẩm của bạn hay tới siêu thị mini của bạn bao giờ.

Xem thêm: Tại sao các siêu thị lớn nhỏ đều cần phần mềm quản lý siêu thị?

3. Khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn

Lôi kéo khách hàng hiện có mua thêm nhiều sản phẩm hơn trong các chuyến mua sắm là yếu tố quyết định của mặt hàng thực phẩm tiêu dùng. Điều quan trọng ở đây chính là giá cả. Bạn có thể tạo ra các combo. Chẳng hạn, mua 2 sản phẩm chỉ với 5 USD sẽ hiệu quả hơn là mua từng sản phẩm với giá 2.49 USD/sản phẩm. Chắc chắn khách hàng sẽ bị hấp dẫn bởi combo này và không ngần ngại mua hàng.

Một cách khác để thuyết phục khách hàng mua một sản phẩm nhiều hơn đó là cho thấy sự đa năng của sản phẩm. Chẳng hạn, với một sản phẩm bánh quy, bạn có thể giới thiệu sản phẩm này ngoài ăn không, có thể chấm sữa, hoặc chấm các loại sốt, hay thậm chí là trở thành một nguyên liệu nấu ăn. Nhờ đó khách hàng có thể thấy được sản phẩm của bạn có thể được dùng nhiều hơn một cách.

Bạn cũng nên kết hợp quảng bá trên mạng xã hội cho các sản phẩm mới để thu hút người mua. Chẳng hạn với sản phẩm bánh quy nói trên, hãy đăng tải một số công thức nấu ăn hoặc cách thưởng thức với sản phẩm này.

4. Khuyến mãi và Giảm giá tạm thời

Bạn không cần giảm giá sâu để thu hút khách hàng. Nó chỉ cần đủ liên quan và hấp dẫn để thúc đẩy họ hành động. Hãy nghĩ về những điều sẽ thu hút khách hàng mục tiêu của bạn khi quyết định giảm giá bao nhiêu.

Bạn có thể áp dụng phương pháp giảm giá tạm thời cho một số sản phẩm ngay trên giá hàng. Không cần quá nhiều, đôi khi chỉ 5 – 10% cũng có thể thu hút sự chú ý.

Bạn có thể thử hợp tác với một thương hiệu khác để thu hút khách hàng. Với các sản phẩm mới hoặc sản phẩm bán chạy, hãy liên hệ nhãn hàng để xem bạn có thể áp dụng một số phương thức ưu đãi mà có lợi cho đôi bên.

Xem thêm: 5 bí quyết quản lý siêu thị mini thành công hiện nay

The post Bí quyết Marketing hiệu quả trong quản lý siêu thị mini appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Valentine Trắng cũng là dịp để các cặp đôi tặng quà cho nhau, vì vậy mọi người vẫn sẵn sàng chi trả một khoản tiền để mua tặng cho người mình yêu món quà ưng ý. Tận dụng âm hưởng của ngày Valentine 14/2, dưới đây là 4 bí quyết Marketing hữu ích cho Valentine Trắng 2019.

Xem thêm: 14 ý tưởng kinh doanh đảm bảo lợi nhuận khi khủng hoảng kinh tế

1. Sử dụng thông điệp “Anh ấy và Cô ấy” trong chiến dịch Marketing

Phụ nữ và đàn ông có cách tiêu tiền rất khác nhau vào ngày Valentine Trắng. Có thể thấy, đàn ông thường tiêu nhiều tiền hơn phụ nữ vào ngày này, thậm chí là gấp đôi. Sự khác biệt nằm ở món quà họ mua. Đàn ông thường mua trang sức và quần áo, phụ nữ thì chi trả cho các bữa ăn.

Điều này có nghĩa là không một loại thông điệp cố định nào có thể phù hợp với cả hai giới. Hơn thế nữa, chiến dịch Marketing của bạn cần phải sử dụng nhiều thông điệp khác nhau để thu hút phụ nữ và đàn ông tới các sản phẩm khác nhau trên cửa hàng online của bạn. Hai giới tìm kiếm những món đồ khác nhau, và nếu bạn chăm sóc cả hai bên, với động lực marketing đúng đắn, họ sẽ đi tới quyết định mua hàng.

Ví dụ, xây dựng hai phiên bản khác nhau của trang bán hàng ngày Valentine Trắng 2019, một cho đàn ông và một cho phụ nữ. Với hai URL khác nhau, bạn có thể nhắm mục tiêu vào đối tượng khách hàng rõ ràng hơn. Chẳng hạn sau khi nghiên cứu nhân khẩu học tại một cửa hàng, bạn thấy có tới 80% khách hàng tiềm năng là nam. Khi này bạn sẽ gửi cho họ đúng đường link họ cần để xem các sản phẩm dành riêng cho khách hàng nam.

2. Nghiên cứu các thông số trên mạng xã hội

Giống với ý trên, nếu bạn sử dụng các kênh mạng xã hội khác cho chiến lược Marketing, hãy nhớ rằng mọi thông số về công chúng trên từng nền tảng sẽ giúp bạn không chỉ nhắm mục tiêu cho phần tin nhắn mà còn thể hiện được sản phẩm đúng cho từng nhóm.

3. Người mua hàng rất thích các danh sách gợi ý quà tặng

Vào ngày đặc biệt như thế này, sẽ không thiếu những người tìm kiếm các từ khóa biến thể từ “gợi ý tặng quà Valentine” trên Google. Bạn nên nghía qua bảng tổng hợp của Google Trends để biết từ khóa nào hiệu quả nhất.

Có 2 điều nói lên từ việc này: Thứ nhất, mọi người tìm kiếm các gợi ý quà tặng nhiều hơn mỗi ngày, càng gần Valentine thì càng nhiều; thứ hai, mọi người thích chần chừ. Bởi họ mua hàng nhiều nhất vào một ngày trước Valentine.

Dựa theo thông tin này, hãy tham khảo một số cách đặt tên danh sách gợi ý quà tặng để thu hút sự chú ý:

• 10 ý tưởng quà tặng cho Phụ nữ/Đàn ông
• 10 món quà Valentine sáng tạo
• 10 ý tưởng quà tặng Valentine cho người hướng ngoại

Cuối cùng hãy đưa ra một vào danh sách ý tưởng quà tặng như:

• Ý tưởng quà tặng Valentine vào phút chót
• Quên mua quà? Xem ngay 10 ý tưởng nhanh gọn
• 10 món quà “xin lỗi” mừng ngày Valentine muộn

Trong chiến lược marketing của bạn, hãy chú ý vào tỷ lệ tìm kiếm và chắc chắn tìm cách thúc đẩy những người mua quà muộn. Bạn có thể chuẩn bị content liên tục từ ngày 11 đến ngày 14 với link đính kèm sản phẩm để người mua có thể chọn ngày mà không cần nghĩ nhiều.

Xem thêm: 15 nữ doanh nhân da đen chia sẻ bí quyết thành công

4. Đừng quên những người độc thân

Ngày càng có nhiều người độc thân hơn trước, và thật là thiếu sót nếu bạn không quan tâm tới họ trong ngày Valentine Trắng. Dù họ đã chia tay, ly dị, đang tìm kiếm người yêu hay chỉ đơn giản là tận hưởng cuộc sống, hãy nhắm mục tiêu vào những người độc thân với những sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp. Như vậy thì doanh số tháng Hai của bạn có thể tăng thêm nhiều hơn nữa.

Những người yêu thú cưng thường dùng ngày Valentine như một lý do để thể hiện tình yêu không điều kiện. Gần đây một vài người độc thân còn tự thưởng cho bản thân những món đồ cao cấp.

Thêm vào đó, mọi người còn mua quà Valentine Trắng cho mẹ và bà, con cháu hay thậm chí là đồng nghiệp. Tùy vào loại sản phẩm bạn bán, khởi động một chiến dịch marketing ngách cho những nhóm khách hàng “bị lãng quên” có thể giúp bạn thu hút được sự chú ý trong suốt mùa này. Hãy nghĩ ra xa hơn khỏi một chiếc hộp socola và tận dụng các chiến dịch marketing để quảng bá tới đúng đối tượng.

The post 4 bí quyết Marketing hữu ích cho Valentine Trắng 2019 appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Về cơ bản, hãy xây dựng cho mình một triết lý làm việc: Thử. Nếu nó không có hiệu quả, hãy thay đổi cách tiếp cận hoặc thử một cách khác. Hãy thất bại nhanh chóng.

Năm 2018 chứng kiến nhiều phương pháp Marketing xuất hiện và được thử nghiệm. Chúng có thể thất bại một số, hiệu quả một số và một số tạo nên những cú lội ngược dòng ngoạn mục.

Đó là thực trạng của ngành Marketing. Vì vậy bài viết này được tổng hợp từ kinh nghiệm và phương pháp của những chuyên gia Marketing trong suốt năm 2018.

Những lời khuyên, chiến lược Marketing hữu ích dưới đây được chia sẻ để giúp các doanh nghiệp có thể lựa chọn và thử nghiệm cho năm 2019.

Xem thêm: 7 phương pháp Brainstorming hiệu quả cho các cuộc họp marketing

1. Xây dựng các mối quan hệ với các công cụ trong không gian của bạn

Content thì luôn đồng bộ với digital marketing, và ngày càng được đầu tư mạnh mẽ hơn. Điều này có nghĩa là việc tạo ra content nổi bật và mang lại hiệu quả tốt trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Bạn cần có óc sáng tạo, các kỹ năng và có thể nói, quan trọng nhất chính là chiến lược Marketing.

Thay vì bước vào trận chiến content marketing đơn độc, điều đầu tiên bạn nên làm tạo một danh sách các công cụ có sẵn (SaaS cho nhân viên bán hàng), sắp xếp chúng theo các mục khác nhau như CRM, phần mềm proposal, khảo sát, v.v… và viết một bài nhắc đến chúng.

Điều này cho phép bạn tiếp cận tới một số nền tảng và với một đường link dẫn tới website của bạn, mở ra một cánh cửa dẫn tới các cơ hội hợp tác marketing khác, như bài đăng khách mời, hội thảo qua website, và thậm chí là hợp tác phát triển sản phẩm. Chiến lược này như một sự nhắc nhở rằng trong marketing, các mối quan hệ đóng vai trò quan trọng nhất, cả với khách hàng của bạn và những Marketer khác trong cùng phân khúc.

Bạn có thể triển khai lên chiến lược và tối ưu hóa content theo nhiều cấp độ khác nhau. Đừng tạo một bài viết chỉ nhắm vào một cụm từ và nhấn “đăng”.

Hãy quyết định xem ai là độc giả và có lợi từ content của bạn. Hãy cân nhắc cả các Influencer, và tận dụng họ để giúp phổ biến content của bạn, xây dựng các mối quan hệ và mở cửa tới các cơ hội marketing khác.

2. Cập nhật content cũ

Ngày nay càng ngày càng khó để cạnh tranh trong mảng content marketing, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta luôn phải tạo ra content mới và hay hơn. Đôi khi chúng ta có thể thực sự thu được kết quả tốt bằng cách xem lại và cập nhật content cũ.

Một chiến lược Marketing mà mang lại kết quả tốt là đơn giản nâng tầm content cũ. Kết nối với Google Analytics và Screaming Frog, và xem xét lại toàn bộ các bài viết trên website của bạn. Sau đó, lập một danh sách trên bảng tính và tìm những bài mà được đăng từ hơn 3 năm trước.

Sau đó, sắp xếp chúng theo chủ đề và đánh giá từng bài viết để quyết định xem nên xóa đi, sáp nhập với một bài viết khác hay cập nhật nó với content, hình ảnh và tiêu đề mới. Chiến lược này khá tốn thời gian nên bạn cần duy trì làm từng chút một trong nhiều tháng. Tuy nhiên, nó lại giúp bạn tập trung nhiều hơn vào những content không bao giờ cũ thay vì chia sẻ những bài đăng có sức sống không bền.

Xem thêm: 10 bí quyết bán hàng trên mạng xã hội hiệu quả cho các ngày lễ đặc biệt

3. Sử dụng phần mềm chat SMS

Trong nhiều trường hợp, các khách hàng ưu tiên lựa chọn chat trực tuyến làm nền tảng giao tiếp với một công ty họ đang hoặc cân nhắc hợp tác cùng.

Đặc biệt, 30% khách hàng mong đợi rằng các website đều có tích hợp phần mềm chat trực tuyến. Với những khách hàng sử dụng điện thoại, tỷ lệ này tăng lên tới 62%.

Rõ ràng chat trực tuyến rất tuyệt vời, nhưng một số công ty còn thấy được kết quả tốt hơn bằng cách chat offline.

Kenneth Burke, Giám đốc của Marketing Text Request chia sẻ: “Những chiến lược tốt nhất của chúng tôi đều là sử dụng công cụ có sẵn. Năm vừa qua chúng tôi đã tạo ra một công cụ chat SMS. Trên máy tính, nó trông giống như phần mềm chat trực tuyến. Sự khác biệt ở đây đó là tin nhắn đến là tin nhắn văn bản và tin nhắn trả lời sẽ được gửi đến điện thoại cá nhân của người dùng.”

“Chiến lược này có điểm mạnh là khách hàng không phải túc trực trên website để tiếp tục cuộc trò chuyện. Chúng tôi có nhiều kênh để traffic đổ về, và chúng đều mang về nhiều đối tượng khách hàng, nhưng SMS Chat đã tăng lượng chuyển đổi bán hàng đáng kể. Khi có khách hàng tiềm năng, chúng tôi nhắn tin lại nhanh nhất có thể và họ rất hài lòng về điều đó. SMS Chat có thể sử dụng trên website điện thoại. Người dùng chỉ việc nhấn nút để bắt đầu nhắn tin.”

Áp dụng chiến lược thì khá đơn giản. Bạn chỉ cần cập nhật phần mềm chat trực tuyến trên website để khuyến khích người truy cập để lại số điện thoại và xin phép họ để nhắn tin trực tiếp cho họ.

Một khi cuộc trò chuyện đã rời xa khỏi website, bạn ở vị trí vững chắc hơn trong việc duy trì, cập nhật và chuyển đổi thành các đơn hàng.

4. Hình thành các mối quan hệ hợp tác qua kết nối đường link (link-building)

Các kết quả tìm kiếm có thể cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích, nhưng hầu hết các doanh nghiệp lại không chú ý tới chúng. Hãy làm một số khảo sát. Bạn sẽ hiểu các đối thủ hơn và tìm ra những ý tưởng mới giúp bạn vượt xa họ và giành được nhiều lượt click hơn.

Dựa vào các từ khóa bạn đang tìm kiếm, bạn có thể khám phá những đối tác có đường link đầy giá trị tiềm năng, mà có thể giúp bạn lọt vào top 10 danh sách tìm kiếm của từ khóa đó, tăng traffic đổ về website của mình và vượt xa đối thủ.

Matej Kukucka, Marketer phát triển cấp cao của công ty Live Agent cho biết: “Mẹo Marketing tốt nhất đó là tìm kiếm các từ khóa có giá trị qua một công cụ SEO, trong trường hợp của chúng tôi là các từ như “phần mềm chat trực tuyến”, tìm tất cả các loại biến thể và top 10 đầu tiên gồm các website nào. Sau đó, chúng tôi tìm đến các portal và cố lấy một đường link hoặc đề nghị hợp tác. Dù đó là một portal đánh giá, blog hoặc tạp chí, việc xuất hiện nhiều hơn sẽ tăng lượng traffic và cải thiện về thứ hạng.”

Để áp dụng phương pháp này cho chiến lược Marketing năm 2019, hãy chọn ra những từ khóa giá trị nhất và sử dụng một công cụ hoặc tìm kiếm thủ công, tìm xem những website và content nào đang nằm trong top 10.

Nếu phù hợp (chẳng hạn website đó không phải là website đối thủ), hãy tiếp cận họ để có thể đưa một số content của bạn lên những trang đó. Nếu thành công, bạn vẫn có thể xuất hiện trong top 10 thông qua website bên thứ ba, thậm chí là kể cả khi website của chính bạn không thể vươn lên trang nhất của Google với từ khóa giá trị của bạn.

Xem thêm: 10 chiến lược Marketing khôn ngoan cho các khách sạn

5. Tổ chức các buổi hội thảo website (webinar) chuyên sâu

Dựa vào chủ đề và chất lượng, các hội thảo website có thể là một công cụ vô giá giúp bạn tiếp cận khách hàng với. Nó cũng có tác dụng trong việc chốt đơn và giữ khách hàng lâu dài.

Ông Jonathan Bass, Giám đốc Content Marketing của RevenueWell chia sẻ: “Chúng tôi đã thực sự đầu tư vào các hội thảo website trong năm 2018, và kết quả là, chúng trở thành một trong những công cụ thu hút khách hàng mạnh nhất. Một trong những điều chúng tôi thấy được đó là hội thảo càng chuyên sâu, hiệu quả càng tốt.”

“Chúng tôi tổ chức những buổi hội thảo liên quan tới nha khoa để các chủ đề như HIPAA, PPOs và các kỹ năng nói chuyện điện thoại mang lại phản hồi tốt. Người xem có thể tương tác trong suốt các bài thuyết trình và sẽ tham gia đủ số giờ để có thể tiếp tục với phần Q&A. Họ hài lòng bởi họ đã có người trả lời trực tiếp những câu hỏi phức tạp mà ảnh hưởng tới họ mỗi ngày.”

Bạn đang muốn tận dụng các hội thảo website vào năm 2019? Đầu tiên bạn sẽ cần một nền tảng để tổ chức chúng.

Bạn cũng cần học cách tổ chức một buổi hội thảo mà thu hút và tương tác tốt với người xem để thu được kết quả tốt. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn cần biết quảng bá buổi hội thảo cho tới đúng đối tượng, đảm bảo họ sẽ tham gia khi buổi hội thảo bắt đầu.

Đón xem phần 2 của bài viết tại đây vào 9h00 ngày 19/02/2019 để tiếp tục hoàn thiện các chiến lược Marketing cho một năm 2019 thành công.

Xem thêm: Giải pháp Marketing toàn diện cho doanh nghiệp

The post 11 chiến lược Marketing tốt nhất phải thử trong năm 2019 (P1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

#5: Chạy quảng cáo Instagram và Facebook tới khách hàng mục tiêu

Đây có lẽ không phải là một bí quyết Marketing đột phá. Trên thực tế, bạn có thể đang chạy các quảng cáo này, nhưng bạn đã xác định khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất có thể chưa? Một ưu điểm khi quảng cáo trên Instagram và Facebook là bạn có thể thu hẹp tập khách hàng một cách cụ thể để đảm bảo quảng cáo của bạn hiển thị với đúng người xem, đúng địa điểm và đúng thời điểm.

Hãy xem ví dụ bên dưới. Dưới đây là một nhóm khách hàng mục tiêu với mã bưu điện cụ thể đang được lựa chọn để chạy quảng cáo. Họ là những người thích mua sắm, nhiệt tình và có hứng thú với việc kiểm soát cân nặng và yoga.

Xác định khách hàng mục tiêu đảm bảo rằng các nội dung của bạn đều tập trung cho tập khách hàng này. Ví dụ, bạn có thể tạo ra những nội dung quảng cáo về sản phẩm/dịch vụ của mình cho những cô dâu, chú rể đang mong muốn có hình thể đẹp cho đám cưới sắp tới.

Chiến lược này giúp bạn tăng mức độ cá nhân hóa của quảng cáo, giúp những đối tượng này cảm thấy mình được lắng nghe và thấu hiểu, từ đó thúc đẩy họ chuyển đổi.

Xem thêm: 8 cách tăng doanh thu nhanh chóng cho công ty du lịch

#6: Tăng ngân sách cho các mùa “giảm cân” cao điểm

Nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực phòng tập, bạn hẳn sẽ điều chỉnh các chiến dịch marketing phù hợp với các cá nhân có mong muốn giảm cân, dù là giảm một vài cân hay có sự thay đổi lớn trong lối sống.

Điểm mấu chốt của việc giảm cân đó là động lực thường đến từ những thời điểm cụ thể trong năm. Có những thời điểm cụ thể như Tết hay ngay trước kỳ nghỉ xuân, nghỉ hè.

Bạn có thể nghĩ xa ra ngoài khuôn khổ, như mùa cưới hay trước các ngày nghỉ lễ trong năm. Điều này sẽ khác biệt dựa theo địa điểm, tình hình địa phương và xu hướng của thị trường.

Hãy cân nhắc tất cả các nhân tố này và sử dụng nó để có lợi cho các chiến lược marketing bằng cách tăng ngân sách vào các thời điểm chủ chốt. Và bạn cũng cần chắc chắn tổ chức các chiến dịch tăng tương tác và liên quan tới mùa.

#7: Đi theo lối truyền thống và gửi một vài bức thư

Nghe thì có vẻ cổ lỗ sĩ, nhưng hầu như ai cũng muốn nhận được những lá thư được trình bày đẹp mắt. Những bức thư ngày càng trở nên hiếm trong thời buổi hiện nay, vì vậy nhận được một lá thư sẽ khiến mọi người hứng thú. Chưa kể họ sẽ chú ý tới thư hơn bởi nó được gửi trực tiếp cho chính họ.

Trong khi các chiến dịch gửi thư trước kia rất được đánh giá, và với sự phát triển nhanh đến chóng mặt của Internet và các nền tảng quảng cáo online như Google, Twitter và Facebook, khởi động lại các chiến dịch gửi thư là một ý tưởng không tồi.

Bạn có thể tạo ra những tấm bưu thiếp viết tay đẹp mắt, ghi tên của người nhận để họ cảm thấy bản thân đặc biệt. Khi bạn gửi thư chào mừng một ngày lễ hay giới thiệu một chương trình khuyến mãi đặc biệt, hãy mang đến những chiến dịch sáng tạo để thu hút sự chú ý của các khách hàng tiềm năng.

Xem thêm: 10 chiến lược Marketing khôn ngoan cho các khách sạn

#8: Cung cấp dịch vụ tập thử và đảm bảo rằng nó dễ tiếp cận

Nguyên nhân chính khiến nhiều người tham gia vào một chương trình tập luyện thậm chí không liên quan tới tiền bạc, mà là động lực. Nó thường yêu cầu sự thay đổi thói quen và lối sống mà một người đã quen và sống thoải mái trong nhiều năm. Đây là lý do vì sao một marketer cho phòng tập cần phải phá bỏ mọi rào cản của những khách hàng tiềm năng.

Một cách tuyệt vời để làm điều này là giới thiệu dịch vụ tập thử mà cho phép các đối tượng có thể sử dụng dịch vụ của bạn trong một thời gian nhất định. Dù bạn đang quảng bá cho một phòng gym hay một app online, có một cách điển hình để giới thiệu gói tập thử.

Nhưng đừng keo kiệt mà chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn trong 30 phút. Hãy cho những khách hàng tiềm năng thử sử dụng trong một tuần hoặc hơn. Hãy cho họ thời gian để quyết định và khả năng họ ký hợp đồng sẽ cao hơn. Họ có thể bắt đầu đề ra những mục tiêu tập luyện mới mỗi ngày và họ muốn biết xem liệu bạn có để họ thử nghiệm chúng trước khi cam kết lâu dài hay không.

#9 Triển khai Remarketing để nhắc các đối tượng mục tiêu nhớ rằng tại sao họ nên đăng ký

Một công cụ hữu ích mà mọi marketer phòng tập nên có đó là Remarketing. Remarketing cho phép bạn khuyến khích những người có hứng thú nhưng chưa sẵn sàng cam kết quay lại và tìm hiểu thêm. Nhiều người sẽ gặp khó khăn trong việc cam kết với một sản phẩm hoặc dịch vụ tập luyện nên hãy nhắc họ nhớ rằng họ đang bỏ lỡ những điều gì.

Triển khai quảng cáo Remarketing qua Google và các mạng xã hội, chắc chắn rằng chúng phù hợp với phân khúc khách hàng của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang quảng bá một chương trình cắm trại đặc biệt thì hãy đảm bảo rằng những người xem quảng cáo là những người đã từng ghé thăm các trang tương tự hoặc tương tác với các nội dung liên quan. Đảm bảo mọi thứ liên quan nhiều nhất có thể để người xem không cảm thấy khó chịu với các quảng cáo Remarketing của bạn.

Hãy thực hiện các chiến dịch Marketing đúng đắn và biến những khách hàng thành những đại sứ thương hiệu, là những người sẽ chia sẻ với mọi người rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tạo ảnh hưởng tích cực thế nào tới lối sống và sức khỏe của bạn. Không có quảng cáo hiệu quả hơn thế.

Chúc bạn thành công trong kinh doanh phòng tập!

Xem thêm: Tại sao nhà hàng cần Omnichannel để tăng doanh thu?

The post 9 bí quyết Marketing tuyệt vời trong kinh doanh phòng tập (P2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Tập khách hàng rộng hơn các thời điểm khác bởi hầu như ai cũng có nhu cầu giảm cân sau kỳ nghỉ Tết với bao bánh chưng, canh măng,… Vậy nên cứ đầu năm thì các phòng tập rất tấp nập, bởi đây là mùa đốt-mỡ!

Vậy thì các marketer của các phòng tập có thể tranh thủ tận dụng mùa cao điểm này như thế nào? Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá 9 bí quyết Marketing tuyệt vời trong kinh doanh phòng tập cho các marketer. Nhưng đầu tiên, bạn đã nắm được Marketing cho phòng tập gồm những mảng nào chưa? Có rất nhiều hoạt động khác nhau, chủ yếu là các phân khúc chính sau:

• Các phòng tập, các câu lạc bộ thể thao
• Các ứng dụng tập luyện/dinh dưỡng
• Thời trang, phụ kiện tập luyện
• Các công ty cung cấp thực phẩm dinh dưỡng, thực phẩm chức năng

Về cơ bản, nếu công ty của bạn kinh doanh trong lĩnh vực sức khỏe và tập luyện, về mảng thực phẩm và tập luyện, bạn có thể tận dụng các bí quyết Marketing dưới đây.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng cho phòng tập

#1: Giới thiệu các chương trình mới với dịch vụ đặc biệt

Mặc dù bí quyết này có thể được áp dụng với nhiều ngành khác nhau, nhưng nó đặc biệt quan trọng trong Marketing cho phòng tập bởi thị trường rất lớn. Theo IHRSA (International Health, Racquet & Sportsclub association), “ngành công nghiệp sức khỏe và tập luyện tại Mỹ có trị giá 30 tỷ USD và đang phát triển ít nhất 3-4% hàng năm trong suốt 10 năm vừa qua, và không hề có dấu hiệu giảm sút trong thời gian tới.”

Vậy thì làm thế nào để bạn có thể nổi bật trong số những phòng tập đó? Bạn cần một cách đặc biệt để thu hút khách hàng đến. Không thể chỉ đơn giản như tặng họ một chai nước miễn phí. Hãy nghĩ về những dịch vụ rộng rãi hơn, như một liệu trình luyện tập với huấn luyện viên cá nhân, một tuần tham gia các lớp miễn phí, hoặc miễn phí một tháng đầu tiên sử dụng ứng dụng tập luyện của bạn.

Dù bạn nghĩ đến chương trình nào, nó cần phải thật hấp dẫn để đối tượng khách hàng thấy họ thực sự được lợi từ sản phẩm và dịch vụ của bạn trong cuộc sống.

Hãy tham khảo ví dụ về một phòng tập giới thiệu các tuần “mở” theo tùy dịp. Đây là chương trình cung cấp các lớp học miễn phí cho cộng đồng xung quanh.

Chương trình này không chỉ khiến mọi người hứng thú, mà nó còn là một cách tuyệt vời để phòng tập này có được những hợp đồng hội viên mới. Một khi những đối tượng hiểu được cách họ có thể cải thiện lối sống của mình như thế nào, họ sẽ sẵn sàng đầu tư mạnh tay vào việc tập luyện.

Xem thêm: 7 phương pháp Brainstorming hiệu quả cho các cuộc họp marketing

#2: Chia sẻ những đánh giá tích cực và những câu chuyện thành công

Một trong những việc mà mọi người đều làm trước khi đầu tư vào một sản phẩm hay dịch vụ tập luyện nào đó là đọc các đánh giá. Bởi hầu như các sản phẩm, dịch vụ này đều có mức giá khá cao và có thể không mang lại kết quả như mong muốn, các đánh giá đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong ngành này.

Không chỉ bạn, một marketer cho phòng tập, cần những đánh giá tích cực từ những khách hàng hài lòng, mà bạn cũng cần tích hợp những đánh giá này vào các chỉ số marketing.

Ví dụ, nếu bạn có lượng đánh giá tốt cao trên các nền tảng đánh giá được công nhận bởi Google, hãy tích hợp những chỉ số đó vào các quảng cáo tìm kiếm Google của bạn. Sử dụng những lời trích dẫn của khách hàng trong phần hình ảnh cho mạng xã hội và các quảng cáo khác. Hoặc thậm chí bước xa hơn và quay phim lại buổi tập của một khách hàng.

Nếu khách hàng vui vẻ, bạn cần tận dụng điều này để tiếp thị cho phòng tập của mình. Nó sẽ tạo nên ảnh hưởng rất tốt và lớn.

#3: Chia sẻ những lời khuyên mang tính khích lệ

Hẳn bạn sẽ nghĩ rằng chia sẻ những lời khuyên mang tính khích lệ hơi “ấu trĩ”. Đừng lo, bạn có thể làm điều này theo một cách không hề “sến”. Ví dụ, chia sẻ những câu chuyện về những khách hàng cũ hoặc hiện tại. Khách hàng tiềm năng có thể sẽ cân nhắc đến các dịch vụ tập luyện bạn đưa ra, nhưng họ cần điều gì đó thúc đẩy để quyết định ký hợp đồng. Bạn sẽ thúc đẩy họ như thế nào?

Lose It!, một ứng dụng tập luyện và chăm sóc sức khỏe ra đời tại Boston động viên khách hàng bằng những cách rất nhẹ nhàng. Đó là qua những câu nói đùa, các công thức nấu ăn lành mạnh và hơn thế nữa. Nhưng động lực lớn nhất của họ đến từ những bức ảnh thành công của các khách hàng đã tập luyện với Lose It!

Vì vậy đừng quên động lực! Điều này có thể là điều quan trọng thúc đẩy khách hàng đăng ký.

Xem thêm: 10 chiến lược Marketing khôn ngoan cho các khách sạn

#4: Minh bạch về chi phí

Không có gì khó chịu hơn chi phí không rõ ràng, dù là bạn không tìm được thông tin về giá cả online hay thất vọng về mức giá thật sự khi bạn đã chuyển đổi xong. Trên thực tế, chính những điều đó đã khiến những khách hàng tiềm năng bỏ đi.

Hãy đảm bảo rằng bạn không chỉ cung cấp thông tin giá cả trên những nơi dễ nhìn như là website, mà còn cả trên những nơi khác như các quảng cáo trả tiền. Điều này đảm bảo bạn sẽ được chú ý, và hầu như khách hàng sẽ sẵn sàng click, đăng ký bởi đó là những người nắm rõ mức chi phí phải chi trả cho việc tập luyện.

Lấy ví dụ về Aaptiv. Quảng cáo này không chỉ cho người xem biết rằng họ được gì qua dịch vụ tập luyện ở đây, mà nó còn đăng mức giá tận hai lần. Tốt hơn nữa, nó còn cho người xem biết rằng họ có thể sử dụng thử sản phẩm miễn phí.

Theo dõi bài viết tiếp theo vào 20h ngày 15/02/2019 tại đây với các bí quyết Marketing hữu ích cho phòng tập.

The post 9 bí quyết Marketing tuyệt vời trong kinh doanh phòng tập (P1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Vì vậy bạn cần phải brainstorming. Nghe tưởng là đơn giản nhưng đây không hề là một công việc dễ dàng.

Nếu làm đúng, brainstorming sẽ mang lại hiệu suất cao và giúp không khí làm việc vui vẻ. Ngược lại, nó sẽ cực kỳ tốn thời gian.

Để các cuộc họp của công ty thực sự đạt hiệu quả, hãy sử dụng 7 phương pháp brainstorming hữu ích dưới đây.

Tổng quan về brainstorming

Quy trình brainstorming được phổ biến hóa vào những năm 1950 bởi Alex Osborn, một chuyên viên quảng cáo làm việc tại Barton, Batton, Durstine, & Osborn (BBDO).

Mệt mỏi khi các nhân viên của mình không thể tự đưa ra những ý tưởng tốt cho chiến dịch, Osborn đã bắt đầu thử nghiệm với nhiều bài tập tập thể khác nhau. Cuối cùng, ông sử dụng một mô hình có nền tảng từ 4 quy tắc đơn giản dưới đây:

• Đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt: Với các mục đích của bài tập này, số lượng quan trọng hơn chất lượng.
• Đừng đánh giá bất kỳ ý tưởng nào cho đến khi quy trình kết thúc. Mọi người sẽ ngại ngùng nếu họ nghĩ rằng họ sẽ bị đánh giá tiêu cực.
• Khuyến khích mọi người nghĩ vượt ra khỏi khuôn khổ. Mặc dù những ý tưởng nguyên sơ có thể sẽ không thực hiện được, chúng sẽ đưa cuộc trao đổi tới nhiều hướng đi mới.
• Kết hợp các ý tưởng. Khuyến khích mọi người hỗ trợ các ý tưởng của nhau để họ có thể dễ dàng cống hiến và thúc đẩy tinh thần đoàn kết của toàn đội.

Osborn phát triển mô hình này với những mục tiêu rõ ràng: đưa ra một sản phẩm hoặc tính năng mới, tạo ra một slogan, quyết định sử dụng tông cảm xúc nào cho chiến dịch mới, v.v… Những dự án phân tích sâu hơn mà đòi hỏi những ý kiến có chiều sâu, mang tính phê bình thì không thực sự phù hợp với phương pháp này.

Nói ngắn gọn, bạn có thể nghĩ rằng brainstorming là một trò chơi bắn giấy tập thể: những người tham gia chơi thì không bị ngăn cản bởi sự sợ hãi bị đánh giá; họ được khuyến khích để đưa ra bất kỳ ý tưởng nào xuất hiện trong đầu vào lúc đó.

Xem thêm: 5 bước để bán hàng đa kênh thành công như Kohl’s

7 phương pháp brainstorming hiệu quả

Bất kỳ khi nào bạn giới thiệu phương pháp brainstorming trong các cuộc họp marketing lần đầu tiên hay đang tìm nhiều cách để làm mới các quy trình lên ý tưởng, thì cũng đừng hi vọng nó sẽ thành công rực rỡ ngay lập tức.

Nó là một quá trình của thử nghiệm và sai sót. Hơn nữa, mỗi đội marketing đều khác biệt, không có mô hình cố định nào là phù hợp cho tất cả.

Khéo léo và linh hoạt áp dụng những phương pháp dưới đây và cuối cùng bạn sẽ tìm được mô hình brainstorming hoàn hảo.

1. Làm việc một mình – cùng nhau

Theo ông Art Markman, giáo sư tâm lý học và marketing tại UT Austin, một kết quả tiềm năng của brainstorming đó là suy nghĩ hội tụ: các ý tưởng của các cá nhân có xu hướng ngày càng giống nhau qua một buổi brainstorming.

Ông Markman gợi ý rằng bạn nên cho mỗi người thời gian tự suy nghĩ trước brainstorming. Theo cách đó, mọi người đều có cơ hội triển khai quá trình suy nghĩ theo hướng đi riêng. Một căn phòng đầy những con người tự tin với những quan điểm tương đối khác nhau về một vấn đề sẽ mang lại nhiều tiềm năng hơn.

2. Tập hợp một nhóm những người thực sự quen biết nhau

Quay lại năm 2015, các nhà nghiên cứu tại Creative Education Foundation đã tìm ra rằng các buổi brainstorming có hiệu quả cao hơn rất nhiều, giống với những kinh nghiệm được Osborn đúc kết, khi những người tham gia quen biết nhau.

Rất nhiều nghiên cứu đã được thực hiện dựa trên mô hình của Osborn cho một nhóm những người lạ mặt. Rõ ràng vấn đề ở đây không nằm ở khuôn mẫu của Osborn mà những người tham gia không cảm thấy thoải mái với nhau.

Để đạt được kết quả tốt nhất, hãy tập hợp một nhóm nhân viên không chỉ có thể làm việc cùng nhau mà còn phải thực sự yêu thích làm việc cùng nhau.

3. Brainstorming với những câu hỏi, không phải các câu trả lời

Đôi khi buổi brainstorming của bạn sẽ chạm tới ngõ cụt. Mặc dù những người tham gia có thể thông minh và quan hệ thân thiết với nhau, họ chỉ đơn giản là cảm thấy chán nản.

Khi gặp phải vấn đề này với các sinh viên MBA, Hal Gregersen, một giảng viên cấp cao tại MIT Sloan School of Management, đã đưa một “mồi nhử”: ông yêu cầu các sinh viên của mình, những người đã từng brainstorming để tìm ra giải pháp cho vấn đề phân biệt giới tính tại nơi làm việc, bắt đầu đưa ra các câu hỏi mà định hình vấn đề này theo một cách mới mẻ.

Cách này đã hiệu quả. Phương pháp hâm nóng không khí của Gregersen đã khuấy động không khí lớp học và thúc đẩy các sinh viên tạo ra nhiều cái nhìn mới mẻ hơn cho vấn đề. Không lâu sau đó, quá trình brainstorming đã đạt tới hiệu suất đỉnh cao.

Thí nghiệm thành công đó đã khuyến khích Gregersen phát triển một mô hình brainstorming hoàn thiện, chú trọng vào việc: khi mọi người ngồi quanh nhau và chờ một khoảnh khắc thốt lên “ơ rê ca”, họ cảm thấy ngày càng chán nản theo từng giây từng phút, hãy yêu cầu họ brainstorming các câu hỏi để mang lại cho họ sự tự tin, chủ động và điều khiển buổi làm việc theo hướng mà bạn sẽ chưa từng thấy.

Xem thêm: Những sai lầm cần tránh khi mua phần mềm quản lý bán hàng

4. Đừng quên các hoạt động sau đó

Hãy nhớ rằng: mục đích của brainstorming là đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt trong một khoảng thời gian nhất định. Một buổi brainstorming sẽ không có hoạt động thảo luận hoặc đánh giá.

Lợi ích của mô hình này là nó thúc đẩy sự tham gia nhiệt tình của mọi người. Nhược điểm đó là nó không để các ý tưởng cá nhân được phát triển.

Đó là tại sao hoạt động tổng hợp đóng vai trò quan trọng. Sau tất cả, một danh sách những ý tưởng bạn tập hợp lại được sẽ vô giá trị nếu bạn không biến những viên đá thô kệch thành những viên ngọc đẹp.

Có 2 cách để bạn làm theo: điều hướng sự chú ý hoặc khuyến khích thảo luận. Vào năm ngoái, một nhóm các nhà nghiên cứu đã xem xét sự hiệu quả của hai cách này.

Mục đích của điều hướng sự chú ý đó là mang những tham gia gần nhau và điều hướng sự chú ý của họ tới một nhiệm vụ cụ thể. Dù nhiệm vụ đó là ghi chép chi tiết về một ý tưởng cụ thể hoặc tìm ra những điểm tương đồng của tất cả các ý tưởng, trưởng nhóm sẽ đóng vai trò điều khiến hướng đi của cuộc trao đổi.

Mặt khác, khuyến khích thảo luận lại có cấu trúc lỏng hơn. Về cơ bản, những người tham gia sẽ ngồi xuống với danh sách các ý tưởng đã brainstorming và thảo luận sâu sắc hơn. Họ có thể tự do quyết định xem phát triển điều gì và điều hướng cuộc trao đổi như thế nào.

Trong khi điều hướng sự chú ý giúp mọi người xử lý thông tin ở một mức độ sâu sắc hơn, thì khuyến khích thảo luận giúp làm rõ và tổng hợp những ý tưởng riêng biệt.

Dù bạn lựa chọn triển khai nào, bạn cần nhớ một điều quan trọng là phải cho các thành viên trong đội có cơ hội để tiếp tục cuộc trao đổi.

5. Phân biệt rạch ròi giữa ý tưởng thực hiện được và ý tưởng gốc

Cũng như với bất kỳ hoạt động tập thể nào, bạn cần phải xác định rõ ràng các mục tiêu của buổi brainstorming. Bạn đang tìm kiếm những ý tưởng mà có thể áp dụng trơn tru vào chiến dịch marketing hiện tại, hay bạn đang tìm kiếm những tư liệu thực sự đột phá?

Theo Brian Johnson và Chris D’Lauro ở Air Force Academy, quyết định này thực sự rất quan trọng.

Vì sao? Bởi vì khi mọi người được hướng dẫn là phải chọn ra một ý tưởng tốt nhất, họ có xu hướng chọn ra một concept có thể thực hiện được, không phải concept gốc mà được đưa ra vào đầu buổi brainstorming.

Tuy nhiên, khi mọi người được hướng dẫn để chọn ra một ý tưởng có khả năng thực hiện nhất và ý tưởng gốc tốt nhất, họ có xu hướng chọn ra lần lượt ý tưởng được đưa ra vào đầu và vào cuối buổi brainstorming.

Nói cách khác, khi một buổi brainstorming được tiến hành, các ý tưởng ngày càng ít thực hiện được và nguyên bản hơn.

Nếu bạn đang tìm kiếm điều gì đó đồng nhất với những gì bạn đang làm, bạn có thể tổ chức một buổi brainstorming ngắn. Nếu bạn muốn tìm kiếm những gì bạn chưa làm bao giờ, bạn nên chuẩn bị cho những buổi brainstorming kéo dài hơn.

Đây là điều rất quan trọng. Nếu bạn không rõ ràng về mục tiêu cho cả đội biết. Bạn có thể sẽ lãng phí thời gian và công sức triển khai những ý tưởng mà hoàn toàn chệch hướng khỏi những gì bạn muốn đạt được.

Xem thêm: Chăm sóc khách hàng tốt hơn với Omnichannel, tại sao không?

6. Thay đổi khung cảnh

Osborn đã đúc kết rằng sự e ngại và nỗi sợ là những kẻ thù lớn nhất của những người chủ trì các buổi brainstorming. Đó là lý do tại sao bạn phải ngăn chặn các hành động đánh giá.

Thế nhưng ngay cả khi bạn đã thành công ngăn chặn các lời đánh giá, bạn có thể vẫn sẽ thấy một số thành viên ngại ngùng tham gia. Kathleen Lucente của công ty truyền thông Red Fan Communications cho biết có thể vấn đề đến từ căn phòng họp quen thuộc.

Lucente cho biết làm việc cùng với những người đó trong môi trường không thay đổi sẽ thường dấy lên tính tự mãn. Ngược lại, nếu bạn đưa các thành viên tới một nơi mới mẻ, động lực đến từ môi trường mới mẻ sẽ thúc đẩy mọi người đưa ra những ý tưởng thực sự thú vị.

Nếu bạn đang ở gần một nhà hàng vui vẻ mà mọi người đều yêu thích, hãy tổ chức brainstorming vào bữa trưa. Một cách khác, nếu nhóm của bạn yêu thích tiệc tùng, hãy tan sở sớm một chút và rủ mọi người đến quán rượu.

Miễn là bạn có thể duy trì hứng thú của mọi người trong buổi trao đổi, sẽ không cần thời gian quá dài nếu bạn tìm kiếm những ý tưởng mà dễ thực hiện, sự thay đổi trong môi trường có thể tạo nên những điều kỳ diệu.

7. Đưa ra một góc nhìn mới mẻ

Nếu môi trường mới có thể tăng cao hiệu suất của một buổi brainstorming, thì rủ thêm những người không nằm trong đội marketing có thể mang đến hiệu quả tương tự.

Điều này có liên quan tới suy nghĩ hội tụ. Bạn không muốn ý tưởng của mọi người trùng nhau bởi sự hội tụ này sẽ thu hẹp góc nhìn của buổi trao đổi, trái ngược với mong muốn của bạn.

Rủ thêm những đồng nghiệp trong các bộ phận khác của công ty cùng tham gia, có thể những kiến thức của họ về sales, chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực khác sẽ mang đến những góc nhìn độc đáo mà có thể điều hướng buổi trao đổi của bạn tới những chủ đề mới mẻ.

Kết luận

Chìa khóa dẫn tới một buổi brainstorming thành công chính là động lực. Và chìa khóa của động lực là thay đổi mọi thứ. Hãy nghĩ xem: điều gì tạo động lực kém hơn thói quen hàng ngày?

Có vô vàn các cách khác nhau để bạn có thể thay đổi. Bạn có thể cho phép các thành viên tự nghĩ vào lúc ban đầu, thách thức họ nghĩ ra những câu hỏi thay vì tìm câu trả lời, hoặc mời họ tham gia các hoạt động xem xét lại các ý tưởng cũ. Vấn đề là bạn cần thay đổi thói quen của họ đủ để khơi gợi tiềm năng lớn bên trong đầu óc của họ.

Trên thực tế, tại sao không tập hợp một đội lại với nhau và brainstorming về các cách brainstorming mới mẻ? Hãy nhớ, các khả năng là vô hạn!

Xem thêm: 7 doanh nghiệp lớn quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất thế giới

The post 7 phương pháp Brainstorming hiệu quả cho các cuộc họp marketing appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Mùa du lịch đang tới gần, vì vậy hãy bắt đầu lên kế hoạch Marketing ngay từ bây giờ.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp dành cho khách sạn

Tip #6: Xây dựng quan hệ hợp tác tại địa phương

Trừ khi bạn mở một khách sạn ở giữa sa mạc thì xung quanh bạn đang có rất nhiều các doanh nghiệp và điểm du lịch địa phương. Đó có thể là các nhà hàng, cửa hiệu hoặc phòng tập yoga, bạn cần hiểu rõ về những người hàng xóm của mình.

Kết bạn với các chủ doanh nghiệp địa phương là một cách tuyệt vời để xây dựng quan hệ hợp tác và giúp nhau quảng bá, đặc biệt nếu bạn marketing cho một khách sạn nhỏ thay vì là một chuỗi.

Ví dụ, bạn có thể hợp tác với một nhà máy bia nổi tiếng và mở một cuộc thi mà tặng cho người chiến thắng một tour tham quan nhà máy bia miễn phí và thử bia cũng như giảm giá phòng tại khách sạn của bạn.

Hãy xây dựng những mối quan hệ dẫn tới chiến lược marketing đơn giản, hiệu quả và chi phí hợp lý sẽ giúp tăng tỷ lệ đặt phòng của bạn.

Xem thêm: Kinh nghiệm quản lý bán hàng đa kênh tối ưu cho các doanh nghiệp

Tip #7: Đừng chỉ quảng bá khách sạn, mà hãy quảng bá cho cả địa điểm

Sẽ có rất nhiều du khách phân vân liệu thành phố hay thị trấn nơi có khách sạn của bạn có phải là địa điểm họ muốn tới khám phá hay không. Đây là lý do tại sao bạn không nên chỉ tập trung vào các tiện nghi của khách sạn.

Đương nhiên quảng bá dịch vụ phòng tuyệt vời hay bể bơi vô cực là phương thức khôn ngoan, nhưng quảng bá cho khu vực cũng quan trọng không kém. Điều gì khiến thành phố của bạn là một nơi đáng để tham quan? Chắc hẳn các du khách đều muốn biết điều này.

Hãy học hỏi từ ví dụ về khách sạn The W Chicago. Thay vì chỉ tập trung quảng cáo về tiện nghi hiện đại của khách sạn, họ còn quảng bá về các sự kiện ở địa phương bằng cách nhắm mục tiêu vào lượng công chúng đặc biệt là những người thích tham gia lễ hội.

Chiến lược này giúp thu hút những người thích đi lễ hội mà trước đó họ không xem xét Chicago là một điểm du lịch. Hãy tận dụng những thắng cảnh và sự kiện địa phương trong chiến lược marketing và quảng bá về những gì nổi tiếng của thành phố.

Tip #8: Website phải vừa đơn giản vừa đẹp mắt

Mặc dù điều này nghe có vẻ là điều bình thường, có nhiều website khách sạn lại không chú trọng tới thiết kế. Điều này khiến du khách chán nản và không hài lòng. Nếu website của bạn không sạch sẽ và thu hút, thì có thể chất lượng phòng cũng không tốt.

Website thường là ấn tượng đầu tiên của một người với khách sạn của bạn, vì thế bạn cần có thiết kế bắt mắt và đồng thời dễ sử dụng. Điều này có nghĩa là nó nên đơn giản và thân thiện với người dùng, đặc biệt là dùng được trên nhiều thiết bị. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin họ cần và hoàn thiện đặt phòng nhanh chóng.

Khi kiểm tra một lượt website, bạn nên tập trung đảm bảo thiết kế và phần tương tác đơn giản, dễ nhìn và dễ sử dụng. Những bức ảnh chụp khách sạn phải chuyên nghiệp, ở chất lượng cao và được trưng bày theo đúng định dạng và tỷ lệ để hiển thị đúng trên cả máy tính và điện thoại.

Ngôn ngữ cũng phải rõ ràng và dễ hiểu, đảm bảo các quy trình đặt phòng được thực hiện đúng, tránh tình trạng khách hàng bỏ dở việc đặt phòng. Các video cũng có hiệu quả tốt bởi chúng thể hiện được không gian của bạn một cách kỹ càng và tương tác cũng dễ hơn.

Badrutt’s Palace là một ví dụ tốt về một website khách sạn mà có đầy đủ các yếu tố thiết kế rõ ràng và đẹp mắt. Video nền ở trang chủ có hiệu quả rất tốt trong việc thể hiện vẻ đẹp của khách sạn và cả khu vực xung quanh. Trong ngành công nghiệp chú trọng về hình ảnh, bạn cần tận dụng tốt cảnh đẹp ở quanh khu vực khách sạn.

Xem thêm: 3 bước xây dựng chiến lược quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả

Tip #9: Chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể trước, trong và sau khi họ ở tại khách sạn

Marketing và chăm sóc khách hàng là hai mảng không thể tách rời, đặc biệt trong ngành dịch vụ. Nếu bạn chăm sóc khách hàng tốt, họ thường sẽ đáp lại điều đó và dành cho bạn những đánh giá tích cực, giới thiệu cho người quen và trở lại nghỉ trong các chuyến đi sau.

Vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội là gì? Bước đầu tiên là đảm bảo nhân viên của bạn được thuê và đào tạo với tinh thần khách hàng là số một. Khi làm việc với mọi người có thể khá khó khăn, nhưng hãy luôn đặt khách hàng lên trên hết.

Ví dụ, chẳng hạn như khách đến ở tại khách sạn của bạn buồn phiền về cảnh quan nhìn từ phòng mà bạn lại không có phòng nào khác. Hãy thử tìm cách để kéo dài thời gian ở của họ và chuyển phòng khi có thể, và để xoa dịu tình hình, tặng họ một chai sâm banh và gửi lời xin lỗi viết tay để thể hiện sự chân thành của bạn. Những cử chỉ này có thể tạo ảnh hưởng lâu dài và thể hiện cho khách hàng thấy rằng bạn trân trọng họ.

Khi các khách hàng được đối xử đặc biệt tốt thì họ sẽ thường chia sẻ trải nghiệm này với người khác, khiến nhiều người quan tâm đến khách sạn của bạn hơn. Hãy xem ngay những câu chuyện về chăm sóc khách hàng nếu bạn tò mò về các cách khác nhau để làm khách hàng hài lòng.

Tip #10: Xây dựng một chương trình khách hàng thân thiết

Đôi khi những khách hàng cũ có thể là đối tượng tốt nhất trong chiến dịch marketing. Nếu họ đã có trải nghiệm tích cực, tại sao họ không muốn quay lại?

Các chương trình khách hàng thân thiết là một cách tuyệt vời để đảm bảo khách hàng sẽ quay lại nhiều hơn. Vì những chương trình này thường sẽ có mức giảm giá lớn và các ưu thế chỉ dành riêng cho những khách hàng quay lại. Bạn có thể cho khách hàng tích điểm và đạt đến các mức khác nhau trong năm như mức Vàng, mức Platinum,…

Tham khảo những chương trình này từ các khách sạn khác để học hỏi được nhiều hơn.

Chúc bạn thành công trong kinh doanh khách sạn!

Xem thêm: 7 doanh nghiệp lớn quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất thế giới

The post 10 chiến lược Marketing khôn ngoan cho các khách sạn (P2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Nếu linh hoạt, bạn có thể sử dụng những bí quyết này cho các mùa kinh doanh khác trong năm, như ngày Quốc tế Phụ nữ, Giáng Sinh,…

Các bí quyết bán hàng trên mạng xã hội hiệu quả cho Valentine:

6. Tổ chức một sự kiện theo chủ đề Valentine

Các sự kiện xem mắt online thường khá phổ biến trong tháng 2. Người tham gia sẽ “match” nhau và đi hẹn hò vào ngày Valentine. Nhưng đây không phải là kiểu sự kiện bạn nên tổ chức trừ khi bạn thực sự muốn.

Video đang ngày càng trở nên phổ biến và thành công trên mạng xã hội. Vậy tại sao không livestream trên Instagram hoặc Facebook? Nó khó tổ chức và lên lịch hơn một bài đăng đơn giản nhưng livestream lại chứng tỏ được hiệu quả nếu thương hiệu của bạn muốn kéo mọi người lại gần nhau hơn và cho họ thấy những câu chuyện hậu trường.

Xem thêm: 3 bí quyết thiết kế website đúng điệu cho lễ Valentine

7. Tạo ra những ứng dụng và trải nghiệm tương tác tốt

Những ứng dụng tương tác có thể tăng trải nghiệm của khách hàng và giúp bạn tăng nhanh lượng tương tác trên mạng xã hội. Quay về năm 2012, Heineken đã tạo một ứng dụng Facebook với Wieden+Kennedy Amsterdam tên là “The Serenade”. Ứng dụng này cho phép khách hàng tự tạo ra bản nhạc nhẹ dành tặng cho nửa kia từ 640 các lựa chọn khác nhau.

Những ứng dụng như trên sẽ mất thời gian để phát triển, nhưng bạn có thể đạt được hiệu ứng tương tự nếu tạo ra một công cụ để người mua hàng tự tạo ra một thứ gì đó. Một ví dụ điển hình là Valentine’s Day Tattoo Shop của Tiffany.

Ý tưởng rất đơn giản: tạo ra sticker độc đáo của riêng bạn với phần nền trong suốt, gắn nó vào ảnh và chia sẻ trên Instagram với hashtag liên quan (#BelieveInLove).

View this post on Instagram

When it comes to love, there are no rules. Seize the moment and declare your feelings with unique Tiffany tattoos. Click the link in our bio to make your own. #BelieveInLove

A post shared by Tiffany & Co. (@tiffanyandco) on Jan 20, 2018 at 9:45am PST

Ứng dụng đó cùng với các bài đăng quảng cáo từ các Influencer sẽ tạo ra điều kỳ diệu cho độ nhận diện thương hiệu của bạn, dù đó là một thương hiệu trang sức xa xỉ mà không nhiều người có thể mua được.

8. Tạo ra một website nhỏ hoặc landing page

Nếu các bài đăng trên mạng xã hội của bạn đang mang lại lượng tương tác tuyệt vời thì bạn cần có một trang web để những người theo dõi trỏ về khi họ click. Những người tiêu dùng luôn không biết họ thực sự muốn gì, vì thế hãy giúp họ và tạo điều kiện dễ dàng để họ lọc các sản phẩm bạn có trên cửa hàng online.

Cửa hàng online của bạn có thể chia ra một mục riêng cho các sự kiện đặc biệt như ngày lễ Valentine như nhà bán lẻ online Not On The High Street.

Nếu bạn hoạt động trong ngành B2B với ngân sách cho phép, hãy tạo một landing page cho dịp Valentine với những ý tưởng nổi bật trong chiến dịch của bạn.

Tăng độ nhận diện và cải thiện hình ảnh thương hiệu là quan trọng, nhưng khách hàng của bạn sẽ muốn bạn chứng tỏ chỉ số ROI (Return on Investment) trong các hoạt động trên mạng xã hội. Với một trang riêng biệt, bạn có thể dễ dàng tra cứu những người đã truy cập và chuyển đổi dễ dàng hơn một link website thông thường.

Thêm nội dung bạn viết riêng cho chiến dịch này vào trang và đính kèm một chương trình đặc biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tăng doanh thu và lượt đăng ký. Một cách khác, sử dụng các mã UTM và tra cứu trên những trang có sẵn sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về những phần hoạt động hiệu quả và những phần không.

Xem thêm: 5 bước để bán hàng đa kênh thành công như Kohl’s

9. Chào mừng ngày lễ đơn giản nếu bạn eo hẹp về thời gian

Nếu bạn có quỹ thời gian eo hẹp, thì bạn có thể lựa chọn chào mừng đơn giản tới những người theo dõi vào ngày Valentine. Bạn có thể tạo ra những bức ảnh hoặc video ngọt ngào để đăng lên mạng xã hội vào ngày này, mang đến không khí lãng mạn cho những người theo dõi trang của bạn.

10. Đừng bỏ quên những người độc thân

Không phải ai cũng có người yêu vào ngày Valentine, vì thế bạn cũng nên khôn ngoan quảng cáo chiến dịch của mình tới đối tượng này. ReFUEL 4 đã đề cập trong một bài viết rằng “đàn ông và phụ nữ độc thân là một thị trường rất hấp dẫn cho các nhà kinh doanh. Điều đầu tiên, họ thường có nhiều tiền để chi hơn.” Bạn có thể tham gia quảng bá sự tức giận của người độc thân như Hooters đã làm với chiến dịch #ShredYourEx hàng năm.

Kết luận này có được từ NRF và dữ liệu gần đây của họ về việc tiêu tiền vào ngày Valentine. Theo như kết quả khảo sát, cứ 3 trong 10 người trưởng thành khẳng định rằng họ không tổ chức gì năm nay nhưng vẫn có một số kế hoạch vui chơi gì đó vào ngày này.

Các hoạt động được yêu thích nhất là mua quà tặng bản thân (11.8%), tổ chức một buổi tụ tập với gia đình/bạn bè (9.85%) và thú vị hơn là, một số nhỏ những người tham gia trả lời cho biết họ sẽ mua một món quà anti Valentine (3.3%).

Những câu tagline đơn giản mà hiệu quả đó là “Hãy đối xử tốt với bản thân vào ngày Valentine” hoặc “Những bữa ăn tuyệt ngon cho bạn và bạn bè” nếu bạn bán những sản phẩm bình thường cho những người độc thân.

Xem thêm: 3 doanh nghiệp bán hàng đa kênh thành công nhất Canada

Kết luận

Chào mừng những sự kiện và ngày lễ đặc biệt trên mạng xã hội là một cách tuyệt vời để thả lỏng và thể hiện mặt hài hước của thương hiệu. Trong khi bạn cần có các kết quả khả quan để đánh giá thời gian và công sức cho việc này, thì trên hết, hãy vui vẻ và tránh tỏ ra nhàm chán vào ngày Valentine.

Cùng comment cho Bota biết bạn đã có dự định gì cho ngày Valentine dưới đây nhé.

The post 10 bí quyết bán hàng trên mạng xã hội hiệu quả cho Valentine (P2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.